Bbutik Mobilya Teslimat Gecikmesi Bebek Odasını Hazırlamayı İmkansız Kılıyor

Bursa butik’ten yaklaşık 50 gün önce bir adet büyüyen bebek karyolası ve bir adet Dolce 4 kapaklı Dolap satın aldım. Satış sırasında tüm şehirlere ücretsiz ve zamanında teslimatla övünmelerine rağmen, verilen maksimum teslim süresinin çoktan dışına çıkılmış olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Sistemde teslim tarihi önce bu cuma günü olarak görünürken, daha sonra keyfi şekilde Salı–Çarşamba günlerine çekildi. Teslimat süreciyle ilgili net ve güven verici bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu kadar uzun bir bekleyişe rağmen hâlâ ürünlerime kavuşamadım. Mağaza ile yaptığım görüşmelerde sadece çok yoğun olduklarını ve şoför ile teslimat konusunda aksaklık yaşandığını söylemekle yetindiler; sorunu çözecek somut bir adım atılmadı.

Bebek odasını buna göre planladığımız için bu gecikme bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede, eksiksiz ve kusursuz şekilde teslim edilmesini ve teslimat sürecinin de tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.