Bauhaus müşteri temsilcisi

Bauhaus Yenimahalle şubesinden Grohe marka duş başlığını dün satın aldım, bugün ise iade için mağazaya gittiğimde ürünün... hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Ancak ürünün ambalajında ne bir koruyucu bant ne de hijyen uyarısı bulunmuyordu, ayrıca kutunun yırtık olduğunu ve sonrad...

İstanbul Kağıthane Bauhaus mağazasında Bosch GO ürünüyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bauhaus’un res...mi web sitesinde gördüğüm Bosch GO ürünü hoşuma gitti ve işime yarayacağını düşünerek almaya karar verdim. Ürünü internet sitesindekiyle aynı fiyata mağazadan satın aldım. Ancak s...

30 Mayıs 2026 tarihinde Bauhaus online sitesinden 10491633364_1 numaralı siparişle 6 adet sandalye satın aldım. Gelen 6 ...sandalyeden 3’ü sorunluydu; birinin ayağı kırıktı, diğerinin boyası ve ayak boyları düzgün değildi, eğrilik vardı, bir diğerinde ise rattan kısmında üretim hatası bulunuyordu. Ürün...

08 tarihinde Bauhaus üzerinden 42 litre plastik saklama kutusu siparişi verdim, 12 tarihinde teslim edildi ancak ürün ek...sik parçayla gönderildi. Eksik gönderim yapılmasına rağmen, eksik parçanın gönderimi için tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor ve konuyla ilgilenilmiyor. Sorunu iletmek için hem...

29 Mayıs günü Bauhaus online mağazasından Star mini oturma takımı satın ald...ım. Ürünün teslimatı için çalıştıkları lojistik firması Arvato’nun Sancakte...

Bauhaus’un online mağazasından 10391964279_1 numaralı siparişimi alır almaz geç geleceği için mağazasından alıp müşteri ...hizmetleri aracılığıyla iptal ettik. 1 hafta sonra bana kargo firmasına teslim edildi diye mesaj atıldı. Tekrar aradık ve evet siparişi iptal etmişsiniz depoya geri çekiyoruz dedil...

Bauhaus İstanbul şubesinden geçen hafta iki tekerlekli arabanın arkasına takılan bir römork satın aldım. İlk gönderimde ...daha küçük bir model gönderdiler, hatayı kabul edip sonradan doğru ürünü teslim ettiler ve uygunluk belgesini de verdiler. Römorku kullanabilmem ve tescil işlemini yaptırabilmem i...

Yaklaşık iki ay önce Bauhaus’un internet sitesi üzerinden çeşitli saksı ürünleri satın aldım. İlanlarda yazan ölçülerle ...tarafıma gönderilen saksıların ölçüleri birbirini tutmadı, daha küçük ürünler gönderildi. Durumu fotoğraflarla birlikte kendilerine ilettim ve sorunun çözüleceği söylendi ancak ara...

Bauhaus üzerinden Karcher marka halı yıkama makinesi satın aldım. 01.06.202...6 günü saat 10 civarlarında 10370837203 numaralı siparişimin iadesinin yapı...

12 Mayıs tarihinde Bauhaus internet sitesi üzerinden Gardol GEM-E 1742 Elektrikli Çim Biçme Makinesi siparişi verdim ve ...ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 10361458238 olmasına rağmen 19 Mayıs itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. 13 Mayıs’ta kargoya verileceği söylendi, veri...

30.04.2026 tarihinde Bauhaus.com.tr üzerinden elektrikli süpürge siparişi verdim ve sistemde teslimat süresi 2 iş günü o...larak görünüyordu. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunda kargoya verildiği söyleniyor ama müşteri temsilcileri bile bundan emin o...

Bauhaus’tan Sunfun Susia Rattan Bej Köşe Oturma Grubu satın aldım. Ürün 27 Nisan’da elime ulaştı, ancak ürünü istemediği...m için 28 Nisan’da hiç kullanmadan iade olarak geri gönderdim. Kargo takip bilgilerime göre ürün depoya ulaştı ve 3 gün önce depoya ulaştığına dair tarafıma mail de geldi. Buna ra...

Ertesi gün kargo yazan ürün 7 gündür kargoya verilmedi sorunum da çözülmüyor arıyorum müşteri temsilcisi sorunu çözemiyo...r koskoca kurumsal Bauhaus şirketi tam bir fiyasko çıktı kaç kaç gündür Kargom verilmiyor. Karşımda müşteri temsilcisinden başka bir muhatap bulamıyorum. Operasyonel çok büyük hata...

Bauhaus’un online sitesi üzerinden bahçe salıncağı ve plastik depo satın almak istedim. Sitede Bonus karta peşin fiyatın...a 6 taksit imkanı açıkça görünmesine rağmen, 18.000 TL tutarındaki alışverişimi 5268 ile başlayan Denizbank emekli Bonus kartımla ödemeye çalıştığımda “kartınıza taksit yapılamamak...

7 Nisan 2026 tarihinde Bauhaus web sitesi üzerinden 10101123154 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine ...rağmen siparişim sistemde hâlâ “depoda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Aynı siteden, aynı üründen benimle aynı adreste oturan komşum 8 Nisan’da sipariş verdi ve 11 Ni...

10.03.2026 tarihinde Bauhaus’tan 2 adet dolap satın aldım. Ürünler 13.03.2026 tarihinde Arvato Lojistik aracılığıyla tar...afıma teslim edildi. Paketleri açtığımda dolaplardan birinin kırık olduğunu fark ettim ve aynı gün Bauhaus müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Tar...

07 Mart 2026 tarihinde Bauhaus Ankara internet sitesi üzerinden toplam 8.000 TL ödeyerek satın aldığım plastik Dolap, te...slimat sırasında tamamen kırık ve kullanılamaz durumda elime ulaştı. 9911623072 numaralı siparişime ait bu ürün için tüm iade prosedürlerini eksiksiz yerine getirip iade kodu oluşt...

Bauhaus firmasından balkon için şemsiye siparişi verdim. Ödemesi yapıldı. Kargo aciliyetini bildi4dim. Ve iki iş günü iç...erisinde kargolama sözü aldım arıya Bayram geldi ve bayramdan sonraki hafta Kargom hala şubede bekletiliyor bugün 9 gün 5 gündür Bauhaus'taki müşteri temsilcileri ile görüşüyorum v...

Bauhaus’un internet sitesi üzerinden bir banyo rafı satın aldım. Ürün kargo ile kapıma bırakıldı, o sırada evde değildim.... Paketi teslim aldıktan yaklaşık iki gün sonra açtığımda, rafın üzerinde boya atmaları ve kusurlar olduğunu gördüm. Bu durum üzerine iade talebi oluşturmaya çalıştım. Talep formu...

Bauhaus internet sitesi üzerinden 899 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün 2 Mart’ta kargoya verildi, 3 Mart’ta tesli...m edilecekti ancak ben ürünü teslim almadan geri gönderdim ve iade sürecini başlattım. O günden beri kurumsal bir markaya yakışmayacak bir ciddiyetsizlikle karşı karşıyayım. İlk o...

28.02.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Bauhaus mağazasından iki dallı bir orkide satın aldık. Eve geldiğimizde orkideni...n her iki dalına da enjektörle gıda boyası enjekte edildiğini fark ettik. Bu durum hem ürünün doğallığına aykırı hem de sağlık açısından endişe verici olduğu için büyük bir hayal k...

Kasım ayında Bauhaus internet sitesi üzerinden tek kapılı bir dolap siparişi verdim. 22 Kasım’da verdiğim sipariş yaklaş...ık bir hafta sonra elime ulaştı ancak kargo firması ürünü kapının önüne bırakıp hiçbir teslimat bilgilendirmesi yapmadan gitti. Şirketimizdeki taşınma sebebiyle ürünü hemen açıp ku...