Bauhaus müşteri temsilcisi

10.03.2026 tarihinde Bauhaus’tan 2 adet dolap satın aldım. Ürünler 13.03.2026 tarihinde Arvato Lojistik aracılığıyla tar...afıma teslim edildi. Paketleri açtığımda dolaplardan birinin kırık olduğunu fark ettim ve aynı gün Bauhaus müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Tar...

07 Mart 2026 tarihinde Bauhaus Ankara internet sitesi üzerinden toplam 8.000 TL ödeyerek satın aldığım plastik Dolap, te...slimat sırasında tamamen kırık ve kullanılamaz durumda elime ulaştı. 9911623072 numaralı siparişime ait bu ürün için tüm iade prosedürlerini eksiksiz yerine getirip iade kodu oluşt...

Bauhaus firmasından balkon için şemsiye siparişi verdim. Ödemesi yapıldı. Kargo aciliyetini bildi4dim. Ve iki iş günü iç...erisinde kargolama sözü aldım arıya Bayram geldi ve bayramdan sonraki hafta Kargom hala şubede bekletiliyor bugün 9 gün 5 gündür Bauhaus'taki müşteri temsilcileri ile görüşüyorum v...

Bauhaus’un internet sitesi üzerinden bir banyo rafı satın aldım. Ürün kargo ile kapıma bırakıldı, o sırada evde değildim.... Paketi teslim aldıktan yaklaşık iki gün sonra açtığımda, rafın üzerinde boya atmaları ve kusurlar olduğunu gördüm. Bu durum üzerine iade talebi oluşturmaya çalıştım. Talep formu...

Bauhaus internet sitesi üzerinden 899 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün 2 Mart’ta kargoya verildi, 3 Mart’ta tesli...m edilecekti ancak ben ürünü teslim almadan geri gönderdim ve iade sürecini başlattım. O günden beri kurumsal bir markaya yakışmayacak bir ciddiyetsizlikle karşı karşıyayım. İlk o...

28.02.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Bauhaus mağazasından iki dallı bir orkide satın aldık. Eve geldiğimizde orkideni...n her iki dalına da enjektörle gıda boyası enjekte edildiğini fark ettik. Bu durum hem ürünün doğallığına aykırı hem de sağlık açısından endişe verici olduğu için büyük bir hayal k...

Kasım ayında Bauhaus internet sitesi üzerinden tek kapılı bir dolap siparişi verdim. 22 Kasım’da verdiğim sipariş yaklaş...ık bir hafta sonra elime ulaştı ancak kargo firması ürünü kapının önüne bırakıp hiçbir teslimat bilgilendirmesi yapmadan gitti. Şirketimizdeki taşınma sebebiyle ürünü hemen açıp ku...

Bauhaus internet sitesi üzerinden 11 Aralık 2025 tarihinde 5.990 TL tutarında bir ürünü 6 taksit olacak şekilde satın al...dım. Satın alma esnasında e‑fatura talebini yanlış ilettiğimi fark ettiğimde faturanın düzeltilmesini istedim; ancak faturayı iptal edemeyeceklerini söyleyip, aynı ürünü bir kez da...

Bauhaus online mağazadan 19.12.2025 tarihinde iki ayrı sipariş verdim ve ay...nı gün her iki siparişi de iptal ettim. Toplam 4.960 TL tutarındaki bu alış...

25/09/2025 'te Bauhaus’un online mağazasından Dewalt DCD776S2-TR 18v 1.5 Ah... Li-ion Şarjlı Darbeli Matkap siparişi verdim. Sipariş numaram: 9152604592....

Bauhaus'un internet sitesinden 3x2 metre sabit tente siparişi verdim (Sipar...iş Detayı: 9091096074). Ürünümün acil olduğunu iki kez belirtmeme rağmen, 1...

Kolay gelsin, 25.07.2025 tarihinde Bauhaus firmasından Toomax Anniversary 4 Raflı Plastik Dolap (Beyaz-Antrasit) sipariş...i verdim. Dolap tarafıma ulaştıktan sonra monte etmek için açtığımda içinden kırık parçalar çıktı. 09.08.2025 tarihinde kutu açılış fotoğrafları ile birlikte firmaya WhatsApp üzeri...

İlk kullanımda matkabın kayışı koptu daha önce değişim talebinde bulunduk ancak Bauhaus müşteri temsilcisi daha önceki d...eğişim talebimizle ilgili hiç yardımcı olmadı bizi sürekli başka birimlere yönlendirdi. Mağduriyet yaşadığımız için de 14 günde kolay iade hakkımızı kullanarak iade etmek istiyoruz...

25.06.2025 tarihinde Bauhaus'tan Liya oturma grubu (terazzi) Bahçe takımı aldık. Ürün 30.06.2025 tarihinde tarafımıza ul...aştı. Demonte olarak gönderilen ürünü kurmaya başladığımızda takım içinde gönderilen yemek masasının üstünde bariz kırık olduğu ve o kırık yerin bantlanarak gönderildiğini gördük. ...

Bauhaus'dan alınan koltuk ayak kısmı komple bozuk geldi. Firma 3 iş günü iç...inde alınacağını söylediği halde 15 gün oldu. Ürün alınmadı 0850 800 55 55 ...

İri köpeğim için aldığım büyük boy tasma daha 1 ay dolmadan yırtıldı. Kesinlikle üretim hatasından dolayı. Tasma delikle...rinin etrafında metal gibi sert bir çevreleyici malzeme olmadığı için kemer iğnesi tarafından deliğin zarar görüp yırtılması çok doğal. Ekte resimleri mevcut. Bu büyük boy tasma, i...

Bauhaus adlı firmadan 6910417260 sipariş numarasıyla, 23 Haziran 2024 tarihinde Javitrade Highgloss Akordiyon Kapı Siyah... satın aldık. Ürün hiç kullanılmadan, bir ay içerisinde plastik aksamı büküldü. Bauhaus müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimizde, konuyu inceleyeceklerini ve iki iş günü içerisi...

Bauhaus iade mağduriyeti Bauhaus'tan 01.05.2025 tarihinde 3960 TL'ye online aldığım 8271774308 sipariş numaralı ürün içi...n iade talebim 04.05.2025 tarihinde değerlendirilip kabul edilmiştir. Ürün 06.05.2025 tarihinde evimden geri alınmıştır. Ancak iadem bir türlü yapılmamaktadır. 3 haftadır yeni haft...

Bauhaus online üzerinden birkaç ürün almak istedik. Geçen hafta ve bu sabah çağrı merkezi temsilcileri ile birkaç kez gö...rüştük. Yaşadığımız yere y. Kargo teslimat yapıyor ancak a. Kargo yapmıyor diye belirttik. Müşteri temsilcileri de bize ; normalde sistem kendi otomatik karar veriyor ancak biz müş...

Bauhaus Ankara Yenimahalle mağazasında banyo satış danışmanı A******* beyin... 7 Aralık 2024 tarihinde aldığımız banyo dolabı seti ve montajını 14 Aralık...

Bauhaus'tan bahçe mobilya takımı almıştık. Ürünün koktuklarından biri arızalı çıktığı için değişim sürecini başlattım. İ...ki gün sonra kargodan almaya gelenler paketleme yapılmadığı için ürünü alamayacaklarını söylediler. Fiyaskolar da bundan sonra başladı. Değişim sürecini başlatan müşteri temsilcisi...

Bauhaus firmasından 7012720370 sipariş kodu ile 1 ay önce verdiğim şezlong siparişimin Horoz Lojistik kargo firması tara...fından kargoda kaybolmuş ve ürünün iade ücretini istememe rağmen Bauhaus firması tarafından iade sürecinin 02.08.2024 Cuma günü sonuçlanacağı müşteri temsilcisi tarafından tarafıma...

2 sene önce arkadaşımın bana hediye aldığı Sunfun toskana şemsiye 300cm etiketli ürünün güneşten plastik parçası kırıldı.... Ücreti ödenmek kaydıyla bile yedek parça tedariği yapmadıklarını belirttiler. Tedarikçinin bilgilerini paylaşın oradan biz temin edelim dedik, onunda bilgisini paylaşamıyorlarmış...