to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Dicle Elektrik’ten Cevapsız Çağrı
Diyarbakır Kayapınar Talaytepe Mahallesi 4006. Sokak Başkent Yiğit Sitesi a Blok kat 8 no 20 adresinde ikamet ediyorum. 10.07.2026 tarihinde sabah saat 06.00’dan bu yana, şu an gece 23.40 olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmiyor. Bu süre zarfında defalarca Dicle Elektrik çağrı merkezini aramamıza rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve net bir bilgi verilmedi.
Uzun süreli kesinti nedeniyle evde temel ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geldik, buzdolabımız da çalışmıyor ve içindeki gıdalar bozulma riskiyle karşı karşıya. Saatlerdir süren bu kesintinin nedenini, ne zaman giderileceğini ve tarafımıza neden herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını merak ediyoruz.
Adresimde yaşanan bu uzun süreli elektrik kesintisinin acilen giderilmesini, çağrı merkezi kayıtları üzerinden gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve benzer uzun kesintilerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Abonelik/tesisat numaram: 1873206.
Sayın Murat Y. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Murat Y. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
