to read complaints and reviews, or file yours.
Başkent Süt Ürünleri müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık bozulmuş ürünler öne çıkıyor; sütün son kullanma tarihi geçmemesine rağmen kaynatıldığında kesildiği ve topaklandığı belirtiliyor. Şikayetlerin %25'inde ürünlerin tadının, kokusunun ve kıvamının değiştiği bildiriliyor. Buna karşın marka 43/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %100'üne dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi izleniyor.
Son iki aydır Başkent Süt markasına ait Jersey 3 litre inek sütü ile yoğurt mayalarken sorun yaşıyorum. Aynı ürünü bu sü...re içinde iki kez Fix Gross Keçiören şubesinden satın aldım ve her iki denememde de yoğurt tutmadı. Yoğurdu 45 derecede mayalayıp yaklaşık 8 saat bekletmeme rağmen ürün yoğurt kıv
Başkent Jersey markasının 3 litrelik sütünü son üç alışverişimde de mayalayarak yoğurt yapmak için kullandım ve üçünde d...e aynı sorunla karşılaştım. Mayaladığım sütler normal kıvamda yoğurt olmak yerine lastik gibi uzayan, yapışkan bir yapıya dönüştü. İlk iki seferinde şanssızlık olabileceğini düşünd
Uzun süredir düzenli olarak Başkent marka Jersey süt kullanarak yoğurt mayalıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamı...ştım. Ancak son iki mayalamamda üst üste aynı problemi yaşadım. Süt, mayalandıktan sonra ip gibi uzayan bir kıvam aldı, tadı da asla yoğurt gibi değil, daha çok süt kaymağı gibi tu
4 Eylül 2026 tarihinde Bağlıca Yunus Market’ten satın aldığım son kullanma tarihi 12 Eylül 2026 olan Başkent Jersey Sütü... evde yoğurt yapmak için mayaladım. Ancak ortaya normal bir yoğurt yerine lastik gibi sünen, kıvamı ve dokusu tamamen bozuk bir ürün çıktı. Aynı durum bir hafta içinde iki kere ba
"Teşekkürler"
Yıllardır başkent jersey süt alıyordum, tadını, kaymağını ve kokusunu çok beğeniyor, özellikle lezzeti için tercih ediyo...rdum. Ancak temmuz ve ağustos aylarında Ankara Dikmen Çağdaş şubesinden aldığım son iki pakette ciddi bir sorun yaşadım. Sütler acayip derecede tatsızdı, kaymağı yok gibiydi, norma
31 Temmuz Cuma günü Abidinpaşa’daki Yunus Market’ten Başkent Jersey 3,5 tam yağlı süt satın aldım. Bu sütü uzun süredir ...düzenli olarak alıyor ve her seferinde mayaladığımda gayet güzel tutuyordu. Ancak bu aldığım ürünle ciddi bir problem yaşadım. Sütü aynı gün saat 17.00 civarında her zamanki yönte
Yaklaşık iki yıldır düzenli olarak Başkent Jersey 3 litrelik sütü Ankara Antares Migros şubesinden alıp yoğurt mayalıyor...um ve bugüne kadar memnundum. Ancak 2026 yılı Temmuz ayının başında, biri 09.07.2026 tarihinde olmak üzere art arda aldığım son iki üründe ciddi kalite sorunu yaşadım. Her iki süt
Migros’tan son bir hafta içinde üç kez Başkent Jersey süt aldım. Yıllardır aynı yöntemle yoğurt mayalıyorum, bugüne kada...r hiç sorun yaşamadım. Ancak bu aldığım Jersey sütler hiçbir şekilde mayalanmadı, süt olarak kaldı ve üçünde de aynı problemle karşılaştım. Ürünleri Ankara Çankaya’daki Köroğlu ve
Çağdaş Market Ankara Dikmen şubesinden Başkent Jarsey süt aldım. Sütü dün alıp buzdolabına kaldırdım, son tüketim tarihi...ne özellikle baktım ve tarihi geçmemişti. Bugün yoğurt yapmak için her zaman yaptığım gibi ocağın en küçük gözünde, kısık ateşte ısıtırken süt bir anda patlayarak adeta infilak ett
Uzun zamandır kullandığım Başkent Jersey 5 litre sütlerle yoğurt yapıyorum. Ancak 3 Mayıs 2026 tatilinden önceki son 15 ...gün içinde aldığım son iki 5 litrelik üründe ciddi bir sorun yaşadım. Bu sütlerle yaptığım yoğurtlar normal yoğurt tadında olmadı, yoğurdun tadı hafif şekerli gibi oldu, kıvamı ise
Başkent Süt Ürünleri’nin Jersey serisine ait 3 litre süt aldım, ürünü açtığım anda yoğun şekilde kötü bir koku ve bozuk ...yoğurt olmuştu. Ben geçen hafta cuma günü mail den ve sitenizden yazdım mail son kullanma tarihi geçmemiş ama bozuk çıktı dönüş yapmadınız. Bugün aradım durumu anlattım gıda mühend
Dün Eskişehir Odunpazarı’ndaki XL Gross Market’ten Başkent Süt’ün Jersey tam yağlı sütünü satın aldım. Son kullanma tari...hi 13 Şubat olmasına rağmen bugün sütü kaynattığımda süt anında kesildi. Aynı durumu daha önce de bir kez daha yaşamıştım, yani bu ikinci kez başıma geliyor. Ürün daha son kullanm
Bugün Ankara Altındağ H****** G*** Göbek’teki Madıracı Zade isimli satış noktasından Başkent Jersey süt aldım. Sütü eve ...gelir gelmez yoğurt yapmak için kullandım ancak sonuç tamamen başarısız oldu ve süt balcık gibi garip bir kıvam aldı. Sütü sürekli karıştırarak kaynattım, kaynamaya başladıktan so
"Size ve Başkent jersey süt yetkilisi. Ahmet bey ile gıda mühendisi Ayşenur hanıma beni sabırla dinleyip bilgi verdikleri için teşekkür ediyorum."
18.02 tarihinde Başkent Jersey Süt ile ilgili yaşadığım sorun hakkında Şika...yetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum. Yüksek bedeller ödeyerek aldığımız
17 Ocak’ta Yunus Market’ten Başkent Jersey 3 litrelik günlük süt aldım. Daha önce aynı sütten birkaç kez almış ve gayet ...güzel, taş gibi yoğurt yaptığımı görmüştüm. Ancak bu aldığım süt diğerlerinden tamamen farklıydı. Sütü mayaladığımda yoğurt kesinlikle tutmadı, neredeyse aynı süt kıvamında kaldı.
Başkent Süt markasına ait Jersey süt ürününü bugün Migros Sanal Market üzerinden satın aldım. Ürün eve gelir gelmez sütü... açtığımda kıvamının normal akışkan süt gibi olmadığını, jöle gibi katılaştığını gördüm. Bu kıvamın süte ait kaymak olduğunu düşünerek tencereye koydum ancak kaynatma esnasında süt
29.12.2025 tarihinde Ankara Bilkent Migros şubesinden aldığım 3 litrelik Başkent Jersey sütten ilaç tadı gelmesi nedeniy...le bu şikayeti yazıyorum. Ürünün son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu. Sütü kaynatırken hiçbir koku fark etmedim, normal şekilde kaymak bağladı. Sütü kaymak olarak ayır
"Bilgilendirme için teşekkür ederim."
27.12.2025'te saat 13.22 sularında Ankara Batıkent’teki Fix Gros marketten Başkent Jersey marka süt satın aldım. Sütün k...apağını açıp tencereye döktüğüm anda yoğun bir plastik kokusu hissettim. Yine de kaynatıp kaymak elde ettim ancak kaymak da aynı şekilde çok kötü kokuyordu. Sonrasında bu süt ile k
Aylardır güvenerek aldığım Başkent Jersey süt, 21.10.2025 tarihinde saat 15.21'de Fix Gross Eryaman şubesinden satın ald...ım. Aynı gün 15.30'da sütü kaynatmak için açtım ve hemen ocakta kaynattım. Ancak yaklaşık 10 dakika sonra süt kesildi ve topak topak oldu. Sütün üzerinde son kullanma tarihine 7 gü
Ankara/Kazan’daki Tarım Kredi Marketlerden aldığım Süt Ana Jersey marka şişe sütlerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Sütü ka...ynattığımda, kaymağında margarin benzeri bir koku oluşuyor ve yağ kısmı parça parça ayrışıyor. Sanki kaymağına başka bir yağ eklenmiş gibi bir görüntü ve koku var. Özellikle Süt An
