Başkentkart Uygulamasında Öğrenci Abonman Hatası Ve Çözüm Talebi

Yaklaşık bir aydır ego öğrenci abonmanı almaya çalışıyorum ancak Başkentkart uygulamasında her denememde “Karta ait abonmanlık talimatı bulunmaktadır. Abonmanlık yapılamaz! ” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle abonman hakkımı hiç kullanamıyorum.

Sorunun benden kaynaklı olduğunu düşünerek doğrudan dolum noktalarına da gittim fakat oradaki yetkililer de sistemde talimat göründüğünü, bu yüzden işlem yapamadıklarını ve ertesi gün tekrar denememi söylediler. Ertesi gün tekrar denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve kimse çözüm üretemiyor.

Öğrenci abonmanımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmek, kartımdaki bu hatalı talimatın iptal edilmesini ve abonman işleminin tarafıma açılmasını talep ediyorum.