to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Hesabı Oluşmama Sorunu Ve Uzaktan Çözüm Talebi
Başkent Doğalgaz’da 32458717 sayaç numaralı yer için yeni abonelik başvurumu e-Devlet üzerinden yapmak istediğimde, “Sözleşme hesabı oluşmadı, kurumla iletişime geçin” uyarısıyla karşılaşıyorum. Aynı işlemi Başkent Doğalgaz mobil uygulaması üzerinden denediğimde de yine aynı hata mesajını alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor.
Bu sorunu 4 Şubat tarihinden beri yaşamama rağmen, hafta içi iş yoğunluğum sebebiyle Başkent Doğalgaz işlem merkezine şahsen gidemiyorum. Tüketim Noktası / Tesisat Numarası / Abone Numarası 0012470194 1048686 numaralı abonelik başvurumun uzaktan, sistemsel olarak incelenip sözleşme hesabımın oluşturulmasını ve e-Devlet üzerinden abonelik işlemlerimi sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 05.02.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
