to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Abonelik Başvurumda Sürekli Sistem Hatası Ve Çözüm Eksikliği
21.07.2025 tarihinden bu yana yeni abonelik başvurumda sürekli sorun yaşamaktayım. E-Devlet ve Başkent Doğalgaz mobil uygulaması üzerinden defalarca başvuru yaptım, ancak her seferinde “Sözleşme Hesabı oluşmadı. Lütfen kurum ile iletişime geçiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum. Son başvurumun numarası 905522’dir.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sistemde bir sorun görünmediği ve başvurumu sorunsuz yapmam gerektiği söyleniyor. Buna rağmen hiçbir ilerleme kaydedilemiyor ve başvurum onaylanmıyor.
Sorunumun bir an önce çözülmesini ve yeni abonelik işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Abonemiz; Konu ile ilgili İletişim-Tesisat - Sayaç – Sözleşme numarasını ve detaylı bilgileri bizlerle paylaşmanız halinde tarafınıza yardımcı olunacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ
Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ
Değerli Müşterimiz, Şirketimize yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilerek tarafınıza 12.08.2025 tarihinde konuyla ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla.
Sorunun çözüldü mü ben de aynı problemi yaşıyorum.