to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Doğalgaz üzerinden E-Devlet aracılığıyla yeni doğal gaz abonelik sözleşmesi başvurusu yapmak istedim. Başvuru işlemlerini tamamladıktan sonra sistemde “Sözleşme Hesabı oluşmadı. Lütfen kurum ile iletişime geçiniz” uyarısı alıyorum ve başvurum onaylanmıyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor. Farklı bir cihazdan da denememe rağmen sonuç alamadım, müşteri hizmetleriyle ise henüz iletişime geçemedim.
Başvuru adresim Ankara Çankaya Harbiye Mahallesi ve tesisat numaram 0012017134’tür. Bu başvuru yeni abonelik içindir. Daha önce eşim de aynı sorunu yaşadı ve haftalardır gazımız yok, bu nedenle yemek yapmakta da ciddi sıkıntı yaşıyoruz.
Başvurumun acilen onaylanmasını ve gazımızın bir an önce açılmasını talep ediyorum.
24 saat önce Ankara Yenimahalle Serhat Mahallesi’indeki yeni adresim için e-Devlet üzerinden Başkent Doğalgaz abonelik başvurusu yapmak istedim. Ancak başvuru sırasında sürekli olarak “Tesisat durumu uygun değildir” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Başvuruya ait müşteri numaram...
21.07.2025 tarihinden bu yana yeni abonelik başvurumda sürekli sorun yaşamaktayım. E-Devlet ve Başkent Doğalgaz mobil uygulaması üzerinden defalarca başvuru yaptım, ancak her seferinde “Sözleşme Hesabı oluşmadı. Lütfen kurum ile iletişime geçiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum. Son başvurumun numarası...
4 gün önce Başkent Doğalgaz’a yeni abonelik başvurusu yaptım. Bugün ekiplerin gelmesi gerekiyordu ancak kimse gelmedi, daha doğrusu geldik dediler ama sanırım kapı fotoğrafı çekip gittiler çünkü ne bir arama var ne bir zile basma. Evdeydim. Buna rağmen sistemde “geldik” olarak görünüyor. Durumu müşt...
Yorumlar