to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Doğalgaz Abonelik Başvurusu Onaylanmıyor Haftalardır Gaz Yok
Başkent Doğalgaz üzerinden E-Devlet aracılığıyla yeni doğal gaz abonelik sözleşmesi başvurusu yapmak istedim. Başvuru işlemlerini tamamladıktan sonra sistemde “Sözleşme Hesabı oluşmadı. Lütfen kurum ile iletişime geçiniz” uyarısı alıyorum ve başvurum onaylanmıyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor. Farklı bir cihazdan da denememe rağmen sonuç alamadım, müşteri hizmetleriyle ise henüz iletişime geçemedim.
Başvuru adresim Ankara Çankaya Harbiye Mahallesi ve tesisat numaram 0012017134’tür. Bu başvuru yeni abonelik içindir. Daha önce eşim de aynı sorunu yaşadı ve haftalardır gazımız yok, bu nedenle yemek yapmakta da ciddi sıkıntı yaşıyoruz.
Başvurumun acilen onaylanmasını ve gazımızın bir an önce açılmasını talep ediyorum.
Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ
İletişime geçildi yalnız böyle bir sorunla karşılaştık
Sayın Abonemiz; Söz konusu talebinize dair tarafınız ile iletişime geçilmiş olup ilgili birimimiz tarafından bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ
Merhaba sorununuz çözüldü mü? Ben de Sokullu mahallesine taşındım aynı sorunu yaşıyorum. Ben de aynı hatayı aldım.