Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen Doğalgaz Borcuna Rağmen Banka Blokesi Kaldırılmıyor

22

Başkent Doğalgaz aboneliğim nedeniyle 19.000 TL civarında borcum bulunuyordu ve bunun 18.500 TL’sini ödedim. Ödemenin ardından tarafıma borcumun kalmadığı, borcumun bittiği ve doğalgazımın yeniden bağlandığı söylendi. Buna rağmen banka hesaplarım üzerindeki blokeler kaldırılmadı.

Bu süreçte dosyamla ilgilenen avukatla görüştüm, bloke kaldırılması için talep yapıldığını, ancak bunun için harç ücreti çıkabileceğini belirtti. Şu anda tüm param bankada bloke altında olduğu için bu harç ücretini ödeyemiyorum ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zor durumda bırakıyor.

Borç bitmiş ve doğalgaz yeniden bağlanmış olmasına rağmen, hesaplarımdaki blokenin kaldırılması için benden ek bir harç talep edilmesini ve bu nedenle parama ulaşamamayı kabul edilebilir bulmuyorum. Borcum yok denildiği anda banka hesaplarımdaki blokelerin de herhangi bir ek harç talep edilmeden kaldırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

15 Eylül 13:25 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

15 Eylül 18:12

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 15.09.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Başkent Doğalgaz Kategorileri