Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Başkent Doğalgaz Borç Nedeniyle Doğalgazsız Geçen Kış Ve Katlanan Borç Mağduriyeti

Alican
10 Aralık 2025 14:40979

Başkent Doğalgaz’a ait doğalgaz aboneliğimde borçtan dolayı sayacım söküldü ve icralık oldum. Yaklaşık 7 bin tl olan borcum, icra süreciyle birlikte 16 bin tl’ye çıktı. Yaklaşık 5 aydır bu süreç devam ediyor ve bu süre boyunca evde doğalgaz kullanamadığımız için özellikle kış ayında ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Avukat ile görüştüğümde, borcun tamamının Başkent Doğalgaz’a ait olduğunu, kendilerinin taksitlendirme yapamayacağını ve paranın doğrudan Başkent Doğalgaz’a gittiğini söylediler. Başkent Doğalgaz tarafıyla ilgili olarak da borcun taksitlendirilemeyeceği, bu konuda yardımcı olunamayacağı iletildi. Bu durum hem borcun katlanmasına hem de ailecek soğukta kalmamıza sebep oldu.

Başkent Doğalgaz’dan, icra dosyasıyla birlikte şişen bu borcun ya makul bir seviyeye çekilmesini ya da uygun koşullarla taksitlendirilmesini ve ilk ödemeyi yaptığımda abonelik başvurumun alınarak doğal gazın yeniden açılmasını talep ediyorum. 533***6782 numaralı telefonuma gün içerisinde hızlı ve ivedi şekilde dönüş yapılmasını, kış şartları da dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

1 Destek
10 Aralık 2025 16:48 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 08.12.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Başkent Doğalgaz Borcunda Yüksek Faiz Ve Uzlaşma Talebi

Mehmed
2 Ağustos 2025 20:411.019

Başkent Doğalgaz aboneliğim, maddi durumumdan dolayı ve kiracı olduğum için, kira zammını beklediğimden taşınma ihtimali...

1 Yorum

Başkent Doğalgaz Vurdumduymazlığı Ve Umursamazlığı

Özkan
7 Ağustos 2024 19:074.480

100005769773 sözleşme numaralı Başkent Gaz firmasından yaptığım abonelik başvurusundan bir mağduriyetim bulunmaktadır. D...

2 Destek

Başkent Doğalgaz'ın Haksız İcra Süreci

Beyza
8 Ekim 2024 15:232.115

100005568779 abone numarasıyla Başkent Doğalgaz kullanmaktaydım. Başkent Doğalgaz, hiçbir arama yapmadan doğalgazımı kes...

Başkent Doğalgaz'ın Haksız İcra Süreci

Öne ÇıkanKonular

Başkent Doğalgaz Kategorileri