to read complaints and reviews, or file yours.Mühürlü Kilidin Yetkisiz Çıkarılması Ve Acil Yeniden Kilitleme Talebi
Ankara Altındağ Örnek Mahallesi 671. Sokak c/56 Blok, Bina No: 7, Dilek Apartmanı, Daire 348 adresinde bulunan doğalgaz sayacıma ilişkin bir durumu Başkent Doğalgaz’ın ilgisine sunmak istiyorum.
Ekim 2024’te abonelik başvurusu yaptığımda, tesisatımda kaçak olduğu iddia edilerek gaz arzı sağlanmamış, 25 Ekim 2024 tarihinde de sayacın vanasına yetkili ekipler tarafından mühürlü kilit takılmıştı. O tarihten bu yana doğalgaz kullanmıyorum. Sayacımın numarası 08800600’dür.
Dün sayacı kontrol ettiğimde, vanadaki mühürlü kilidin sökülmüş olduğunu fark ettim. Benim bu kilidi sökme gibi bir işlemim kesinlikle olmadı, aboneliğim de bulunmadığı için Başkent Doğalgaz’ın gazını da kullanmıyoruz. Buna rağmen, yetkililerce takılmış olan kilidin kim ya da kimler tarafından ne şekilde çıkarıldığı konusunda endişe duyuyorum ve bu durumdan sorumlu tutulmaktan kaygı duyuyorum.
Bu nedenle, abonelik başvurumun reddedildiği ve tesisatta kaçak iddiası bulunduğu da göz önünde bulundurularak, sayacın vanasına yeniden mühürlü kilit takılmasını ya da mümkünse kör tıpa ile tamamen kapatılmasını acilen talep ediyorum. İlgili ekiplerin en kısa sürede adresime gelerek gerekli güvenlik önlemlerini almasını ve tesisatımın, benim dışımda gerçekleşen bu müdahaleden kaynaklanabilecek tüm hukuki ve teknik sorumluluklardan arındırılmasını istiyorum.
Sayın Abonemiz; Söz konusu talebinize dair tarafınız ile iletişime geçilmiş olup ilgili birimimiz tarafından bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ
Ekipler gelip vanaya kilit takmak yerine maalesef ucu kopuk bir teli vana kolundan sibop kısmına uzanacak şekilde asmışlar. Bu şekilde apartmana girip çıkan herhangi lüzumsuz bir şahıs tarafından ya da apartman içerisinde art niyetli bir kişi tarafından vana rahatça açılabilir ve Ekim 2024'de Başkent Gaz ekiplerinin yaptığı test sonucu "tesisatta kaçak var" Raporuna göre sızan gaz sonucu hem ekonomik kayba, hem de can ve mal kaybına uğrayabilirim ve tüm apartman bu durumdan etkilenebilir. Neyse; işin aslı şudur ki Ekim 2024'den sonra yeni bir hortum ile tarafımca Manometre ile tekrar bir test yapılmıştır ve tesisatımda herhangi bir kaçağa ya da sızıntıya rastlanmamıştır. Video görseli paylaşılmıştır. Tarafımca Abonelik yaptırılmadan önce zaten bu tesisatta Doğalgaz kullanılıyordu ve ortamda Gaz Dedektörü vardı. Kaçak olsa Gaz dedektörü durmaksızın ikaz verirdi vermese bile o ağır koku algılanabilirdi. Bu tesisatta kaçak var şikayeti ile ilgili internette bir çok şikayet ve mağduriyet okunmuştur. Diğer şikayetler gibi tesisatımda kaçak olmamasına rağmen 2 yıldır Doğalgaz kullanamadım. Artık bir önemi kalmamıştır. Biraz mağdur oldum ancak Başkent Gaz vazgeçilmez değildir, Farklı enerji kaynakları da vardır ve şu an aktif olarak kullanmaktayım. Sayenizde ekonomik olarak tasarruf ettim, Devletimiz de yapacağı Doğalgaz İthalatından tasarruf etti, Başkent Gaz ise hem müşteri kaybetti hem de ekonomik kayba uğradı. Başkent Gaz ile Aboneliğini iptal ettiren bir ben değilim başkaları da var ve bu sayı sizin hatalı uygulamalarınız yüzünden artmaya devam edecektir. Sonuç olarak Başkent Gaz'dan talebim şudur. Mümkünse Regülatör'den önceki Çelik Hortumun Ana Borudan çıkartılarak kör tıpa ile sistemin tamamen kullanılamaz hale getirilmesi veyahut Vana'nın, Vana Kilidi ile Kilitlenerek açılamayacak şekilde kilitlenmesidir. Not: Doğalgaz Test Nipel'ine herhangi bir tel ya da parça takılmasını ya da Sayacın komple sökülüp götürülmesini istemiyorum. Sorunumun bir an önce ivedilikle giderilmesi dileğiyle... Teşekkürler...
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 06.10.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla.
Kör Tıpa takıldı. Teşekkürler.
Teşekkürler
