to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Doğalgaz abonesiyim. Son iki aydır gelen faturalarımı incelediğimde devlet desteği ve kademeli fiyat uygulamasıy...la ilgili anlam veremediğim bir durumla karşı karşıyayım. Kış aylarında kombiyi çok daha yüksek derecelerde kullanmama rağmen, son iki ayda tüketimim belirgin şekilde düşmesine ka
Başkent Doğalgaz aboneliğimde, doğalgazda uygulanan kademeli tarife nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evim tamam...en kuzey cephe olduğu için ısınma konusunda zaten dezavantajlı bir konumdayım ve ev normal şartlarda bile zor ısınıyor. Bu nedenle yaptığım tüketim keyfi değil, tamamen mecburi bir
Başkent Doğalgaz abonesiyim. Ankara Sincan Akşemsettin Mahallesi’ndeki adresime ait Nisan ayı doğal gaz faturam, mekanik... sayaçlı 0000669006558805 numaralı fatura ile 100006758131 abone numarası üzerinden 5.120 TL olarak çıkarılmıştır. Abonelik annemin üzerine kayıtlıdır; ancak ödemeleri ben sağlamak
"Müşteri temsilcisi çok güzel ilgilendi çok teşekkür ederim"
Başkent Doğalgaz aboneliğim Ankara Çankaya İleri Mahallesi Kıbrıs Caddesi No:48 Daire:2 adresinde kayıtlıdır. Mayıs döne...mine ait faturam 2.185 TL olarak çıkarılmıştır. Oysa bu dönemde doğalgazı hiç kullanmadım. Buna rağmen bu kadar yüksek fatura gelmesi tarafıma mantıklı gelmemektedir. Önceki aylar
Aylardır 4900 TL civarı doğalgaz faturası öderken, kullanımımda hiçbir değişiklik yapmamama rağmen Mayıs ayı faturam ola...ğan dışı bir şekilde 8.735 TL geldi. Neredeyse iki katına çıkması beni çok zor bir duruma koydu, ve böyle yüksek bir ücreti mantıklı bulamıyorum. Sözleşme numaram 100005523474. He
Başkent Gaz’ın Ankara Çankaya’da bulunan aboneliğime ait 08.04.2026–08.05.2026 dönemini kapsayan ve son ödeme tarihi 18....05.2026 olan faturamda, sözleşme hesap numarası 32476799, abone numarası 100005551387 ve sayaç numarası 658006587621 için 219 m³ doğalgaz tüketimine karşılık 5.344 TL fatura bedeli
Başkent Doğalgaz aboneliğime ait 100003322410 sözleşme numaralı faturamda ciddi bir tutarsızlık olduğunu düşünüyorum. 10....04.2026 tarihli faturamda kullanım 88 m³, birim fiyat ise 1,098908 TL görünmesine rağmen toplam fatura tutarı 1.186 TL olarak geldi. 12.05.2026 tarihli faturamda ise kullanım 139
Başkent Gaz ile konut aboneliğim bulunmakta olup, 100006639054 sözleşme numaralı Mayıs 2026 dönemine ait faturam hakkınd...a şikayetçiyim. Bu ayki faturamız, önceki aylara göre tüketim miktarı olarak neredeyse üçte bir seviyesinde olmasına rağmen, fatura tutarı önceki aylara kıyasla yaklaşık üç kat yük
Başkent Doğalgaz aboneliğimde Mayıs dönemine ait fatura tutarımda ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Kış aylarında kombim sü...rekli açık olmasına rağmen en fazla 1.900 TL civarında fatura öderken, kombiyi neredeyse hiç açmadığım Mayıs döneminde 2.600 TL fatura çıkarıldı. Kullanımımın belirgin şekilde dah
Başkent Doğalgaz abonesiyim. 2026 Nisan ayında 270 m³ doğalgaz tüketimine 3.600 TL fatura öderken, 2026 Mayıs ayında 220... m³ tüketime 5.435 TL fatura geldi. Tüketimim daha düşük olmasına rağmen faturamın yaklaşık iki katına çıkması hem şaşırtıcı hem de benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Konu
Başkent Gaz’ın 100005346894 no’lu sözleşme numaralı abonesiyim. Geçen ay doğalgaz faturam yaklaşık 3.900 TL iken, bu ay ...kullanımımı artırmamış olmamama ve hatta doğru düzgün doğalgaz kullanmamama rağmen faturam yaklaşık 5.000 TL olarak geldi. Evde daha az bulunmama ve doğalgazı kısıtlı kullanmama ra
Başkent Doğalgaz aboneliğimde Nisan 2026 döneminde 4.066 TL tutarında fatura ödedim. Aynı kullanım düzeniyle devam etmem...e rağmen Mayıs 2026 döneminde faturam 6.807 TL olarak geldi. Bu tutar, önceki aylardaki yaklaşık 5.650 TL civarındaki faturalarımın da üzerinde ve bana göre olağan dışı derecede yü
Başkent Doğalgaz aboneliğim kapsamında Ankara Çankaya’daki adresimde 2026 Mayıs dönemine ait faturamda ciddi bir tutarsı...zlık ile karşılaştım. Geçtiğimiz ay yaklaşık 300 m³ tüketim için 4.114 TL ödemişken, bu ay tüketimim yaklaşık 200 m³’e düşmesine rağmen 5.435 TL fatura çıkarıldı. Yani önceki aydan
09.05.2026 tarihli bas2026008023919 numaralı doğalgaz faturamda, ilk okuma tarihi 09.04.2026 ve son okuma tarihi 09.05.2...026 olarak belirtilmesine rağmen tüketimimin ikinci kademeden faturalandırıldığı ifade edilmiştir. Abone numaram 100006552935’tir. Ancak faturada bu ikinci kademe uygulamasının nas
100003199791 sözleşme numaralı Başkent Doğalgaz abonesiyim. Konut aboneliğim bulunmakta olup, 08.05.2026 tarihinde adres...ime “kaçak gaz kullanımı ve sayaç hasarı” başlığıyla fatura ve muayene raporu evrakları gönderilmiştir. Tarafıma yansıtılan yaklaşık 18.000 TL tutarındaki bu ücreti kesinlikle kabu
Ankara ili Aydınlıkevler Mahallesi’nde bulunan adresimde kullanımını gerçekleştirdiğim Başkent Doğalgaz dağıtım gayrimen...kul yatırım ortaklığı A.Ş. doğalgaz aboneliğime ilişkin olarak, Mayıs 2026 dönemine ait faturam olağan dışı derecede yüksek tutarda düzenlenmiştir. Abone sözleşme numaram 100002408
Başkent Doğalgaz’a ait 10004367448 numaralı sözleşme hesabım için 08.05.2026 tarihinde düzenlenen 5.563 TL tutarındaki f...aturamın hatalı hesaplandığını düşünüyorum. Söz konusu fatura, 09.04.2026 – 08.05.2026 tarihleri arasındaki dönemi kapsamaktadır. Bu sürenin 21 günü Nisan, 8 günü ise Mayıs ayı içi
Başkent Doğalgaz abonesiyim, 100006511257 numaralı tesisatım için 09.05.2026 tarihli faturama 10.463 TL borç yansıtıldı.... Kış boyunca dahi bu kadar yüksek fatura ödememişken, bu dönem gelen tutar beni ciddi şekilde mağdur etti. Geçen ay 500 metreküp tüketim yapmışım, bu ay ise 410 metreküp görünmesi
Ankara Keçiören Aktepe Mahallesi'ndeki adresimde Mart ve Nisan aylarında faturalarım görece düşük iken, bu ay doğal gaz ...tüketimimi azaltmama rağmen faturamda anlam veremediğim şekilde çok ciddi bir artış yaşadım. Kış döneminde 243 metreküp kullanım için yaklaşık 2.600 TL fatura öderken, şu an 191 me
Başkent Doğalgaz’ın Hilal Mahallesi, Çankaya’daki aboneliğime ait Mayıs 2026 faturam, önceki ayla aynı m³ kullanımına ra...ğmen önceki aya göre yaklaşık 2.000 TL daha yüksek geldi. Nisan ayında 2.630 TL olan faturam, Mayıs ayında 4.830 TL olarak kesildi ve bu tutar farkını, tüketim değerlerim değişmeme
2026 yılı nisan ve mayıs aylarını kapsayan doğal gaz faturalarımda ciddi bir dengesizlik ve mağduriyet yaşıyorum. Geçen ...ay 201 m³ kullanımda yaklaşık 2.700 TL civarında fatura gelirken, bu ay 203 m³ kullanımda 4.905 TL fatura çıkarıldı. Kullanım miktarım neredeyse aynı olmasına rağmen fatura tutarın
Başkent Doğalgaz aboneliğimde, Mayıs 2026 dönemine ait faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Tüketimim kış ayla...rına göre bariz şekilde düşük olmasına rağmen 7.003 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa kış boyunca en yüksek 487 m³ tüketime 6.000 TL civarında ödeme yapmışken, bu ay 287 m³ tüket
Başkent Doğalgaz abonesiyim. Ankara’da, lojmanda merkezi sistem ısınma kullanılan bir dairede oturuyorum ve evimde sadec...e ısınma ve ocak için doğalgaz kullanıyorum. Kartlı sayaç kullanıyordum, sayaç süresinin 10 yılı dolduğu için faturalı sayaca geçmem gerektiğini, bunun zorunlu olduğunu söyleyerek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
