to read complaints and reviews, or file yours.İki Kat Artan Fatura Ve Düşük Devlet Desteği
Başkent Doğalgaz abonesiyim. 2026 Haziran ayına ait faturam 6.000 TL olarak geldi. Oysa önceki aylarda, hatta kış aylarında bile genelde yaklaşık 3.000 TL civarında fatura ödüyordum. Kullanım alışkanlıklarımda belirgin bir artış olmamasına rağmen, yaz ayında faturanın bir anda iki katına çıkması bana son derece anormal geliyor.
Abone numaram 100006510205’tir. Sayaç okumasının doğru olduğu ve kaçak olmadığı tarafıma iletilmiş durumda. Ancak faturaya yansıyan devlet desteği tutarı son derece düşük ve komik bir rakamda kalmış. Mevzuata uygun olması gereken destek miktarının tarafıma eksik uygulandığını düşünüyorum.
Hem tüketim bedelim hem de uygulanan devlet desteği kalemlerinin ayrıntılı şekilde incelenmesini, faturamın tekrar gözden geçirilerek varsa hatanın düzeltilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili cevabınız mail adresinize 12.06.2026 tarihinde iletilmiştir. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize 0850 222 64 29 numaralı Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
