Başkent Doğalgaz İade Bedelini Almak İçin PTT Komisyonu Ve Hayhay Bilgi Girişi Zorunluluğu

29 Haziran 16:0015

Başkent Doğalgaz, iade bedelini PTT üzeriden komisyon ödeyerek ya da hayhay uygulamasına bütün bilgilerimi girerek almam haricinde bir yol sunmuyor, EPDK ya şikayet etmemiz mi? Gerekiyor, bir ücret ödemeden ya da bilgilerimi vermeden iade mi almak istiyorum.

Başkent Doğalgaz

29 Haziran 16:51 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili cevabınız mail adresinize 29.06.2026 tarihinde iletilmiştir. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Güvence Bedelinin Komisyon Kesintisiz İadesi İçin Doğrudan Banka Talebi

Mehmet

Başkent Doğalgaz

3 Haziran 02:01239

"Başkent Doğalgaz ile ilgili depozito konusunda problem yaşamıştım ancak sonrasında konuyu takip ederek mağduriyetimi giderdiler. Teşekkür ediyorum kendilerine"

Hayhay Uygulaması Ve PTT Komisyonu İle Güvence Bedeli İadesi Kabul Edilemez

Ali

Başkent Doğalgaz

15 Mart 18:501.563

Ankara Keçiören’deki Başkent Doğalgaz aboneliğime ait 3.393 TL güvence bedeli iadesini yaklaşık iki haftadır almaya çalı...şıyorum; ancak mağdur oluyorum. İade için tarafıma yalnızca Hayhay uygulamasına zorunlu kayıt olmam ya da PTT üzerinden işlem yapmam ve PTT’nin komisyon kesmesi şeklinde iki seçene...

1 Yorum

Çözüldü

Güvence Bedelinin Komisyon Kesintisi Olmadan Banka Hesabına İadesi

Mustafa

Başkent Doğalgaz

2 Haziran 18:47295

Başkent Doğalgaz Ankara konut aboneliğimi iptal ettirdikten sonra oluşan gü...vence bedeli iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 24 Mayı...

Kişisel Verilerin Zorunlu Paylaşımı Ve Komisyon Kesintisi Karşısında Güvence Bedeli İadesi Talebi

Mehmet

Başkent Doğalgaz

31 Mart 12:051.695

Ankara Başkent Doğalgaz aboneliğimi birkaç gün önce kapattım. Güvence bedeli iadesi için tarafıma yalnızca iki seçenek s...unuldu: Ya PTT şubesinden komisyon kesintisiyle iade alınacağı ya da Hayhay uygulamasını indirip çok sayıda kişisel bilgi girerek işlem yapmam gerektiği söylendi. Hayhay uygulamas...

1 Destek

Hayhay Uygulamasında Kayıt Sorunu Ve Ücretsiz İade Talebi

Tuncay

Başkent Doğalgaz

8 Haziran 14:07116

Başkent Doğalgaz aboneliğimin iptali için işlem başlattıktan sonra, abonelikten doğan iade tutarını ya PTT’den ücret öde...yerek alabileceğim ya da Hayhay uygulaması üzerinden çekebileceğim bilgisi verildi. Kendi paramı almak için ayrıca ücret ödemek istemediğimden Hayhay uygulamasını indirdim ancak uy...