to read complaints and reviews, or file yours.Başkente bağlı doğalgaz sayacımın iptal işlemi yaklaşık bir hafta önce yapıldı ancak 100006337138 numaralı sayacıma ait ...güvence bedeli hâlâ tarafıma iade edilmedi. Sistemde gözüken güvence bedeli tutarım yaklaşık 4.000 TL’dir ve geri ödemeyi bekliyorum. Aboneliğime ait numaram 0010692203’tür. Güven
16.03.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz aboneliğimi sonlandırmak için fesih işlemi başvurusu yaptım. 18.03.2026 tarihinde ...ise 100004558963 numaralı sözleşmemin feshedildiğine dair SMS aldım ve depozito iadem oluşması halinde tarafıma tekrar SMS geleceği, bu SMS sonrasında iademi belirtilen uygulama üz
"Hesabıma iadem yatırıldı, teşekkürler."
Başkent Doğalgaz’dan almış olduğum güvence bedeli iadesiyle ilgili olarak 1... Şubat 2026 tarihinde SMS yoluyla bilgilendirildim. Ancak iademi alabilmem
Ankara Çankaya’daki konut aboneliğim Başkent Doğalgaz tarafından iptal edildikten sonra, tarafıma gönderilen mesajda güv...ence bedeli iademin PTT ya da HayHay uygulaması üzerinden alınabileceği belirtilmişti. Ancak HayHay uygulamasına defalarca girmeme rağmen sistem sürekli hata verdiği için hiçbir şe
Başkent Doğalgaz’ın “Hay Hay” uygulaması üzerinden güvence bedeli iadesi almak istiyorum; ancak sistem üzerinden hiçbir ...şekilde ilerleyemiyorum. Abone numaralarımı girdiğimde ekranda sürekli “Üzgünüz, işlem başarısız, aboneye ait borç bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve güvence bedeli iadesi işlemini tam
100005942808 numaralı sözleşmeme ait doğalgaz aboneliğimi iptal ettirdim. A...radan günler geçmesine rağmen güvence bedelim hâlâ tarafıma iade edilmedi.
1- Başkent Doğalgaz kartlı cihazlara bakım yapmıyor. Cihazlar arıza verince arıza giderme yerine yeni sayaç için baskı y...apıyor. 2- Yeni abonelik yaptırınca güvence bedeli diye uydurdukları 2.233 TL ücreti ödememizi istiyorlar. İnsanların geçim zorluğu çektiği bu dönemlerde bu güvence bedeli neyin gü
100002683985 numaralı doğalgaz aboneliğimi sonlandırdım. 1 hafta geçmesine rağmen güvence bedeli iade edilmedi. Yeni abo...nelik için bu bedele ihtiyacım var, gereğinin yapılmasını istiyorum. Hay Hay uygulaması üzerinden de kontrol ettim, henüz güvence bedeli sistemimize aktarılmadı diyor. İvedilikle y
Başkent Doğalgaz 100004871072 numaralı aboneliğimi kapattırdım. 14 gün geçti fakat hâlâ iadem gerçekleşmedi. Hay hay uyg...ulaması üzerinden iade talep ettim. Mesajla bilgi gelecek denildi ama hala ne mesaj geldi ne de iade. İptal edilen aboneliğimin güvence bedelinin ivedilikle iadesini talep ediyorum
"Teşekkürler"
15.11.2023 tarihinde e-Devlet üzerinden 100004115756 numaralı sözleşmemi feshettim, ancak hala paramı alamadım. Hesap nu...maramı da vermiştim, kayıt etmemişler. 'Hay Hay' programına zaten abone olmuştum. Fakat şu anda hiçbir şey yok. Başkent Doğalgaz Elmadağ a gittim baktılar dediler hesabınıza şu kad
100005135091 Numaralı doğalgaz aboneliğimi kapattırdım. Güvence bedelini 10 gün geçmesine rağmen hala yatırmadılar. Alır...ken peşin alıyorlar. Yatırırken yok. Hay hay denen Sisteme giriyorum sürekli hata veriyor. Alırken direk alıyorsanız verirken de sorun çıkartmayın.
Başkent Doğalgaz'ın abonelik iptalini E-devlet üzerinden gerçekleştirdim. E-devlette güvence ve gaz bedeli iadesini alma...k için Hayhay Cüzdan uygulaması üzerinden işlemi iade alacağım yazıyordu fakat uygulamayı indirdim ve iade kısmında hata veriyor. İademi alamadım. Gereğinin yapılmasını ve paramın
Başkent Doğalgaz fesih başvurusu yaptım hay hay uygulamasına iade bedeliniz yatacak dediler ama sözleşme numarasını yazd...ığım zaman hata veriyor. Sözleşme numaram 100005425999 lütfen bu konuyla alakalı bilgiler bana aktarılan şu anda Kazakistan da yım buradan başkent gaz a erişim sağlayamıyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
