Başkent Doğalgaz Güvence Bedeli İadesi Şikayeti

Yigit · 2024-01-05T18:01:19+03:00

100000372553 numaralı Başkent Doğalgaz aboneliğimin fesih durumu gerçekleştiği gün Başkent Gaz'dan, güvence bedelinin Hay Hay uygulamasından alabileceğim yönünde bir mesaj aldım. Ancak Hay Hay uygulamasından güvence bedelini almaya çalıştığımda, kurumun parayı göndermediği uyarısını alıyorum. Lütfen ivedilikle mağduriyetimi giderecek şekilde güvence bedelimi iade edin.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Yigit

Başkent Doğalgaz

5 Ocak 2024 18:011.793

Yigit'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Başkent Doğalgaz

8 Ocak 2024 08:40 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

Başkent Doğalgaz

8 Ocak 2024 08:41

Değerli Abonemiz; sözleşme hesap numaralı aboneliğinize ait iade bedelinizi almış bulunmaktasınız. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla.

Yigit

11 Ocak 2024 09:13

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Başkent Doğalgaz Güvence Bedelinin İadesi

Zeynep

Başkent Doğalgaz

28 Mayıs 2024 13:421.754

Başkent Doğalgaz 100004742929 numaralı aboneliğimi kapattırdım. 5 gün geçti fakat hâlâ iadem gerçekleşmedi. Hay hay uygu...laması üzerinden iade talep ettim. Mesajla bilgi gelecek denildi ama hala ne mesaj geldi ne de iade. İptal edilen aboneliğimin güvence bedelinin ivedilikle iadesini talep ediyorum.

Başkent Doğalgaz Güvence Bedeli İadesi

İdil

Başkent Doğalgaz

6 Haziran 2024 14:291.967

Başkent Doğalgaz 100004871072 numaralı aboneliğimi kapattırdım. 14 gün geçti fakat hâlâ iadem gerçekleşmedi. Hay hay uyg...ulaması üzerinden iade talep ettim. Mesajla bilgi gelecek denildi ama hala ne mesaj geldi ne de iade. İptal edilen aboneliğimin güvence bedelinin ivedilikle iadesini talep ediyorum...

Başkent Doğalgaz Güvence Bedelimi 10 Gündür İade Etmiyor

Mustafa

Başkent Doğalgaz

24 Ekim 2025 14:46921

Başkent Doğalgaz’dan güvence bedelimin iadesini yaklaşık 10 gündür bekliyorum. Abonelik adresim Keklikpınarı Mahallesi 9...13. Cadde, Turtaş Sitesi a3 Blok No:13 ve abone numaram 100005849326’dır. Güvence bedelinin iadesi için başvurumu yaptım, bana “Hay Hay” uygulamasını indirip işlemleri oradan takip...

Doğal Gaz Aboneliği İptali Sonrası İade Gecikmesi

Savaş

Başkent Doğalgaz

25 Ekim 2025 09:281.608

Başkent Doğalgaz’dan doğal gaz aboneliğimi 13.10.2025 tarihinde iptal ettirdim. Üzerinden on gün geçmesine rağmen 5300 T...L tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Abone numaram: 100002778128. İade tutarının Hay Hay uygulamasındaki hesabıma yatırılması gerekiyordu. Konu ile ilgili müşteri...

Güvence Bedelim Zamanında İade Edilmedi Maddi Mağduriyet Yaşadım

Mustafa

Başkent Doğalgaz

1 Ekim 2025 13:442.355

22 Eylül tarihinde güvence bedelimin iadesi için Başkent Gaz’a başvurdum. Aradan 9 gün geçmesine rağmen, güvence bedelim... hâlâ tarafıma iade edilmedi. İade işleminin 7 gün içinde gerçekleşeceği bilgisi verilmişti ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Güvence bedelimin Hay Hay ...