to read complaints and reviews, or file yours. 
100005942808 numaralı sözleşmeme ait doğalgaz aboneliğimi iptal ettirdim. Aradan günler geçmesine rağmen güvence bedelim hâlâ tarafıma iade edilmedi. E-Devlet üzerinden işlemin “sonuçlandı” olarak göründüğünü kontrol ettim, ancak hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmadı.
“Hay Hay” uygulaması üzerinden de kontrol sağladığımda “kuruma para ulaşmadı” şeklinde bir uyarı yer almakta. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor ve net bir bilgi verilmiyor. Yasal süre olan 5-10 iş günü geçmiş durumda.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve güvence bedelimin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde ilgili kurumlara başvuru yapacağımı bildiririm.
Başkent Doğalgaz’dan güvence bedelimin iadesini yaklaşık 10 gündür bekliyorum. Abonelik adresim Keklikpınarı Mahallesi 913. Cadde, Turtaş Sitesi a3 Blok No:13 ve abone numaram 100005849326’dır. Güvence bedelinin iadesi için başvurumu yaptım, bana “Hay Hay” uygulamasını indirip işlemleri oradan takip...
Hay Hay uygulaması üzerinden doğal gaz aboneliğimin güvence bedelinin iadesini bugün talep ettim. Sözleşme numaram: 100006518184. Uygulama üzerinden gerekli IBAN ve diğer bilgileri doğru şekilde girdim, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme almadım. İade işleminin ne zaman ge...
22 Eylül tarihinde güvence bedelimin iadesi için Başkent Gaz’a başvurdum. Aradan 9 gün geçmesine rağmen, güvence bedelim hâlâ tarafıma iade edilmedi. İade işleminin 7 gün içinde gerçekleşeceği bilgisi verilmişti ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Güvence bedelimin Hay Hay ...
24.08.2025 tarihinde Başkent Doğalgaz aboneliğimi feshettim ve güvence bedelimin iadesi için Hayhay uygulaması üzerinden başvuru yaptım. 06.09.2025 tarihine kadar bekledim, ardından iadenin yapıldığı bilgisi verildi. Uygulama üzerinden abone numaramı girerek işlemi gerçekleştirdim. Son hareket döküm...
26.09.2025 tarihinde 100003433635 numaralı sözleşmemi e-Devlet üzerinden sonlandırdım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen güvence bedeli iadem hal...
Yorumlar