Başkent Doğalgaz Güvence Bedeli borç

Başkent Doğalgaz aboneliğimi 20.01.2026 tarihinde feshettim. Sözleşmem feshedilmesine rağmen güvence bedelimin iadesi üzerinden günler geçmesine karşın hala hesabıma yatırılmadı. Abonelik kapatılırken güvence bedelinin hesaplanıp varsa borcun kesileceği ve iadenin yapılacağı söylendi ancak 7 gündür ...

Başkent Doğalgaz’ın “Hay Hay” uygulaması üzerinden güvence bedeli iadesi almak istiyorum; ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Abone numaralarımı girdiğimde ekranda sürekli “Üzgünüz, işlem başarısız, aboneye ait borç bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve güvence bedeli iadesi işlemini tam...

Başkent Doğalgaz 10000560505640 sözleşme hesabı aboneliğimi 3 Eylül tarihinde başvurumu E-devlet üzerinden tamamlayarak kapattırdım. Herhangi bir borcunun olmadığı tarafıma bildirildi ve Abonelik güvence bedelimin PTT aracılığıyla geri ödemesini talep ettim. Mele şu ki bu sürecin en az 15 gün sürece...

100004***055 numaralı aboneliğe ilişkin güvence bedeli iadesinin kanuna aykırı biçimde kesinti yapılarak ödenmek istenmesi ve iade sürecindeki haksız uygulamaya ilişkin ihtar ile hak talebi 1. Talep ve Dayanaklar 04.06.2025 tarihinde, e-Devlet üzerinden sonlandırdığım (Abonelik No: 10000****055) ba...

Başkent Gaz aboneliğimden sonra tarafıma gelen bilgilendirme mesajında güvence bedeli ödemem gerektiği ve bu ödemeyi Hayhay uygulaması üzerinden 24 saat içinde yapmam gerektiği bilgisine ulaştım. Fakat Hayhay uygulamasına yaptığım girişten sonra ödeme bölümüne 100005745761 numaralı sözleşme numarası...

Başkent Doğalgaz aboneliğimi fesih ettim. İade güvence bedeli hala yatırmadılar borç olacağı zaman zırt pırt arıyorlar geri ücret iadesine gelince 15 gün içinde yatacak size SMS gelecek denildi. Böyle bir saçmalık olamaz. En kısa zamanda iade ücretini yatırmalarını talep ediyorum.! 100001989358 num...

Başkent Doğalgaz aboneliğimi fesih ettim. İade güvence bedeli hala yatırmadılar borç olacağı zaman zırt pırt arıyorlar geri ücret iadesine gelince 15 gün içinde yatacak size SMS gelecek denildi. Böyle bir saçmalık olamaz. En kısa zamanda iade ücretini yatırmalarını talep ediyorum.! 100005371451 num...

2020 yılından 2024 Ocak ayına kadar Başkent Gaz'a ait eski sayaçla doğal gaz kullandım. Her ay otomatik ödemede olan faturamı düzenli olarak ödedim. Ocak ayında pek çok aboneye gönderilen 'rutin bakım kapsamında sayacınız ücretsiz değiştirilecektir' mesajı bana da geldi ve sayaç değişimi yapıldı. An...

Başkent Doğalgaz aboneliğimi fesih ettim. İade güvence bedeli hala yatırmadılar borç olacağı zaman zırt pırt arıyorlar geri ücret iadesine gelince 15 gün içinde yatacak size SMS gelecek denildi. Böyle bir saçmalık olamaz. En kısa zamanda iade ücretini yatırmalarını talep ediyorum.!

Sabah saat 09.00'da Başkent Doğalgaz ekipleri gelip doğalgazımızı kesti. Ev sahibi tarafından istenen iptal üzerine kesilmiş. Biz evde kiracıyız, ev sahibi bizi bilgilendirmedi. Sabah gelen ekipler yeni abonelik başvurusu yapmamızı istediler.  'E-devlet üzerinden yapabilirsiniz' dendi. E-devlet üze...

100000903553 abone numaralı kartım ile Başkent Doğalgaz'ın Ankara Çukurambar merkez binasında yer alan kiosk'tan 19/01/2024 tarihinde gaz yükledim ve kartımı orada unuttum. Kartımı almak için gittiğimde bankodaki memur bulunan bir kart olmadığını söyledi. Ben de yenisini talep ettim. Memur kartın ka...

Başkent gaz aboneliğimden sonra tarafıma gelen bilgilendirme mesajında güvence bedeli ödemem gerektiği ve bu ödemeyi hay hay uygulaması üzerinden 24 saat içinde yapacağım bilgisine ulaştım fakat hayhay uygulamasına yaptığım girişten sonra ödeme bölümüne 1000056003421 numaralı sözleşme numarasını yaz...

Başkent gaz aboneliğimden sonra tarafıma gelen bilgilendirme mesajında güvence bedeli ödemem gerektiği ve bu ödemeyi hay hay uygulaması üzerinden 24 saat içinde yapacağım bilgisine ulaştım fakat hayhay uygulamasına yaptığım girişten sonra ödeme bölümüne 100005506564 numaralı sözleşme numarasını yaza...

Başkent Gaz dağıtım ben evde yokken gazı kapatıp aboneliğimi iptal etti. Otomatik ödeme de olan 514TL lik haziran ayı faturasını bankanın ödememesi yüzünden aboneliğimi iptal etti. Temmuz ağustos ödendiği halde yeniden abone olmaya ve 1429TL para ödemek zorunda bırakıldım, eski borcumu ödemeyeyim ab...

Başkent Doğalgaz için güvence ve gaz bedeli iadesi için indirmiş olduğum hayhay uygulamasından sözleşme numarasını girdikten sonra güvence bedelinin sorgulanması sırasında bir hata meydana geldi. Aboneye ait borç bulunamadı hatasını vermektedir. İademin yapılmasını talep ediyorum.

Başkent Doğalgaz için güvence ve gaz bedeli iadesi için indirmiş olduğum hayhay uygulamasından sözleşme numarasını girdikten sonra güvence bedelinin sorgulanması sırasında bir hata meydana geldi. Aboneye ait borç bulunamadı hatasını vermektedir. Bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep etmekteyim

100004424438 sözleşme numaralı Başkent Doğalgaz aboneliğimin fesih işlemi gerçekleşti. Hayhay uygulamasınıda indirdim fakat güvence bedeli aboneliğe bağlı bir borcun olmadığı hatası çıkıyor. Güvence bedelinin yatırılması için ne yapabilirim? Konunun acilen çözülmesini istiyorum.

Başkent Doğalgaz için güvence ve gaz bedeli iadesi için indirmiş olduğum hayhay uygulamasından sözleşme numarasını girdikten sonra güvence bedelinin sorgulanması sırasında bir hata meydana geldi. Aboneye ait borç bulunamadı hatasını vermektedir. İvedilikle çözüme kavuşturulmasını talep etmekteyim

100004895563 numaralı aboneliğimi iptal ettirdim. Başkent Doğalgaz güvence bedeli iadesini hayhay uygulamasından alabileceğim mesajı geldi ancak uygulamaya girdiğimde aboneye ait borç bulunamadı ibaresi yazıyor ve alacağım görünmüyor. Bunun çözülmesini talep ediyorum.