to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Doğalgaz’a ait 100005336006 numaralı doğal gaz aboneliğimi 28.03.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden fesih ettirdim. Fesih sonrasında güvence bedelinin iadesiyle ilgili tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi; ancak günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de güvence bedelim iade edildi.
Yaklaşık 4.000 TL civarındaki güvence bedelimin tarafıma hâlâ iade edilmemesinden ve süreç hakkında hiçbir bilgi verilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Güvence bedelimin en kısa sürede PTT yolu ile ya da Hay Hay uygulaması üzerinden iade edilmesini talep ediyorum.
Başkent Doğalgaz’dan gelen “Sayın Abonemiz, 100006688648 numaralı sözleşmeniz 07.02.2026 tarihinde feshedilmiştir” mesajı sonrasında, SMS yönlendirmes...
Başkent Doğalgaz’dan aldığım doğalgaz aboneliğini 19 Ocak Pazartesi günü iptal ettim. İptal işlemi sonrası “100004738489 numaralı sözleşmeniz fesih edilmiştir, iadeniz oluşması halinde size gelecek tutar bilgisi içeren SMS sonrası iadenizi belirtilen uygulamadan alabileceksiniz” şeklinde bir SMS ald...
16 Ağustos tarihinde Başkent Doğalgaz'a ait 100004564610 sözleşme hesap numaralı aboneliğimi feshettim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen güvence bedelimin (3-4 bin tl arası) iadesi henüz tarafıma yapılmadı. İadenin PTT yoluyla yapılacağı bilgisi verilmişti. Başkent Doğalgaz'dan sadece SMS ile “iade...
Başkent Doğalgaz aboneliğimi 12.02.2026 tarihinde taşınma nedeniyle e-Devlet üzerinden iptal ettim. Abonelik feshi sonrasında güvence bedeli iadesi ile ilgili olarak 14.02.2026 tarihinde tarafıma bir SMS gönderildi. Mesajda, güvence bedelimi PTT şubelerinden komisyon kesintisi yapılarak ya da Hayhay...
Yorumlar