to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Doğalgaz’ın Yanlış Kaçak Tespiti Nedeniyle Ödediğim 1500 TL Servis Ücreti İadesi
Ankara’da Başkent Doğalgaz aboneliğim kapsamında doğal gaz tesisatımda sorun olduğu iddiasıyla dün adresime gelen ekipler, kombide kaçak olduğunu söyleyerek beni yetkili servise yönlendirdiler. Bunun üzerine DemirDöküm yetkili servisini çağırdım.
DemirDöküm servisi yaptığı kontrolde kombide herhangi bir kaçak olmadığını, cihazın normal çalıştığını belirtti. Yani Başkent Doğalgaz ekibinin “kombide kaçak var” yönlendirmesi hatalı çıkmış oldu. Bu yanlış yönlendirme nedeniyle DemirDöküm servisine 1500 TL servis ücreti ödemek zorunda kaldım.
Başkent Doğalgaz’ın hatalı kaçak tespiti ve yanlış yönlendirmesi sonucu ödediğim 1500 TL DemirDöküm servis ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Abonelik/tesisat numaram: 09557570. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Herhangi bir çözüm olmuşmuyor arayan arkadaş kendi ekiplerinin doğru işlem yaptığını söylüyor benim sorunum devam ediyor
Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 12.02.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Hazır bir metni kopyala yapıştır yapmışsınız DemirDöküm Herhangi bir işlem yapmadığına dair yazılı belge veriyor buna rağmen sizin tarafınızdan bir önceki gün kaçak var denililen kombiye bugün kaçak yok diyorsunuz ben hazır metinle cevap istemiyorum
