to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara’da Başkent Doğalgaz aboneliğim kapsamında doğal gaz tesisatımda sorun olduğu iddiasıyla dün adresime gelen ekipler, kombide kaçak olduğunu söyleyerek beni yetkili servise yönlendirdiler. Bunun üzerine DemirDöküm yetkili servisini çağırdım.
DemirDöküm servisi yaptığı kontrolde kombide herhangi bir kaçak olmadığını, cihazın normal çalıştığını belirtti. Yani Başkent Doğalgaz ekibinin “kombide kaçak var” yönlendirmesi hatalı çıkmış oldu. Bu yanlış yönlendirme nedeniyle DemirDöküm servisine 1500 TL servis ücreti ödemek zorunda kaldım.
Başkent Doğalgaz’ın hatalı kaçak tespiti ve yanlış yönlendirmesi sonucu ödediğim 1500 TL DemirDöküm servis ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Abonelik/tesisat numaram: 09557570. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Ankara’da Başkent Doğalgaz abonesiyim, bu adrese yeni taşınmamıza rağmen ilk faturamız 21.12.2025 – 21.01.2026 dönemi için tam 10.793 TL olarak gelmiştir. Bu fatura tutarının, kullanımım ve evin durumu ile kesinlikle uyuşmadığını, tamamen hatalı olduğunu düşünüyorum. Eve taşındığımızda kombimiz zat...
Oturduğum sokakta doğalgaz kaçağı olduğundan benimki dahil birkaç binaya doğalgaz arzı birkaç saatliğine durduruldu. DemirDöküm kombi çalışıyordu. Başkent Doğalgaz gazı tekrar verdiğinde kombim çalışmamaya ve F4 arızası vermeye başladı. 444 1 833 DemirDöküm'ü aradım. Müşteri Temsilcisi hemen servis ...
Başkent Gaz’dan yeni abonelik işlemi için başvuru yaptım. Ankara Yenimahalle Anadolu Mahallesi Seddülbahir Caddesi 36/4 adresindeki daireme ekipler üç kez gelip tesisat kontrolü yaptı. Her gelişlerinde cihazla ölçüm yapıp kaçak olduğunu söylediler. Bunun üzerine üç kez tesisatçı çağırdım, ocak vanas...
Başkent Doğalgaz’a doğalgaz aboneliği için başvurdum. Başvurum sırasında tesisatta kaçak olduğu tespit edildi ve tesisatçı çağırarak gerekli tamiri ya...
1 Temmuz tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman’daki adresimde Başkent Gaz tarafından kaçak olduğu gerekçesiyle gazım kapatıldı. Eksikleri gidermek için tam 15 gün boyunca mutfağımı tamamen yeniledim, dolapları söktürdüm ve gaz kullanımı mümkün olmadı. Bu süreçte ne ocağımı ne de duşu kullanabildim. Anc...
Yorumlar