Başkent Doğalgaz alacak

Başkent Doğalgaz aboneliğimi 08.07.2026 tarihinde 100004709731 numaralı tesisat için iptal ettim. Abonelik iptaline rağm...en güvence bedelimin hâlâ hesabıma iade edilmediğini görüyorum ve ne kadar tutarda güvence bedeli aldıkları konusunda da herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. İade süreci ve güve...

Başkent Doğalgaz’a ait bir adreste bulunan mevcut doğalgaz aboneliğini kendi adıma devralmak için dün e-Devlet üzerinden... başvuru yaptım. Başvuru sonrasında sistemde “Talep no 1175950, sözleşme onaylanmadı kurumla iletişime geçin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sözleşme hesabım oluşmadığı için işlemi...

14.06.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz aboneliğimi kapatarak güvence bedelimin iadesi için başvurdum. Aradan 30 gün geçme...sine rağmen hâlâ güvence bedelim tarafıma ödenmedi ve bekletiliyorum. 100005812794 sözleşme hesap numarama ait 3.399,62 TL güvence bedelimin, yasal gecikme faizi ile birlikte eksi...

Başkent Doğalgaz aboneliğime ait 100005135925 sözleşme numaralı güvence bed...elimin iadesi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 09.07.2...

Başkent Doğalgaz aboneliğime ait 100006845466 numaralı hesabım için 4.346,00 TL güvence bedeli iademin oluştuğuna dair 0...8.07.2026 tarihinde SMS aldım. Mesajda, bu iadenin sadece PTT şubelerinden komisyon ödeyerek ya da Hayhay uygulaması üzerinden alınabileceği belirtiliyor. Güvence bedelimi komisyo...

Başkent Doğalgaz aboneliğimi 19 Haziran’da iptal ettirdim. İptal işleminden sonra güvence bedeli iadesi için tarafıma he...rhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 2 Temmuz’da ise SMS ile 4.529,14 TL tutarındaki güvence bedeli iademin oluştuğu, bu tutarı PTT şubelerinden komisyon ödeyerek veya hayhay uygula...

11.07.2026 Cumartesi günü saat 10:38 civarında 0 850 242 04 97 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini şirketimiz...in doğalgaz firmasıyla ilişkiliymiş gibi tanıttı, konuşma tarzı ve yaklaşımı nedeniyle aramanın güvenilir olmadığını düşündüm. Görüşme sırasında herhangi bir işlem ya da ödeme tal...

Ankara Sincan Karacılar Gözde Sitesi Sera Sokak G Blok No:6 D:7 adresindeki dairede yaklaşık 3 yıldır doğalgaz hattının ...projeye uygun olmadığını ve elektrikli şofbenin doğalgaz hattına tam dibine monte edilmiş olduğunu fark etmiş bulunuyorum. Benden önceki ev sahibi de bu şekilde kullanmış ve daha s...

01.07.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz aboneliğim için güvence bedelimin iadesini beklememe rağmen, aradan yaklaşık 10 gü...n geçmesine karşın ödeme tarafıma yapılmadı. Net bir tarih verilmediği için sürecin ne zaman sonuçlanacağını bilmiyorum ve bu belirsizlik nedeniyle mağdur oluyorum. Mevcut güvence...

Ankara’da Başkent Doğalgaz aboneliğim sonrasında 02.07.2026 tarihinde kontr...ol için geldiler, ocağı bağlayın, tekrar randevu alın denildi. O günden ber...

Ankara Mamak’ta taşınacağım adreste Başkent Doğalgaz üzerinden doğalgaz abonelik süreciyle ilgili yaşayacağım mağduriyet... hakkında yazıyorum. Enerjisa, ASKİ gibi kurumlarda eski abonenin internet üzerinden iptal işlemini yapmasının hemen ardından yeni abone başvuru yapabiliyor, Başkent Doğalgaz bu sü...

02.07.2026 tarihinde Ankara Çankaya Çamlıtepe Mahallesi’ndeki adresim için Başkent Doğalgaz’a abonelik açma başvurusu ya...ptım. Eski kiracının aboneliği feshedildikten sonra 24 saat bile geçmeden, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tüm gün evde olmama rağmen zile dahi basılmadan gelip gazı mühürlemişl...

03.07.2026 tarihinde Pursaklar’daki adresim için Başkent Doğalgaz ofisine giderek yeni abonelik başvurusunda bulundum. İ...şlem sırasında randevu SMS’i geldiğinde mutlaka randevu almam gerektiği, aksi takdirde işlemlerin 1 hafta sarkacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir SMS aldı...

Başkent Doğalgaz’a Ankara’daki adresim için dün e-Devlet üzerinden abonelik başvurusu yaptım. Ancak işlem sonrasında sis...temde sözleşme hesabım oluşmadı ve ekranda “Sözleşme Hesabı oluşmadı. Lütfen kurum ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir hata mesajı almaya devam ediyorum. Karşıma çıkan uyarıda ku...

29 Haziran’da Başkent Doğalgaz’a abonelik için başvurdum, zor bela 1 Temmuz’a randevu verildi. 1 Temmuz günü evde olmam ...gereken saatleri içeren bir mesaj aldım. Aynı gün saat 18.00’de telefonla aranarak eve gelecekleri söylendi, ancak saat 19.00 olmasına rağmen kimse gelmedi. Daha sonra eve geldikl...

Başkent Doğalgaz, iade bedelini PTT üzeriden komisyon ödeyerek ya da hayhay uygulamasına bütün bilgilerimi girerek almam... haricinde bir yol sunmuyor, EPDK ya şikayet etmemiz mi? Gerekiyor, bir ücret ödemeden ya da bilgilerimi vermeden iade mi almak istiyorum.

Başkent Doğalgaz’a e-Devlet üzerinden doğalgaz aboneliği başvurusu yaparken “Sözleşme Hesabı oluşmadı. Lütfen kurum ile ...iletişime geçiniz.” uyarısını alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Bu hata bugün, az önce yaptığım başvuru sırasında ortaya çıktı ve işlemim sistem üzerinden ilerlemiyor. Başvu...

Başkent Doğalgaz aboneliği bulunan Çankaya Emek’teki restoranımda sayaç değişimi gerektiği söyleniyor. Kurum, 1 Nisan ta...rihinde bu konuda tarafıma kağıt gönderdiklerini iddia ediyor; ancak böyle bir evrak kesinlikle teslim almadım, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Durumu yalnızca kartıma gaz yükle...

Başkent Doğalgaz ile doğalgaz arzı için aldığım randevuya işim nedeniyle 24'ünde katılamadım. Bunun üzerine tarafıma 26'...sında geleceklerine dair bir sesli mesaj bırakıldı; ancak belirtilen tarihte hiç kimse gelmedi. Yaklaşık bir haftadır Ankara Çankaya’da doğalgaz açılışımın yapılmasını bekliyorum ...

Hayhay ödeme sağlayıcı hesabıma yaklaşık 1 aydır erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “agş bloke ...işleminiz bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu yüzden hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda Başkent Doğalgaz’dan gelen, tahmini 3000 TL civarında olan güvence bedelim bu...

Yaklaşık 1 ay önce Başkent Doğalgaz faturamı bankamdan otomatik ödemeye almak istedim; ancak sistem, aboneliğimin başka ...bir bankada otomatik ödeme talimatı olduğu gerekçesiyle işlemi gerçekleştirmedi. Hangi bankada otomatik ödeme talimatı olduğunu bilmediğim için mevcut talimatı iptal edemiyorum ve ...

Başkent Doğalgaz’a Şubat ya da Mart ayında Ankara Altındağ ilçesindeki adresim için doğalgaz bağlantı başvurusunda bulun...dum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen halen bağlantım yapılmadı ve mağdur bir şekilde doğal gazın bağlanmasını bekliyorum. Süreci sormak için irtibata geçtiğimde, belediyeyi bekl...