
Gündemdeki Şikayetler
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Ek Masraf Talebi

Ödeme Yapıldı, Ürün Yok, İade Ve İletişim Sağlanamıyor

26.11.2025 tarihinde Kefsek isimli firmanın kendi web sitesi üzerinden 24594 numaralı siparişle, EFT ödemesi yaparak 1.647,88 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi Akban...
Kargom Günlerdir Ulaştırılmıyor Ulaşabileceğim Kimse Yok

Cargo X ile yaşadığım kargo teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Boyner'den sipariş ettiğim ayakkabı siparişim, 3 Aralık 2025 tarihinden beri Ankara Batıkent civarında 'şube' olarak görünen, ancak aslında şube olmayan ve telefonla ulaşılamayan bir noktada bekletiliyor; değiştirdiğim ad...
Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
03.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilen kargo paketimde iki adet ayakkabı olması gerekirken kutunun içinden sadece bir adet ayakkabı çıktı. Teslimat detaylarına baktığımda ise iki ürünün de teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Ürünü getiren kargo görevlisi ...
Kısa Sürede Yırtılan Deri Ayakkabı Ve Yetersiz Garanti Süresi
Bursa Demirtaş’taki Derimod AS Outlet mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım deri klasik ayakkabının sol tekinde, parmakların üst kısmındaki bükülme bölümünde yırtılma meydana geldi. Takım elbise ile ofis ortamında ve gayet rahat bir alanda çalışmama rağmen, ayakkabının herhangi bir darbeye maruz ...
Ayakkabı Siparişim Teslim Edilmedi, Muhatap Bulamıyorum

Yaklaşık 3 ay önce Lalila’dan bir çift ayakkabı siparişi verdim ve 3.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan geçen bunca zamana rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Elimde siparişe ait belge ve kanıtlar bulunuyor, ancak müşter...
Ödememi Aldılar, Ne Ürün Gönderildi Ne Para İadesi Yapıldı

Instagram’da “hegsneakerss” adlı sayfadan New Balance kahverengi krem spor ayakkabı siparişi verdim. 23.01.2025 tarihinde havale ile 1.400 TL ödememi yaptım, ödeme ve sipariş aynı gün gerçekleşti. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünün kargoya verilmesini beklerken sürekli “bugün yarın çıkar”, “halledeceği...
Satın Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu, Çözüm Sunulmadı

SuperStep Viaport AVM mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra ayakkabının arka astarı aşınmaya başladı, ayağımı rahatsız ediyor ve çoraplarımı yırtıyor; konforu tamamen bitmiş durumda. 2024 yılı Nisan ayında aldığım bu ayakkabıyı bu hale gelmes...
Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Cargox ile 32452848097 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 2 Aralık Salı günü teslim edilmesi gereken ayakkabı gönderim 5 Aralık Cuma günü olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargom yaklaşık 4 gündür şubede bekliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Bu süreçte Cargox ile ile...
Sipariş İptal Talebim Satıcı Tarafından Sebepsizce Reddedildi, Mağdur Oldum
Dolap uygulaması üzerinden New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram SP07385415833’tür. Ürünü 01.12.2025 tarihinde saat 20:28’de aldım, yalnızca birkaç dakika sonra, saat 20:31’de siparişin iptal edilmesini istedim çünkü ürünü arkadaşım için almıştım ve arkadaşım ürünü beğenme...
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Değişim Reddi Mağduriyeti
Yaklaşık altı ay önce Ankara Ankamall AVM’deki SuperStep mağazasından 6000 TL civarında ödeyerek New Balance MR530SG 110 model, 38 numara spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve özenli kullanmama rağmen ayakkabının iç topuk kısmında yırtılma oluştu ve bu nedenle ürünü artık rahatça kullanamaz hale...
Satın Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Olumsuz İnceleme Sonucu
Merhaba, ben Maltepe Park AVM SuperStep mağazasından New Balance 530 aldım. Temmuz 2025 ayında aldığım ayakkabının iki tarafı, sağ ve sol aynı yerden ve aynı oranda yırtıldı. Ürünü 4 ay sonra incelemeye gönderdim ve inceleme sonucu ret geldi. Kullanım hatası olduğu belirtildi. Ürünlerin arkasında du...
New Balance U9060 Ayakkabıda Topuk Kaynaklı Sağlık Sorunu Ve Değişim Talebi
SuperStep internet sitesinden yaklaşık 7 ay önce New Balance u9060 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldığım ilk zamanlardan itibaren özellikle topuk kısmı ayağımı ciddi şekilde ağrıtıyordu, zamanla alışırım diye düşünerek kullanmaya devam ettim. Ancak bir süre sonra ayağımda doku ödemi oluştu v...
6 Ayda Deforme Olan Ayakkabıya 'Kullanıcı Hatası' Yanıtı

Kayseri Forum AVM’de bulunan In Street mağazasından Mayıs ayında Reebok marka bir yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli kullandığım halde daha 6 ay dolmadan topuk kısmı açılma yaptı ve üründe bariz bir deformasyon oluştu. Bunun üzerine ayakkabıyı mağazaya götürdüm, ürünü incelediler, f...
Comfort Steep Mağduriyeti

Comfordsteptr.com adlı siteden 16 Ekim tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen bugün 4 Aralık olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibini kontrol ettiğimde 6 Kasım tarihinde bir noktaya ulaştığı ve o günden beri hiçbir hareket olmadığı görülüyor...
Pabucs Sipariş Verdiğim Ayakkabılar Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor

Instagram’da “melbernes” adlı sayfa üzerinden, www.tasarimayakkabilar.com.tr internet sitesi aracılığıyla 30 Ekim gecesi iki adet topuklu ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce ürünlerin en geç 14 Kasım’da elimde olması gerektiğini özellikle belirttim, kendileri de bu tarihe kadar kesi...
Melbernes.com Sipariş Verdim, Ne Ürün Var Ne Fatura Ne De İade

Instagram’da “melbernes” adlı sayfa üzerinden, www.tasarimayakkabilar.com.tr internet sitesi aracılığıyla 30 Ekim gecesi iki adet topuklu ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce, ürünlerin en geç 14 Kasım’da elimde olması gerektiğini özellikle belirttim; kendileri de bu tarihe kadar kes...
Converse Siparişim Günlerdir Kargoda Bekliyor, Teslimat Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

28.11.2025 tarihinde converse.com.tr üzerinden CON105354832OL6 numaralı siparişimle bir adet Converse ayakkabı satın aldım. Siparişim için görevlendirilen İstanbul Kargo, ürünü günlerdir şubede “dağıtım için beklemede” olarak gösteriyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargo firması tarafından ne ...
Çocuk Ayakkabısında Kısa Sürede Cırt Cırt Sorunu Ve Değişim Talebine Ret
23.08.2025 tarihinde Torium AVM’de bulunan SPX mağazasından Sport Point Extreme marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Ancak ayakkabının cırt cırt kısımları yaklaşık 1 ay gibi çok kısa bir süre içinde tutmamaya, yani işlevini yerine getirmemeye başladı. Bu nedenle 06.11.2025 tarihinde aynı mağazaya gi...
İade Ücreti Hesabıma Yatırılmadı, Süreçte Bilgilendirme Yapılmıyor

SuperStep (E*** P********) firmasından 23.10.2025 tarihinde 5.088,90 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün bana ulaşmadığı için iade ettim. Satıcı firma, iade işlemini yaptığını ve ödemenin Nays üzerinden yapılacağı için bankanızla görüşün diyerek sorumluluğu Nays’e yönlendirdi. Ödemeyi Nays ...
FLO'dan Ayakkabı Aldım, Bir Daha Almam!
























ayakkabı