to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep (E*** P********) firmasından 23.10.2025 tarihinde 5.088,90 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün bana ulaşmadığı için iade ettim. Satıcı firma, iade işlemini yaptığını ve ödemenin Nays üzerinden yapılacağı için bankanızla görüşün diyerek sorumluluğu Nays’e yönlendirdi.
Ödemeyi Nays sanal kartımla yaptım. Nays üzerinden bu işlemle ilgili iki kez talep açtım ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş aldım. İademin neden geciktiğine dair hiçbir açıklama yapılmıyor ve süreç tamamen sahipsiz bırakılıyor.
23.10.2025 tarihinden bu yana 5.088,90 TL tutarındaki ücretim hesabıma geçmedi ve mağduriyet yaşamaktayım. İade ödememin Nays sanal kartıma derhal yapılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
10.10.2023 tarihinde N11 den 202165383512 numaralı 123.21 TL tutarlı alışverişimi gerçekleştirdikten birkaç dakika sonra adresi yanlış girdiğimi fark edince siparişimi iptal ettim. Ödemeyi yapmış olduğum Nays hesabıma hala param iade edilmedi. N11 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde paranın hesabıma ...
23 Ağustos 2023 Çarşamba tarihinde N11 alışveriş sitesi üzerinden 2226,96 TL'lik alışverişi "Nays" adlı sanal karttan yaptım. Bu uygulama ile yaptığım alışverişten 222,70 TL cashback (yüzde 10 para iadesi) olması gerekiyordu. 24 Ağustos tarihinde cashback oldu gözüktü ama hesabıma para düşmedi. 25 A...
30 Aralık 2023 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim siparişi hatalı bilgiler nedeniyle iptal edip aynısını tekrar verdim. Ancak ilk siparişin tutarının iadesi o günden beri hesabıma yatırılmadı. Ondan sonraki siparişlerin iadeleri gerçekleşmiş olmasına rağmen 903 liralık siparişimin tutarı hala hesab...
İş Bankası'nın Nays adlı sanal banka uygulamasında bulunan kendi hesabıma, 27.05.2025 tarihinde farklı bir bankadaki yine kendi hesabımdan para aktarmak için uygulamayı kullandım. Uygulama içinde banka kartından havale seçeneğiyle saat 14.05'te 4.243,74 TL aktardım. Bakiye, farklı bankadaki hesaptan...
Nays aracılığıyla Pull and Bear'dan 20/08/2025 tarihinde 990 TL'lik alışveriş yaptım, ancak karşı taraf siparişi anında iptal etti. Param hesabıma geçmeyince Pull and Bear'a yazdım. Bana, iadenin yapıldığı ve ücretin banka kaynaklı bir sorundan dolayı hesabıma geçmediği söylendi. Anında iade ücreti ...
Yorumlar