to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Siparişimde İkinci Ayakkabım Gönderilmedi, Mağdur Edildim
Instagram üzerinden reklamlarını görerek Sneaksnet.co isimli satıcıdan 06.12.2025 tarihinde 2.625 TL ödeyerek bir alana bir bedava kampanyasıyla iki çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş ekranında da iki ayakkabıyı seçtiğimde birinin ücreti normal, diğerinin ücreti sıfır olarak görünüyordu ve ben de bu şekilde kampanyanın uygulandığını düşünerek ödemeyi yaptım.
Ancak kargom geldiğinde sadece tek çift ayakkabı teslim edildi. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçip durumun yanlış olduğunu, kampanya gereği iki çift ayakkabı beklediğimi yazdığımda, bana sadece “siparişiniz bu şekilde” şeklinde bir dönüş yaptılar ve eksik gönderimi kabul etmediler. Elimde, iki ayakkabı seçip sadece birinin ücretinin çıktığını gösteren ekran görüntüleri ve ödeme kayıtları da bulunmaktadır.
Hem kampanya vaadinin yerine getirilmemesi hem de eksik ürün gönderilmesine rağmen sorumluluk alınmaması nedeniyle mağdur edildim. Ödediğim tutara karşılık kampanyadaki gibi ikinci ayakkabımın da gönderilmesini ya da aksi halde ürünün iadesi ve ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Geri dönüş yaptılar bana ürünü gönderiyorlar. Ama yapılan durum çok adaletsizce Ve başından salmaca gibi geldi bana Müşteriye karşı daha dikkatli olunmalı ne yazdıklarını tekrar okuyup mesaj atılmalı Kendileri yanlış anlamaya sebep oldular.
