to read complaints and reviews, or file yours.
18.06.2026 tarihinde hopfrogkids.com internet sitesindeki indirimden yararlanarak 1 yaşındaki çocuğuma bir adet 20 numar...a, bir adet 21 numara olmak üzere iki adet ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 897IO6621W ve satıcı olarak hopfrög mağazacılık görülüyordu. Ürünler elime ulaştığında ikisi de çoc
Hopfrög Kids internet sitesinden 27.04.2026 tarihinde yaptığım alışverişte iki adet ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden... biri ellerinde olmadığı için hiçbir onayımı almadan farklı bir ürün gönderdiler, diğer ürünü ise hiç göndermediler. Firma ile mail üzerinden iletişime geçtim. Bize iade ettiğiniz
1 Mayıs’ta Hopfrög Kids’in resmi internet sitesinden havale ile ayakkabı siparişi verdim. Ürün 10 Mayıs’ta elime ulaştı ...ancak stoklarında istediğim renk olmadığı için bana haber vermeden farklı renk bir ayakkabı göndermişler. Bunun üzerine hiçbir şekilde kullanmadan ürünü hemen iade ettim ve iade ka
Hopfrög Kids internet sitesinden 17 Mayıs günü toplam 1.998 TL tutarında, kredi kartı ile iki adet ayakkabı siparişi ver...dim. Kısa süre sonra 20 Mayıs’ta tarafıma bir bilgilendirme yapılarak, ürünlerden birinin numarasının olmadığı, bu nedenle siparişin iptal edileceği söylendi. Bu durumda mağdur old
Hopfrög firmasından 599RM1865D sipariş numarası ile bir ayakkabı satın aldım, ürünü beğenmediğim için 30 Nisan tarihinde... iade ettim. Buna rağmen 14 Mayıs olmasına karşın ücret iadem hala yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, bu para cebimden çıktı ve uzun süredir bekliyorum. 13 Mayıs’
16 Nisan tarihinde Hopfrög Kids’in resmi internet sitesi olan www.hopfrogki...ds.com üzerinden 568TD2364L numaralı siparişi verdim. Siparişini verdiğim a
1 Mayıs’ta Hopfrögkids internet sitesinden 31 numara bir bot satın aldım. Ürün sitede stokta var görünmesine rağmen daha... sonra stokta olmadığı söylenerek siparişim iptal edildi ve ilk mağduriyetimi o zaman yaşadım. Bugün 12 Mayıs ve aradan günler geçmesine rağmen para iadem hâlâ gerçekleşmedi. Stok
2 Mayıs 2026 tarihinde Hopfrög Kids’in kendi internet sitesi üzerinden üye girişi yapmadan, çocuğum için 6–7 çift spor a...yakkabı siparişi verdim. Ancak kargom elime ulaştığında, seçtiğim ürünler yerine tamamen farklı modeller ve farklı numaralarda ayakkabılar gönderildi. Sipariş sonrası mail adresime
Hopfrögkids internet sitesinden 28 Nisan tarihinde 2 adet erkek çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Özellikle 22 numara ye...şil ayakkabı seçmeme rağmen, stokta yok denilerek bana haber verilmeden 23 numara pembe ayakkabı gönderildi. Erkek çocukları için alışveriş yaparken hem numaranın hem de rengin bu
19.04.2026 tarihinde Hopfrög isimli ayakkabı firmasının kendi internet site...si üzerinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Ödemenin alındığına dair mesa
"Geri dönüşleri ve ilgileri için Mağaza satış müdürü Onur Bey'e teşekkürlerimi iletiyorum."
Hopfrög Kids web sitesi üzerinden oğlum için Smart Walker Rain Boots isimli ürünü hızlı gönderi seçeneğiyle sipariş etti...m. Ürün elime ulaştığında lastik ile sıkma mekanizmasının kusurlu ve kopmuş olduğunu gördüm. Ürün, ilk andan itibaren ayıplı ve kusurlu şekilde tarafıma gönderilmiştir. Asıl sorun
"Merhabalar hem WhatsApp dan hem de buradan iletişim sağlamanız hoşuma gitti ilginiz için teşekkür ederim. Seviyorum bu markayı çünkü kızım ilk adımlarını hopfrög ile attı. Kışında ayakları sıcak olsun üşümesin diye bu patikleri tercih etmiştim tekrardan tercih eder miyim bilmiyorum. WhatsApp dan bana indirim kuponu göndermişsiniz teşekkür ederim tekrardan patik ya da ayakkabı alma gibi bir planım yok ayrıca kuponda geçeriz bilginiz olsun..."
"Kurum tarafıma ulaştı. Şikayetimi çözdüler. Teşekkür ederim ilgilenenlere"
Hopfrög internet sitesinden 25.11.2025 tarihinde oğlum için Hopfrög marka 2...6 numara bir ayakkabı siparişi verdim. 28.11.2025’te “kargoya verildi” şekl
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler, ürünüm incelemeye alındı umarım"
Hepsiburada üzerinden Hopfrög marka bir çocuk spor ayakkabı satın aldım. Ür...ünü alalı daha 3 ay bile olmadan ayakkabının cırtları kapanmamaya başladı.
"Sorunumun banka kaynaklı olduğu ortaya çıktı. Firmaya teşekkür ediyorum."
Hopfrög internet sitesinden 565YL6367J numaralı siparişimle iki adet çocuk ev ayakkabı patik aldım. Ürünler çocuğumun ay...ağına büyük geldiği için hiç kullanmadan, orijinal paketinde ve eksiksiz şekilde Yurtiçi Kargo Kadosan şubesi aracılığıyla iade ettim. Üzerine not da ekledim ve kargoya teslim etti
03 Ekim 2025 tarihinde Hopfrög’den “Smart Walker First Prime Havalı Bej Bar...efoot İlk Adım Bebek Ayakkabı” modelini 1.199,25 TL ödeyerek Garanti Bankas
28 Eylül 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden Hopfrög Kids satıcısından iki çift kahverengi kürk barefoot patik... siparişi verdim (Sipariş No: 2509281901575). Siparişimde bir çift hiç gelmedi, diğer çift ise küçük geldi. Toplamda 1.338,08 TL ödeme yaptım. Eksik ve küçük gelen ürünlerle ilgil
"Sorunum başarıyla çözüldü teşekkür ediyorum"
Hopfrög Kids’in kendi internet sitesinden 799 TL ödeyerek Smart Walker Cool Boots Kahverengi Meşe Barefoot Çocuk Botu (S...tok Kodu: mm. 01.02.00071|1160, 29 numara) satın aldım. Sipariş numaram: 446BN1187V. Ürünün bedeni çocuğuma uymadığı için 25.07.2025 tarihinde iade ettim ve para iadesi talebinde b
"Ücreti iade ede edeceklerini beyan ettiler cumaya kadar hesabıma geçecek imiş. Şikayet var ve şirket yönetimine teşekkür ederim"
Tüylü patiği alalı 2 ay oldu. Sadece evde halı ve parke zeminde giymesine rağmen ikisinin de deri tabanı delindi. Ayrıca... ürün özelliklerinde koku yapmaz deniyordu, koku da yapmaya başladı. Yani ürün bir kış mevsimini bile çıkarmadı. Değişim talep ediyorum. Teşekkürler
