Hopfrög Kids

Hopfrög internet sitesinden 25.11.2025 tarihinde oğlum için Hopfrög marka 26 numara bir ayakkabı siparişi verdim. 28.11.2025’te “kargoya verildi” şeklinde mail gelmesine rağmen ürün 27.11.2025’te İstanbul Çekmeköy adresime teslim edildi. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 1.500 TL tutarında yaptım. Ür...

Hopfrög internet sitesinden 565YL6367J numaralı siparişimle iki adet çocuk ev ayakkabı patik aldım. Ürünler çocuğumun ayağına büyük geldiği için hiç kullanmadan, orijinal paketinde ve eksiksiz şekilde Yurtiçi Kargo Kadosan şubesi aracılığıyla iade ettim. Üzerine not da ekledim ve kargoya teslim etti...

28 Eylül 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden Hopfrög Kids satıcısından iki çift kahverengi kürk barefoot patik siparişi verdim (Sipariş No: 2509281901575). Siparişimde bir çift hiç gelmedi, diğer çift ise küçük geldi. Toplamda 1.338,08 TL ödeme yaptım. Eksik ve küçük gelen ürünlerle ilgil...

Hopfrög Kids’in kendi internet sitesinden 799 TL ödeyerek Smart Walker Cool Boots Kahverengi Meşe Barefoot Çocuk Botu (Stok Kodu: mm. 01.02.00071|1160, 29 numara) satın aldım. Sipariş numaram: 446BN1187V. Ürünün bedeni çocuğuma uymadığı için 25.07.2025 tarihinde iade ettim ve para iadesi talebinde b...

Tüylü patiği alalı 2 ay oldu. Sadece evde halı ve parke zeminde giymesine rağmen ikisinin de deri tabanı delindi. Ayrıca ürün özelliklerinde koku yapmaz deniyordu, koku da yapmaya başladı. Yani ürün bir kış mevsimini bile çıkarmadı. Değişim talep ediyorum. Teşekkürler

Hopfrogkids'ten bir ayakkabı aldım. Bir küçük numarası ile değiştirmek istiyordum. Fakat iade ve değişim işlemi için hiç kimseye ulaşamıyorum. WhatsApp hattından yazdım, cevap yok; mail attım, cevap yok. İade talebi oluşturdum, geri dönüş yok. İletişim sıfır. Bir daha buradan alışveriş yapacağımı sa...

Markanızın cırt cırtlı ayakkabısından aldım. Bir fizyoterapist ve bir anne olarak kesinlikle kullanılabilir olduğunu düşünmüyorum. Ayakkabının cırtcırtları bir haftalık kreşte kullanım sonucunda bozuldu. Kreş öğretmeni ayakkabıyı cırtcırtlarındaki sorun nedeniyle geri gönderdi. Çocuğun ayağında ayak...

Hopfrög kendi sitesinden aldığım ürünün 12 Eylül tarihinde kargoya verildiği bilgisi geldi ancak 13 Eylül tarihinde arandığımda stok olmadığı için aldığım ürünün gönderilemeyeceği söylendi. 14 Eylül tarihinde elime ulaşan kargoda ise 2 adet ürün ve başkasına ait bir fatura gördüm. Mağazayı aradığımd...

Hepsiburada üzerinden 312 885 127 sipariş numarası ile satın aldığım hopfrög Kids marka bare food patiği numarası küçük olduğundan değişim talepli olarak satıcıya gönderdim. Ürün bana teslim edildikten sonra sadece 1 kez çocuğumun ayağına denemek için otururken giydirdim ayağa dahi kaldırmadan küçük...

Yanlış ürün gönderen Hopfrög firmasi defalarca aramama rağmen telefonları açmıyor ve ulaşamıyorum. Daha önce de kusurlu ürün nedeniyle sorun yaşadığım bu firmadan bir kere daha alışveriş yapma hatasına düştüm ve ne yazık ki simdi de ulaşamıyorum. Mecburen tüketici hakem heyete başvuracağım.