to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilen kargo paketimde iki adet ayakkabı olması gerekirken kutunun içinden sadece bir adet ayakkabı çıktı. Teslimat detaylarına baktığımda ise iki ürünün de teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Ürünü getiren kargo görevlisi evde kimse olmasa bile teslim edilmiş gibi sisteme giriş yapıyor, bu sefer de kargoyu kapının önüne bırakıp hiçbir kontrol imkanı vermeden gidip teslim edildi olarak göstermiş.
Paket açılıp kontrol edilemediği için eksik ürün aynı anda iade edilemedi. Sonrasında İstanbul Üsküdar Fıstıkağacı şubesini aradığımda, eksik ayakkabı için iade oluşturmam gerektiği söylendi. Elimde olmayan bir ürün için nasıl iade oluşturabileceğimi sorduğumda ise şubeye gidip kağıt imzalayıp evrak doldurmam gerektiği belirtildi. Siparişimi Fashfed uygulaması üzerinden verdim, sipariş numaram 8309097824326945’tir.
Ben hem elimdeki ürünü iade etmek hem de gelmeyen ayakkabının ücretinin iadesini talep ediyorum. Eksik teslimat ve hatalı teslimat kaydı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.
Sürat Kargo’nun İstanbul Ihlamurdere şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken bir kargom, 2 Aralık 2025 tarihinde adrese teslim göründüğü halde 'teslim edilemedi' olarak işaretlendi. Ertesi gün, 3 Aralık 2025’te ise bu kez 'teslim edilemedi, Ihlamurdere şubesinden alınız' şeklinde mesaj aldım. Adre...
29.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış için Sürat Kargo Fıstıkağacı Şubesi’nden 70115379681121 takip numaralı kargoyu teslim ettim. 01.12.2025 tarihi itibarıyla sistemde teslim edildi şeklinde görünmesine rağmen gönderimde hiçbir gerçek hareket yok, kargom günlerdir aktarma ş...
Sürat Kargo İstanbul Üsküdar Fıstıkağacı şubesi 8 Mayıs tarihinde aldığım ürünü 3 farklı zamanda dağıtıma çıktı dedikleri halde teslim etmedi. Garip olanı en son 16 Mayıs Cuma günü yine Sürat Kargo tarafından iki farklı ürünüm teslim edildi. Ancak bu ürün sanırım büyük koli olduğu için teslim edilme...
29-09-2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 23124151142223 numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun Üsküdar Fıstıkağacı Şubesi'nde olduğu bilgisiyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak şube telefonlarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca 3 kez şikayet ...
17.10.2025 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Fındıkzade şubesine ulaşan 61166254721812 takip numaralı kargom, adrese teslim olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. İçinde bozulabilecek ürün bulunan paketim, iki gün boyunca şubede bekletildi ve halen teslim edilmedi. Şube çalışanları, kargoyu adrese g...
Yorumlar