to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da “melbernes” adlı sayfa üzerinden, www.tasarimayakkabilar.com.tr internet sitesi aracılığıyla 30 Ekim gecesi iki adet topuklu ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce, ürünlerin en geç 14 Kasım’da elimde olması gerektiğini özellikle belirttim; kendileri de bu tarihe kadar kesinlikle yetişeceğini söylediler. 10 Kasım Pazartesi tekrar yazdığımda, ürünlerin Çarşamba günü kargolanacağı bilgisi verildi ancak ne o tarihte ne sonrasında herhangi bir kargo teslimi yapılmadı.
Teslim süresi sitelerinde belirtilen süreleri de geçtiği halde ürünler elime ulaşmadı. Üstelik firmaya telefonla ve mesajla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödemeyi kredi kartıyla siteleri üzerinden yaptım, toplamda yaklaşık 15.300 TL civarında bir harcama yaptım ve buna rağmen ortada ne ürün var ne de fatura gönderildi.
Daha sonra Instagram’da tesadüfen, “melbernes” sayfasındaki tüm görsellerin birebir aynılarının “Pabucs” isimli başka bir sayfada da kullanıldığını fark ettim. Pabucs üzerinden yazdığımda bana dönüş yaptılar, kendilerini şikayet edeceğimi söylediğimde ise “Korkum mu var sence? ” şeklinde umursamaz bir cevap verdiler. Bu tavırları ve ürünleri göndermemeleri nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissediyorum.
Ürünler gönderilmediği ve tarafıma herhangi bir fatura da iletilmediği için, ödediğim yaklaşık 15.300 TL’nin tamamının ivedi şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Melbernes’in Instagram hesabı üzerinden yaklaşık iki hafta önce topuklu siyah ayakkabı siparişi verdim ve 6.800 TL’yi EFT yoluyla ödedim. Siparişin başında çok ilgiliydiler, ancak ödeme sonrası sorduğum sorulara cevap vermemeye başladılar. Şüphelenip internette araştırdığımda, benzer şekilde mağdur ...
17 Eylül 2025 tarihinde Melbernes.com üzerinden 4.500 TL ödeyerek bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak pazartesi gününden bu yana hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmayla defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sadece bir kez mesajıma dönüş y...
Instagram’da “banabisneakertr” adlı hesaptan 1 Aralık’ta bir ayakkabı siparişi verdim. Paylaşılan görseldeki ürüne güvenerek alışveriş yaptım, ancak 3 Aralık’ta elime ulaşan ayakkabı, ilandaki fotoğraftaki ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir modeldi. Ürünü kapıda temassız ödeme ile 1...
13 Ekim 2025 tarihinde Instagram’daki Melbernes adlı firmadan, siteleri üzerinden kredi kartı ile 5.900 TL’ye loafer ayakkabı satın aldım. Ürün kısa sürede ev adresime teslim edildi. Ancak gelen ayakkabı hem görsellerden çok farklıydı hem de her yeri defolu çıktı. Firmaya Instagram ve WhatsApp üzer...
3.11.2025 tarihinde “ı love shoes” isimli Instagram sayfasından kapıda ödemeli şekilde 2.898 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Bugün 28.11.2025 olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi tarafıma ulaşmadı. Süreç boyunca firma ile WhatsApp üzerinde...
Yorumlar