to read complaints and reviews, or file yours. 
Comfordsteptr.com adlı siteden 16 Ekim tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen bugün 4 Aralık olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibini kontrol ettiğimde 6 Kasım tarihinde bir noktaya ulaştığı ve o günden beri hiçbir hareket olmadığı görülüyor.
Firma ile mesaj yoluyla defalarca iletişime geçtiğimde ise sürekli “bu hafta”, “3 gün sonra” gibi oyalayıcı cevaplar aldım, somut bir çözüm sunulmadı ve ürünüm gönderilmedi. Bu süreçte mağdur edildim ve hem zaman kaybettim hem de param karşılığında hiçbir hizmet alamadım.
Ürünün artık tarafıma gönderilmesini istemiyorum. Ödemiş olduğum bedelin 1183 numaralı siparişime ilişkin olarak gecikmeksizin ve kesinti yapılmadan tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde başka kişilerin de mağdur olmaması için sürecimin ciddiyetle incelenerek bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Comfortstep’in kendi internet sitesi üzerinden 25 Ekim 2025 tarihinde ayakkabı, tabanlık ve ayakkabı fırçası siparişi verdim. Sipariş numaram 1361. Siparişi oluştururken, en geç 19 gün içinde ürünlerin elime ulaşacağı bilgisi verildi. Ayrıca, 17 Kasım’da ürünler elime ulaşmazsa ücret iadesi yapılaca...
18 Ekim 2025 tarihinde solidsteptr firmasının kendi sitesi üzerinden 15705 numaralı siparişimle ayakkabı tabanlığı satın aldım. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadı. Defalarca e-posta yoluyla iletişime geçtim, her seferinde “kargoladık” denilerek bana yanlış kargo bilgiler...
18 Kasım’da Comfort Step’in kendi internet sitesi üzerinden #1508 numaralı ortopedik ayakkabı ve tabanlık siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 2.249 TL olarak peşin şekilde yaptım. Bugün itibarıyla yaklaşık 18 gündür ürünüm elime ulaşmadı ve hâlâ ortada ne ürün var ne de iade işlemi. Bu süreçte ...
SolidStepTR’den eylül ayında toplam 10 çift ürün için sipariş verdim. Bu siparişe ait numara #14989’dur. Ödemesini yaklaşık 16.000 TL olarak yaptığım siparişin sadece 5 çifti tarafıma teslim edildi, kalan 5 çift ise yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde gönderilmedi. Bu süre boyunca firmayla defalarca il...
Yorumlar