Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Kefzel
  • Ödeme Yapıldı, Ürün Yok, İade Ve İletişim Sağlanamıyor
ID:34452865

Ödeme Yapıldı, Ürün Yok, İade Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
Gürol
Kefzel
05 Aralık 2025 10:02
139

26.11.2025 tarihinde Kefsek isimli firmanın kendi web sitesi üzerinden 24594 numaralı siparişle, EFT ödemesi yaparak 1.647,88 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ödemeyi Akbank üzerinden EFT ile gerçekleştirdim. Ürünler kargoya verilmediği gibi, siparişimin iptali ve ücret iadesi konusunda da hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Firmaya ait 0850 242 54 98 numaralı müşteri hattını aradığımda hattın kapalı olduğunu gördüm, ayrıca firmanın web sitesi de şu anda erişime kapalı durumda olduğu için hiçbir muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen ya kargoya verilmesini ya da ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Firma ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Destekleyenler
profile Çağrı
profile
1 Destek ,
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Çağrı
Çağrı
Benzer Şikayeti Var

İade edildi mi

Gürol
Gürol
Şikayet Sahibi

Hayır maalesef

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Kefzel Kargoya Verilmemiş Ürün İçin Sipariş İptali Yapmıyorlar!

profile
Çağrı
Kefzel
26 Kasım 2025 23:10
1.411

Kefzel internet sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. 10556 numaralı bu siparişi yaklaşık 3 gün önce oluşturdum ve henüz ürün kargoya verilmemiş olmasına rağmen siparişi iptal ettirmekte zorlanıyorum. Siparişim daha oluşturma aşamasındayken bile iptal etmek istediğimi belirttim, para iademin ya...

kefzel-kargoya-verilmemis-urun-icin-siparis-iptali-yapmiyorlar-2.jpg
1 Destek
2 Yorum
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Ürünün Gönderilmemesi Ve Para İadesinin Yapılmaması

profile
Ercan
Kefzel
04 Aralık 2025 23:00
120

30.11.2025 tarihinde Kefzel adlı internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim ve 1.787 TL ödemeyi Fiba Banka mobil şube üzerinden havale yoluyla yaptım. Siparişime 38906 numaralı sipariş kodu verildi. Ödemeyi yapmama rağmen tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi, kargo bilgisi ya da bilgilendirme yapılma...

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Hilal
Kefzel
05 Aralık 2025 01:36
124

Kefzel.com üzerinden 23839 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 26.11.2025 tarihinde sitedeki '2 al 1 öde' kampanyası kapsamında 4 çift ayakkabı siparişi verdim ve 4.039,34 TL tutarında ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Aydın’da ikamet ediyorum ve siparişim sistemde uzun...

siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-talebime-yanit-alamiyorum-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-talebime-yanit-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz