Ödememi Aldılar, Ne Ürün Gönderildi Ne Para İadesi Yapıldı

Instagram’da “hegsneakerss” adlı sayfadan New Balance kahverengi krem spor ayakkabı siparişi verdim. 23.01.2025 tarihinde havale ile 1.400 TL ödememi yaptım, ödeme ve sipariş aynı gün gerçekleşti.

Ödemeyi yaptıktan sonra ürünün kargoya verilmesini beklerken sürekli “bugün yarın çıkar”, “halledeceğiz” şeklinde oyalandım. Ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de gerçekten kargo verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ücret iadesi talep etmeme rağmen para iadem de yapılmadı.

Hem ürünümü göndermeyen hem de paramı iade etmeyen bu sayfadan şikayetçiyim. Ödemesini peşin yapan bir müşteri olarak, ya ürünümün acilen gönderilmesini ya da 1.400 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca başkalarının da mağdur olmaması için bu sayfanın incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.