to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 5 ay önce Adana Yüreğir’de Ay Telekom üzerinden taahhütlü internet aboneliği başlattım ve aylık 400 TL ödeme ya...pıyorum. Ancak internet bağlantım kurulduğu günden beri bir gün varsa diğer gün mutlaka yok, hizmeti neredeyse yarı yarıya kullanabiliyorum. Sürekli kopmalar ve erişim sorunları ya
Yaklaşık 1 yıldır Adana Yüreğir’de Ay Telekom internet aboneliği kullanıyorum ve hemen hemen her gün düzenli olarak inte...rnet kesintisi yaşıyorum. Çalışırken ve günlük ihtiyaçlarımda internete sürekli ihtiyaç duyduğum için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Yaşadığım bu sorunlar üzerine müşt
Ay Telekom’dan kotasız, 100 Mbps hızında aylık 400 TL ödemeli bir internet aboneliği başlattım. Adana Çukurova’daki adre...sime yaklaşık 5 gün önce kurulum yapıldı, ancak kurulumdan bu yana evde internet bağlantısı toplasanız 24 saati bile bulmadı. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum, şu an bile ev inter
Aksaray Merkez Meydan Mahallesi’indeki yeni taşındığımız evimize Ay Telekom üzerinden internet bağlatmak için 10.05.2026... tarihinde başvuru yaptık. Bize binaya kadar bağlantının sağlanacağı, kurulum için 1.100 TL ücret alınacağı ve paketimizin taahhütsüz olduğu bilgisi verildi, bu şartları bilerek ka
Ay Telekom ev internet aboneliğim Hatay Kırıkhan’da bulunuyor. Şubat ayından beri sürekli sorun yaşıyorum, özellikle Nis...an ayından bu yana neredeyse hiç internet yok. İnternet ya hiç gelmiyor ya da çok nadir geliyor, geldiğinde de videolar açılmıyor, sürekli donuyor. Bu süreçte faturalarımı düzenli
Aytelekom hattıma ait 2026 Nisan dönemine ilişkin faturayı 23.04.2026 tarihinde kredi kartımla mobil bankacılık üzerinde...n yanlışlıkla iki kez ödedim. Aynı faturanın iki defa tahsil edilmesi nedeniyle hesabımdan gereğinden fazla para çekilmiş durumda. Fazla yapılan bu ödemenin aynı gün içinde kredi
"Teşekkür"
"Teşekkür ederim"
"Sorunumu Şikayetvar ile çözüldüğü için teşekkür ederim."
Ay Telekom’dan ev internet hizmeti almaktayım. Adana Sarıçam Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’indeki adresimde bugün, 17.03.2...026 tarihinden itibaren internetimde yine sık sık kopmalar yaşamaya başladım. Her ay benzer sorunlarla uğraşıyorum ve artık bıkmış durumdayım. Çekim gücü önce zayıflıyor, ardından
Ay Telekom ev interneti aboneliğimizin ödemelerini zamanında yapmamıza rağmen 15.03.2026 tarihinden bu yana hiç internet... erişimi sağlayamıyoruz. İki gündür modem üzerinden bağlantı kuramıyor, hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. Sorunu iletmek ve destek almak için internet üzerinden verilen m
Adana Sarıçam Yavuz Sultan Selim Mahallesi’nde Aytelekom üzerinden 2020 yılından bu yana en yüksek, sınırsız paketi kull...anıyorum. Buna rağmen internet hızım sürekli olarak aşırı derecede yavaş. Günün her saati sorun yaşıyorum, özellikle WhatsApp üzerinden sadece yazılı mesaj ve ses kaydı gidip geliy
Aytelekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 2–3 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. Hız o kadar düşük ki online oyun bil...e oynayamıyorum, oyunda karakterimi neredeyse hiç hareket ettiremiyorum. Günün her saatinde, sadece yoğun zamanlarda değil, sürekli olarak bu sorunu yaşamaktayım. Bu süreçte Aytel
Ay Telekom internet aboneliğimi yaklaşık 30 Aralık’tan beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 10 gündür internet y...a hiç çekmiyor ya da sadece ara ara, en fazla 1 saat kadar geliyor ve tekrar gidiyor. Bu nedenle ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu fark ettiğimizden beri Ay Telekom’u ar
Adana’da Ay Telekom üzerinden aldığım internet aboneliğimi 15 Aralık’ta müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve ...modemi de teslim etmeme rağmen bugün sisteme girdiğimde aboneliğimin hâlâ aktif göründüğünü fark ettim. İptal talebim yapılmış ve modem teslim edilmiş olmasına rağmen sistemde abon
"Teşekkür"
Ay Telekom ev interneti aboneliğimde, herhangi bir paket değişikliği ya da onayım olmamasına rağmen faturam belli döneml...erde kendiliğinden yükseliyor. Normalde 599 TL ödemem gerekirken son faturam 1.699 TL olarak yansıtıldı ve bu durum şimdiye kadar 3–4 kez tekrarlandı. Yaşadığım bu sorunu iletmek
"Sağ olun"
Ay Telekom üzerinden aldığım yaklaşık 24 Mbps internet hizmetimde sık sık kesintiler yaşıyorum. Geçtiğimiz günlerde inte...rnetim 2 gün boyunca tamamen kesikti ve bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca denememe rağmen asla bağlanamadım. Bugün internetim tekrar gitti, yarın gelir mi bilmiyorum ve
Aytelekom internet aboneliğimi kısa süre önce iptal ettim. Aboneliğim devam ettiği süre boyunca firmaya ait olan modem i...çin her ay düzenli olarak 100 TL modem kira bedeli tarafımdan tahsil edildi. Abonelik iptalinin ardından, firmaya ait modem ve ekipmanların iadesi talep edildi ve iade için kargoy
Ay Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 04.05.2024 tarihinden bu ya...na internet bağlantım gün boyu düzensiz şekilde sürekli kesiliyor, bağlantı geldiğinde ise paketimde ve sözleşmemde yer alan hızlar hiçbir zaman sağlanmıyor. Sınırsız download 20 M
"Gerçekten çok teşekkür ederim hemen ilgilendiler sorunum giderildi"
Ay Telekom 100 Mbps fiber internet abonesiyim. 24 saattir internet bağlantım tamamen yok ve bu süre boyunca kimseye ulaş...amıyorum. Sorun 5 Kasım’da 659 TL ödeme yapmama rağmen yaşanıyor. Müşteri numaram: 1000192360, hizmet aldığım adres Adana Çukurova’dadır. Daha önce de 2-3 kez benzer kopma sorunla
Ay Telekom internet aboneliğimi yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana 3-4 bin tl civarında ödeme yapmam gerek...tiği söylendi. O kadar nakitim olmadığını belirttim. Ancak sonrasında, hiçbir şekilde cihaz teslimi yapılmadığı halde, adıma 10 bin tl tutarında bir fatura gönderildi. Faturada bu