Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Faturanın Çift Ödemesi Ve İade Talebi

Aytelekom hattıma ait 2026 Nisan dönemine ilişkin faturayı 23.04.2026 tarihinde kredi kartımla mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla iki kez ödedim. Aynı faturanın iki defa tahsil edilmesi nedeniyle hesabımdan gereğinden fazla para çekilmiş durumda.

Fazla yapılan bu ödemenin aynı gün içinde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri kanalları kalıcı olarak kapalı göründüğü için konuyu telefonla ya da resmi bir destek hattı üzerinden iletemedim ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

29 Nisan 10:31 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Kontrolleri sağlayabilmemiz için abone numaranızı ya da sisteme kayıtlı numaranızı iletebilir misiniz? Saygılarımızla

Merhaba, Kontrolleri sağlayabilmemiz için abone numaranızı ya da sisteme kayıtlı numaranızı iletebilir misiniz? Saygılarımızla

Mehmet
Mehmet
1 Mayıs 08:31

Ay Telekom hattıma ait Nisan 2026 faturamı iki kez ödedim, fazla ödemeyi iade talep ediyorum. Müşteri hizmetleri kapalı olduğu için iletişim kuramadım ve hâlâ bir çözüm alamadım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çifte Fatura Ödemesi Ve İade Talebi

Sıdıka
15 Aralık 2024 09:303.235

Aytelekom faturası ödenmesine rağmen borcunuz nedeni ile hattınız kapanacaktır mesajı üzerine kasım 2024'te ayında fatur...

1 Yorum

Aynı Faturanın İki Kez Tahsil Edilmesi Ve İade Sorunu

Birsel
15 Ekim 2025 19:07461

Türk Telekom faturamı zamanında ödememe rağmen, diğer banka kartımda bulunan otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı tuta...

1 Destek

Aynı Fatura İçin Çifte Çekim Ve Geri Ödeme Eksikliği

Sezer
26 Şubat 20:53425

Türk Telekom bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. 19 Aralık 2025 tarihinde kredi kartımdan 4.134,25 TL tutarındaki fatu...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Ay Telekom İnternet Bağlantısı Yok:(

Ay Telekom İnternetBağlantısı Yok:(

Profil fotoğrafı
Fatih
Ay Telekom Aşırı Verimsiz İnternet

Ay Telekom AşırıVerimsiz İnternet

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular