to read complaints and reviews, or file yours.Ay Telekom ev internetim 30 ve 31 Ekim tarihleri boyunca Adana Kabasakal Mahallesi’indeki adresimde tamamen kesik durumd...a. Modemim üzerinde ışıklar yanıyor ancak buna rağmen internet bağlantısı alamıyorum. İki gündür defalarca arıza kaydı oluşturmayı denedim fakat sistem sadece ses kaydı ile yanıt
Ay Telekom üzerinden aldığım internet hizmeti 27 Ekim saat 08.00’den beri tamamen kesik durumda. Evde hiç internet kulla...namıyorum. Durumu fark eder etmez Ay Telekom ile iletişime geçip arıza kaydı oluşturduk, tarafıma sorunun giderileceği söylendi ancak aradan iki gün geçmesine rağmen herhangi bir
Ay Telekom üzerinden aldığım internet hizmetim 23 Ekim Cuma gününü 24 Ekim Cumartesiye bağlayan geceden beri tamamen kes...ik ve 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Adana ili Sarıçam ilçesinde bulunan adresimde modemimde internet bağlantısı gelmiyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tar
Aytelekom’dan aldığım ev interneti hizmetiyle yaklaşık 3 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Daha önce 35 Mbps olan internet hı...zım düşük olmasına, çekmemesine ve sık sık bağlantı kopmasına rağmen, mevcut modemi değiştirip paketi 100 Mbps hıza çıkardılar. Ancak bu işlemden sonra internet daha da kötü hale g
"Teşekkürler çözüldü"
Ay Telekom’dan aldığım sınırsız ev internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. ...16 Ekim’de “modemi getirin, yeniden kurulum yapacağız” denildiği için modemi söküp götürdüm, işlemi yaptıklarını söyleyip modemi geri verdiler; ancak eve geldiğimde yine internet y
Ay Telekom’dan aldığım internet hizmeti, bağlandığı ilk günden beri düzgün çalışmıyor. İnternetim sürekli kopuyor, hız a...şırı derecede yavaşlıyor ve son 24 saattir de tamamen kesik durumda. Bağlantı sorunu yaşadığımda modemde kırmızı ışık yanıyor ve internete hiç erişemiyorum. Defalarca müşteri hizm
Ay Telekom’dan 100 Mbps hızında internet hizmeti satın aldım. Hizmeti aldığım ilk günden beri internet hızım son derece ...düşük ve bunu aynı gün firma ile paylaştığım halde herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Firma, hızın en fazla 70 Mbps’e düşebileceğini belirtmiş olmasına rağmen, yaptığım hiçbir hız t
Aytelekom üzerinden aldığım 16 Mbps ADSL ev internetim 16 Eylül’den bu yana hiçbir sebep yokken aniden çalışmaz oldu. O ...günden beri evde internet kullanamıyoruz ve bağlantı sorunumuz bir türlü giderilmedi. Bu süreçte Aytelekom müşteri hizmetlerini defalarca, 10’dan fazla kez aradık. Son olarak Türk
Ay Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetini kullandığım günden beri bir gün bile düzgün internet hizmeti alamadım. Her... ay dört yüz altmış tl ödeme yapıyorum ancak evde internete hiç bağlanamıyorum, gram internet yok. Sorunu defalarca yaşamama rağmen müşteri temsilcisine de bir türlü bağlanamıyoru
Aytelekom’dan evime internet bağlatmak için 21.09.2026 tarihinde başvuru yaptım, tarafıma 1000138279 numaralı başvuru ve...rildi. Ancak o günden bu yana tam 5 gündür ne kurulum için gelen oldu ne de herhangi bir şekilde bilgi verildi. Bu süre boyunca ne telefonla arandım, ne SMS aldım, ne de sürecin n
Adana Sarıçam’daki adresimde Ay Telekom üzerinden internet hizmeti alıyorum. Bugün akşam saatlerinden itibaren evde hiç ...kimse internete bağlanamıyor, bağlantı tamamen yok durumda. Modem açık olmasına rağmen internet hizmeti gelmiyor ve buna rağmen müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Defal
Hatay Kırıkhan’da Ay Telekom üzerinden internet hizmeti alıyorum. 12 Eylül’den bu yana evimde internet tamamen kesik, hi...ç bağlantı sağlayamıyorum. Modem sürekli açık olmasına rağmen internete çıkış yok, bu yüzden çocuklarım da okul ödevlerini yapamıyor. Hizmetim Türk Telekom altyapısı üzerinden ver
Ay Telekom internet aboneliğim için mobil uygulama üzerinden fatura ödemesi yapmaya çalıştığımda, sürekli “Kurumla ileti...şimde anlık sorun yaşanmış olup lütfen kısa bir süre sonra işlemi deneyin” uyarısını alıyorum. 20’ye yakın kez denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve faturamı ödeyemiyorum. Son ö
Adana Çukurova ilçesi Kabasakal Mahallesi’nde Ay Telekom üzerinden ev interneti kullanıyorum. 100 Mbps hızında internet ...taahhüt edilmesine rağmen yaklaşık iki aydır hızım 14–15 Mbps civarında ve bu nedenle hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. 20 yıldır internet kullanan biri olarak ilk kez bu k
Ay Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 10 Eylül’den bu yana modemime internet gelmiyor. Modemdeki tüm ışıklar y...anmasına rağmen sadece internet ışığı yanmıyor ve bu nedenle evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum. Hatta bu kesinti sırasında,
Aytelekom’dan internet hizmeti aldık ancak yaklaşık 1 aydır sürekli tekrarlayan bir arıza yaşıyoruz. İnternet bağlantımı...z tamamen kopuyor, defalarca arıza kaydı açtırmak zorunda kaldık ve teknik ekip her geldiğinde sorunu geçici olarak çözüp gidiyor, kısa süre sonra bağlantı yine tamamen kesiliyor.
Wi‑Fi ışığı yanmıyor, Wi‑Fi üzerinden internete bağlanamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ...deyip dönüş olmuyor, net tarih vermiyor ya da sorunun ne olduğunu söylemiyorlar. Online çalışan biri olarak bu belirsizlik beni mağdur ediyor.
"İlginiz için teşekkür ederim h. Bey"
Ay Telekom üzerinden aldığım fiber internet hizmetim bir haftadır tamamen kesik ve hiçbir şekilde internet erişimi sağla...yamıyorum. 13.08.2026 tarihinde telefonla arıza kaydı açtırmama rağmen bu süre zarfında herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafıma net bir bilgi verilmedi. Normal zamanlarda da nerede
Ay Telekom’dan aldığım internet hizmetinde bağlantı hızım, hattı kurdurduğum günden bu yana yaklaşık 8 aydır akşam saatl...erinde ciddi şekilde düşüyor. Gün içinde nispeten kullanabilir düzeyde olan internetim özellikle akşam yoğun saatlerde 1 Mbps seviyesinin bile altına iniyor, çoğu zaman sayfa bile
Ay Telekom aboneliğim bulunan 3. Etap e/12 blok, numara 11 adresindeki dairemde 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşı...yorum. Bu süre içinde evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Ay Telekom’un iletişim numaralarından ulaşmayı denedim ancak ne müşteri hizmetlerine ne de başka bir kanaldan k
Ay Telekom’un Hatay Kırıkhan tpo bölgesindeki internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yakl...aşık 2 ay önce evime Wi-Fi (ev interneti) bağlatmak için başvuru yaptım. O günden bu yana defalarca aramama rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini en az 20
"Teşekkürler sorun giderildi"
