to read complaints and reviews, or file yours.Ay Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 10 Eylül’den bu yana modemime internet gelmiyor. Modemdeki tüm ışıklar y...anmasına rağmen sadece internet ışığı yanmıyor ve bu nedenle evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum. Hatta bu kesinti sırasında,
Aytelekom’dan internet hizmeti aldık ancak yaklaşık 1 aydır sürekli tekrarlayan bir arıza yaşıyoruz. İnternet bağlantımı...z tamamen kopuyor, defalarca arıza kaydı açtırmak zorunda kaldık ve teknik ekip her geldiğinde sorunu geçici olarak çözüp gidiyor, kısa süre sonra bağlantı yine tamamen kesiliyor.
Wi‑Fi ışığı yanmıyor, Wi‑Fi üzerinden internete bağlanamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ...deyip dönüş olmuyor, net tarih vermiyor ya da sorunun ne olduğunu söylemiyorlar. Online çalışan biri olarak bu belirsizlik beni mağdur ediyor.
"İlginiz için teşekkür ederim h. Bey"
Ay Telekom üzerinden aldığım fiber internet hizmetim bir haftadır tamamen kesik ve hiçbir şekilde internet erişimi sağla...yamıyorum. 13.08.2026 tarihinde telefonla arıza kaydı açtırmama rağmen bu süre zarfında herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafıma net bir bilgi verilmedi. Normal zamanlarda da nerede
Ay Telekom’dan aldığım internet hizmetinde bağlantı hızım, hattı kurdurduğum günden bu yana yaklaşık 8 aydır akşam saatl...erinde ciddi şekilde düşüyor. Gün içinde nispeten kullanabilir düzeyde olan internetim özellikle akşam yoğun saatlerde 1 Mbps seviyesinin bile altına iniyor, çoğu zaman sayfa bile
Ay Telekom aboneliğim bulunan 3. Etap e/12 blok, numara 11 adresindeki dairemde 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşı...yorum. Bu süre içinde evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Ay Telekom’un iletişim numaralarından ulaşmayı denedim ancak ne müşteri hizmetlerine ne de başka bir kanaldan k
Ay Telekom’un Hatay Kırıkhan tpo bölgesindeki internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yakl...aşık 2 ay önce evime Wi-Fi (ev interneti) bağlatmak için başvuru yaptım. O günden bu yana defalarca aramama rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini en az 20
"Teşekkürler sorun giderildi"
Ay Telekom kontörlü telefon gibi olduğunu, interneti yükledikçe kullanabileceğimi söylediler; ancak bana faturalı gibi b...irikmiş fatura gönderdiler. Kullanmadığım halde insanlar abonelik yaparken yanıltıyor, yanlış bilgi veriyorlar; sonra da arkasına yüksek fatura gönderiyorlar.
Ay Telekom’dan aldığım internet hizmetinde yaklaşık bir yıldır sürekli hız sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım olması g...erektiğinden çok daha yavaş çalışıyor ve bu nedenle hem günlük işlerimde hem de online işlemlerimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Buna rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmadığı gibi
Yaklaşık 10 gündür إي تيليكوم üzerinden aldığım modemli ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağla...ntım gün içinde sık sık kopuyor ve kopmadığı zamanlarda da hız son derece düşük olduğu için ne düzgün şekilde web sitelerine girebiliyorum ne de çevrim içi işlemlerimi yapabiliyoru
Ay Telekom internet aboneliğimde, sözleşme kapsamında 6 ayda bir zam yapılacağı belirtilmesine rağmen, 6 ayım dolmadan e...rken zam bildirimi aldım. 10 Temmuz Cuma günü tarafıma “Sayın Abonemiz; altyapı port ve transmisyon ücretlerindeki artış sebebiyle faturanız 749 TL olarak güncellenecektir…” şeklin
"Güler yüzünüz ve ilginiz için teşekkür ederim"
Ay Telekom abonesi olarak Temmuz 2026 dönemine ait faturamı 5 Temmuz 2026 t...arihinde kredi kartı ile ödedim. Buna rağmen o tarihten bu yana hiç interne
Ay Telekom ev interneti abonesiyim. Adana Sarıçam’da kullandığım hattımın faturasını yaklaşık bir hafta önce 460 TL olar...ak kredi kartı ile ödememe rağmen internet hizmetim hâlâ aktif edilmedi. Taahhütsüz internet kullanmama rağmen ödemenin ardından bağlantımın açılmasını beklerken günlerdir internet
Ay Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetim, 7 Temmuz 2026 tarihinde saat 14.00–15.00 civarında tamamen kesildi v...e o günden beri 3–4 gündür internetim hâlâ yok. Modemimde veya iç tesisatta herhangi bir sorun bulunmamasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Faturayı bir dakika bile geciktirdiğimiz
Aytelekom marka HG253s model modem kullanıyorum. Modemin tüm ışıkları yanmasına rağmen hiçbir cihazda Wi-Fi ağı görünmüy...or ve 5 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradık ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hala devam ediyor. İnternete iş ve günlük ih
"Teşekkürler"
Aytelekom ile yaptığım internet sözleşmem sona erdikten sonra modem ve ekipmanları iade etmem gerektiği söylendi. Hatay ...Antakya’da yaşıyorum, ekipmanları Adana Yüreğir’e göndermem gerektiği bilgisi verildi. Bana SMS gönderildiği söyleniyor ancak bu mesaj telefonumda spam ve engellenenler klasörüne d
09.06.2026 tarihinde Adana Sarıçam Yıldırım Beyazıt Mahallesi’indeki müstakil kiralık evime ay Telekom üzerinden 25 Mbps... limitsiz internet aboneliği başlattım. Aylık 520 TL paket ücreti ve 2.250 TL kurulum ücreti olmak üzere toplam ödemeyi IBAN yoluyla, tarafıma bir şahıs adıyla verilen hesaba peşin
Ay Telekom üzerinden aldığım sabit internet hizmetim 6 gündür tamamen kesik durumda ve bu süreçte hiçbir şekilde interne...te erişemiyorum. Ay Telekom’un kullandığı Türk Telekom altyapısında arıza olduğu söylendi ancak arıza bildirimi yapmaktan ve “Türk Telekom bakacak” demekten öteye gidilmedi. Cumar
Yaklaşık 5 ay önce Adana Yüreğir’de Ay Telekom üzerinden taahhütlü internet aboneliği başlattım ve aylık 400 TL ödeme ya...pıyorum. Ancak internet bağlantım kurulduğu günden beri bir gün varsa diğer gün mutlaka yok, hizmeti neredeyse yarı yarıya kullanabiliyorum. Sürekli kopmalar ve erişim sorunları ya
"Teşekkürler"
