to read complaints and reviews, or file yours.Fiber İnternette Sürekli Kesinti Ve Çözüm Yokluğu
Ay Telekom üzerinden aldığım fiber internet hizmetim bir haftadır tamamen kesik ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. 13.08.2026 tarihinde telefonla arıza kaydı açtırmama rağmen bu süre zarfında herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Normal zamanlarda da neredeyse her hafta düzenli olarak internet arızası yaşıyorum ve sürekli kesintilerle uğraşıyorum. Buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmediği için hizmetten hiç memnun değilim.
Hatay Antakya Tavla Mahallesi’ndeki adresimde yaşadığım bu internet kesintisinin acilen giderilmesini, bağlantımın sürekli kesinti yaşamayacak şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini, internet hizmetini alamadığım süreye ait ücretlerin bir sonraki faturamdan düşülmesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Kontrolleri sağlayabilmemiz için abone numaranızı ya da sisteme kayıtlı numaranızı iletebilir misiniz? Saygılarımızla
Numaram için mail gönderiyorum kontrol ediniz
Merhaba, Kontrolleri sağlayabilmemiz için abone numaranızı ya da sisteme kayıtlı numaranızı iletebilir misiniz? Sorunu çözebilmek adına iletişim bilginizi paylaşmanız gerekmektedir. Saygılarımızla
Ay Telekom üzerinden aldığım fiber internet hizmeti bir haftadır tamamen kesik ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. 13.08.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım ancak bir çözüm sunulmadı, geri çekme talebinde bulunmam istendi ve bu talebi reddettim. Sorunum hâlâ devam ediyor, internet bağlantım yok ve hizmetten memnun değilim. Ücret iadesi talebimde bir gelişme yaşanmadı.
