Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Karşı Taraf %100 Kusurlu Kazada Axa Sigorta’nın Haksız Masraf Talepleri

756

12.04.2026 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonrasında jandarma trafik tarafından tutulan tutanakla karşı tarafın %100 kusurlu olduğu tespit edildi. Kazadan hemen sonra kendi imkanlarımla çekici çağırarak aracımın Ankara’da bulunan bir servise naklini sağladım. Daha sonra eksper incelemesi sonucunda aracımın pert olduğuna karar verildi.

Axa Sigorta’nın talebi doğrultusunda hususi vekaletname de dahil olmak üzere istenen tüm evrakları kargo ile belirtilen adrese gönderdim. Buna rağmen şu anda aracı servisten benim teslim almam söz konusu olmadığı, aracın sovtaj firması tarafından servisten çıkarılacak olmasına rağmen buna ilişkin park ücreti ödemem gerektiği ve ayrıca "borcu yoktur" yazısı getirmem gerektiği söyleniyor. Kusurumun olmadığı, karşı tarafın tamamen kusurlu olduğu bir kazanın ardından mağdur olan taraf olarak, sovtaj süreciyle ilgili servis park ücreti ve bu süreçle ilgili ek yükümlülüklerle karşı karşıya bırakılmamı kabul etmiyorum.

Yaşanan mağduriyetimin giderilmesi, araç park ücreti ve bu süreçte benden talep edilen diğer bu tür masrafların tarafıma yansıtılmaması, varsa süreçte benden talep edilen haksız ödemelerin Axa Sigorta tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

6 Mayıs 07:54 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sn. C. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

7 Mayıs 09:34

Sitenize yansıyan başvuru üzerine; 05.05.2026 Salı 15:12 de eksper tarafından yapılan görüşmede, otopark ücreti konusunda mutabık kalındığı, ilgili talebin olmadığı belirtildi. Aracın çekme işlemleri Emir Trafik Müşavirliği tarafından yapılmaya devam edilmektedir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kusurlu Tarafın Otopark Ücretini Ödememesi Nedeniyle Mağduriyet

576

18 Ekim 2025 tarihinde Ankara’da yaşadığım trafik kazası sonrasında aracım çekiciyle otoparka götürüldü. Kaza tespit tut...

Axa Sigorta Kasko Ödemesi Gecikiyor, Mağduriyetim Artıyor

1.383

Yaklaşık iki ay önce bir trafik kazası geçirdim ve Axa Sigorta poliçesi bulunan aracın çarptığı, kusursuz tarafta olan a...

Araç Değerlemesinde Haksız Düşük Ödeme

2.146

Axa Sigorta güvencesi altındaki aracımla 12.02.2026 tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve aracım pert (tam hasarlı) ol...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Axa Sigorta Geçiş Başvuru Bilgileri İçin Dönmedi!

Axa Sigorta GeçişBaşvuru Bilgileri İçin Dönmedi!

Profil fotoğrafı
Fırat
Axa Sigorta Ve Ekspertiz Bürosu Mağduriyeti!

Axa Sigorta VeEkspertiz Bürosu Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Muhterem
Axa Sigorta Asistan Hizmeti Hüsranı!

Axa SigortaAsistan Hizmeti Hüsranı!

Profil fotoğrafı
İlhan
Axa Sigorta Evimin Hasarı Çözülmedi

Axa SigortaEvimin Hasarı Çözülmedi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Axa Sigorta Haksız Yere İstenilen Para

Axa SigortaHaksız Yere İstenilen Para

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular