Axa Sigorta Ve Uşak Tek Özel Hastane Anlaşmazlığı Nedeniyle 3.000 TL Mağduriyeti

Uşak ilinde yaşıyorum ve ilimizde yalnızca bir adet özel hastane bulunuyor. Yaklaşık 3 yıldır ailemle birlikte tüm sağlık sigortalarımı, 3 konut poliçemi ve taşıt sigortamı Axa Sigorta üzerinden yaptırıyorum. Bu kadar yıldır tüm sigorta ihtiyaçlarım için Axa’yı tercih etmeme rağmen yaşadığım durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Geçtiğimiz günlerde cildiye şikayetiyle acil olarak Uşak’taki tek özel hastaneye gitmem gerekti. Hastaneye gittiğimde Axa Sigorta ile anlaşma olmadığını orada öğrendim. Şirketinizin, yaşadığım ilin tek özel hastanesiyle anlaşmasının bulunmaması nedeniyle muayene ve işlemler için 3.000 TL’yi cebimden ödemek zorunda kaldım. Bana en yakın anlaşmalı hastaneye gitmem gerektiği, bunun için de yaklaşık 300 km uzaktaki bir hastaneye yönlendirilebileceğim söylendi. Acil bir durumda insanları 300 km uzağa yönlendiren bu yaklaşımı mantıklı ve kabul edilebilir bulmuyorum.

Yıllardır tüm poliçelerimi Axa Sigorta’dan alan bir müşteri olarak, yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle güvenimi kaybettim. Poliçem halen devam ediyor ancak en kısa sürede şirketinizle olan tüm poliçelerimi sonlandırmayı ve başka bir sigorta şirketiyle çalışmayı ciddi şekilde düşünüyorum.

Uşak’taki tek özel hastaneyle neden anlaşma yapılmadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını, acil durumda yaşadığım bu mağduriyetin değerlendirilerek hastane harcamam olan 3.000 TL’nin karşılanmasını ve benzer durumların yaşanmaması için ildeki hastaneyle anlaşma sağlanması yönünde adım atılmasını talep ediyorum.