Gebelik Paketi Kapsamında Haksız 4.850 TL Muayene Ücreti İadesi Talebi
Axa Sigorta bireysel sağlık sigortam ve gebelik paketim olmasına rağmen, 29 Eylül tarihinde Diyarbakır Memorial Dicle Hastanesi’nde tarafımdan muayene ücreti tahsil edildi. Aynı hastanede daha önce gebeliğim bilindiği halde muayene olduğumda herhangi bir ücret alınmamışken, bu kez yine gebelik kapsamında muayene olmama rağmen 4.850 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım.
Hastanede yaptığım bu ödeme sonrasında hem hastane hem de Axa Sigorta ile görüşerek konuyu ilettim ve tarafıma talep oluşturulduğu bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Gebelik paketim ve sağlık sigortam kapsamındayken benden alınan 4.850 TL muayene ücretinin, poliçe numaram 7990366-0-1 üzerinden incelenerek tarafıma iadesini ve sürecin neden bu şekilde işlediğine dair yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sn. Ş. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi












