to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta ile zorunlu trafik sigortası poliçem kapsamında yaşadığım süreç, bir tüketici olarak bende ciddi bir hayal k...ırıklığı yaratmıştır. 5633***47 numaralı zorunlu trafik sigortası poliçeme ilişkin mükerrer poliçe tahsilatı nedeniyle yaşanan uyuşmazlık sonucunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurm
Axa Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Aracımı aldığım sırada benden herhangi bir meslek bilgisi istenmedi, ben de bö...yle bir bilgi vermedim. Ancak sistemde meslek bilgilerimin şirket tarafından otomatik çekildiğini ve bu nedenle dosyamda eksik evrak varmış gibi işlem yapıldığını öğrendim. Hasar
Axa Sağlık sigortam kapsamında 26.02.2026 tarihinde İstanbul’da gastroenteroloji başvurusu yaptım. Provizyon talebim, “ş...ikayetlerin poliçe başlangıcı öncesine dayandığı” gerekçesiyle reddedildi. Bu gerekçeyi kabul etmiyorum, çünkü tarafımdan hiçbir şekilde “3 aydır kesintisiz devam eden şikayet” şek
Axa Sigorta güvencesi altındaki aracımla 12.02.2026 tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve aracım pert (tam hasarlı) ol...arak değerlendirildi. Kaza tespit tutanağına göre %100 kusur karşı tarafa ait olup, karşı taraf kırmızı ışık ihlali yapmıştır. Hem zorunlu trafik sigortam hem de kasko poliçem Axa
"Poliçem sonunda kesildi uzun ve yorucu bir süreçti yine de teşekkürler"
Axa OYAK Sigorta’da 2021 yılından beri devam eden tamamlayıcı sağlık sigortamı 07.07.2025 tarihinde ailecek yenilemek is...tedim. Acente bana teklif gönderdi, ben de bu teklifi onayladım ve poliçenin kesildiği söylendi. Teklife baktığım için ayrıca poliçeyi detaylı kontrol etmedim. 20.02.2026 tarihin
Axa Sigorta’dan 11.02.2026 tarihinde SMS yoluyla “Sayın k***** y***** 11935299 numaralı rücu dosyanıza ait 707.983,65 TL... borcunuz ile ilgili görüşmek üzere…” şeklinde bir mesaj aldım. Bu dosya numarasını ve bu kadar yüksek bir borç tutarını ilk kez bu SMS ile öğrendim, öncesinde tarafıma hiçbir bilg
Fiat Topolino 2025 model aracım için Axa Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyor. 9 Şubat’ta aracıma motordan bir araç çarpı...p kaçtı, beyanlarımızı doldurduk ve kaskodan faydalanmak için başvurduk. Aracımın kasko bedeli 536.000 TL olmasına rağmen hasar için sadece 16.000 TL ödeme çıkarıldı. Bu süreçte i
24.02.2026 tarihinde Axa Sigorta üzerinden DASK poliçesi satın almak için 1.792,44 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yap...tım. Ödeme başarıyla gerçekleşmesine rağmen poliçem kesilmedi ve tarafıma herhangi bir poliçe belgesi iletilmedi. Elektrik su aboneliği için acilen DASK yaptırmam gerektiği için A
Axa Sigorta’dan trafik sigortam kapsamında 05.02.2026 tarihinde 11976763 numaralı hasar dosyasını açtım. Bu dosya için 2...2.02.2026 tarihinde ilk kez ödeme tarihi verildi, daha sonra ikinci kez de ödeme tarihi bildirildi, ancak paylaştığım IBAN bilgilerinde hiçbir hata olmamasına rağmen ödeme bir türl
Axa Sigorta üzerinden yaptırdığım konut sigortam kapsamında geçen yıl aynı konut için izolasyon kaynaklı hasar sebebiyle... bir dosya açılmış ve 11721609 numaralı dosyadan düşük bir ödeme yapılmıştı. Bu ödeme sonrasında evin içinde kendi imkanlarımla boya işleri dahil gerekli tadilatları yaptırdım. Bu
Axa Sigorta’ya ait 11995948 numaralı dosyam kapsamında 2022 model Mercedes C 200 aracım için ikame araç talebinde bulund...um. Buna rağmen tarafıma, aracımın sınıfıyla hiçbir şekilde örtüşmeyen Fiat Egea verildi. Kasko poliçesi olan bir müşteri olarak en azından C segmenti bir araç sağlanması gerekirke
Axa Sigorta poliçeli vw Golf marka aracımla yaşadığım kaza sonrasında araç servise gösterildi ve dosyaya Köprülü Ekspert...iz atandı. Eksperin yaptığı hesaplama sonucunda hasar bedeli çok yüksek çıktığı için aracı sigorta üzerinden yaptırmak istemedim. Köprülü Ekspertiz’de görüştüğüm görevli, feragatna
"Teşekkürler"
Axa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum özel sağlık sigortam kapsamında, Ac...ıbadem Atakent Hastanesi’nde bugün saat 15.00 civarında aldığım sağlık hizm
24 Şubat 2026 tarihinde Koçtaş mağazasından darbeli matkap satın alırken Axa Sigorta üzerinden bir kasko poliçesi yaptır...dım. Poliçe numaram 651851625’tir. Bugün bu poliçeyi iptal ettirmek için Axa Sigorta’yı aradığımda beni başka bir sigorta firmasına yönlendirdiler. Yönlendirildikleri numarayı ara
"Sorun çözümlendi"
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, Volkswagen T‑Cr...oss 2025 model aracımın yan camında çizilme oluşması üzerine yaklaşık iki h
18 Şubat 2026 tarihinde Axa Sigorta’ya aracımın değer kaybına yönelik açtığım dava kapsamında dosyam arabulucuya gönderi...ldi. Arabulucu tarafıma 65.000 TL tutarında bir teklif iletti, ancak bu rakamı düşük bulduğum için revize teklif talep ettim. Buna rağmen arabulucu benimle doğru düzgün iletişim ku
Sabah saat 09.00 civarında şiddetli karın ağrısı, ishal ve mide bulantısı şikayetleriyle tek başıma Florence Nightingale... Gayrettepe Hastanesi acil servisine başvurdum. Axa tamamlayıcı sağlık sigortamın sitesinde bu hastanede poliçemin tamamen geçtiği açıkça görülmesine rağmen, acile girmeme ve yoğun
Axa tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 24.02.2026 tarihinde Anadolu Hastanesi kardiyoloji bölümünde muayene oldum. A...ncak provizyon verilmediği için 2.040 TL muayene ücretini cebimden ödemek zorunda kaldım. Hem Axa müşteri hizmetleriyle hem de hastanenin sigorta birimiyle yaptığım görüşmelerde,
Axa Sigorta nezdinde yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 02.01.2026 tarihinde 2015 model Volkswagen Polo aracım ...için hasar ve değer kaybı başvurusunda bulundum. Poliçe numaram 1793845670’dir. Başvurumu İstanbul Beyoğlu’ndan gerçekleştirdim. Başvuruyu yaptığım tarihten bu yana 52 gün geçmesi
Axa Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası olarak 4 kişilik poliçe satın aldım. Satış aşamasında her şey çok güzel anl...atıldı, güvenerek bu poliçeyi yaptırdım. Ancak kısa süre sonra acil bir şekilde iç kanama yaşadım ve ölüm riski taşıyan ciddi bir ameliyat geçirdim. Olay 17–18 Ocak tarihlerinde g
Uzun yıllardır Axa Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptıran bir aileyiz. Ben ve eşim 6 sene şartıyla ömür... boyu sağlık garantisi alarak tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdık. Oğlumun Axa bireysel emeklilik sistemi bulunmakta ve yaklaşık 3 senedir tamamlayıcı sağlık sigortası da vardır
Axa Sigorta’dan kullanmakta olduğum 2022 model Skoda Kamiq marka aracım için değer kaybı talebinde bulundum. Araç ilk ka...zasını 10 Ocak 2026 tarihinde yaptı ve kaza sonrası oluşan hasarlar sebebiyle ciddi bir değer kaybı oluştuğunu düşünüyorum. Buna rağmen Axa Sigorta yalnızca 105.000 TL değer kaybı
13.02.2026 tarihinde 34BTR8XX plakalı aracımla karıştığım kaza sonrası, aracımı İstanbul Cevizlibağ’da bulunan bir özel ...servise götürdüm. Aracım AXA kasko poliçesi kapsamında olmasına rağmen AXA, servise onarım onayı vermiyor ve kendi belirlediği standart, düşük işçilik tarifesini dayatarak mutabaka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
