Axa Sigorta Araç Değer Kaybı Ödemesi Hakkında Bilgi Vermiyor

14.04.2026 tarihinde meydana gelen kaza sonrası araç değer kaybı için Axa Sigorta nezdinde 12070704 numaralı hasar dosyası açıldı. Ancak dosya açılmasına rağmen tarafıma bugüne kadar ne süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de değer kaybı ödemesi gerçekleştirildi.

Konu ile ilgili Axa Sigorta’ya mail yoluyla başvurdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Dosyamın neden bekletildiği, değer kaybı talebimin hangi aşamada olduğu hakkında bilgi verilmiyor olması beni mağdur etmektedir.

Axa Sigorta gibi büyük bir firmanın değer kaybı dosyamı ivedilikle inceleyerek hem süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapmasını hem de hak etmiş olduğum araç değer kaybı ödemesini bir an önce gerçekleştirmesini talep ediyorum.