Değer Kaybı Başvurusu Sonuçlandırılmıyor, Yasal Süre Aşıldı

13 Ekim 2025 tarihinde Renault Fluence aracım için değer kaybı başvurumu 11803643 dosya numarasıyla d*********@axasigorta.com.tr adresine ilettim. Baş...

13 Ekim 2025 tarihinde Renault Fluence aracım için değer kaybı başvurumu 11803643 dosya numarasıyla d*********@axasigorta.com.tr adresine ilettim. Baş...

26 Mayıs tarihinde Adana/Yüreğir’de bir trafik kazası yaşadım. Kazadan sonra Axa Sigorta’ya değer kaybı başvurusunda bulundum ve 11756292 numaralı dosyam açıldı. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir değer kaybı ödemesi yapılmadı. Şirket ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım fa...
Geçen yıl Aralık ayında planlı gebelik için Axa Sağlık Sigortası (ÖSS) poliçesi yaptırdım. 07.12.2024 başlangıç tarihli poliçem kapsamında, Ekim ayında hamile olduğumu öğrendim ve İstanbul Pendik Medical Park Hastanesi’nde doktorumun istediği bazı testleri 28 Ekim 2024 Salı günü sabahı yaptırdım. Te...

Axa Hayat Emeklilik’te 4691665 numaralı BES sözleşmem yaklaşık 1 yıldır aktif olarak devam ediyor. Bu süre boyunca her ay 2500-3800 TL arasında katkı payı ödemekteyim. Ancak Axa Fit uygulamasında devlet katkısı tutarı sürekli olarak 0 TL görünüyor, sadece kendi ödediğim katkı payı ve getirisi görünt...

3 yıldır ailemle birlikte toplam 4 kişi olarak Axa tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyor ve tüm primlerimizi düzenli olarak ödüyoruz. Poliçe numaram: 6202328. Bu yıl ömür boyu yenileme garantisi hakkı kazanacaktık. Ancak 3 yıl önce yalnızca bir kez, tamamen rutin bir kontrol amacıyla kardiyoloji s...
03.06.2021 tarihinde meydana gelen trafik kazası sonucunda, 06buc203 numaralı aracıma ait ve 41623478 numaralı zorunlu trafik sigortası poliçesi kapsamında Axa Sigorta a. Ş.’den tazminat talebinde bulundum. Kazaya ilişkin Bolu 3. Asliye Hukuk Mahkemesi’nin 2021/152 e. – 2025/210 k. Sayılı dosyasında...

13 Ekim 2024 tarihinde, Denizbank ve Axa Sigorta iş birliğiyle 5143***63 numaralı poliçeye ait DASK poliçesi, kredi bitişimden bir yıl sonra ve hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan yenilenmiştir. Bu işlem sonucunda 17.900 TL kredi kartımdan çekilmiştir. Kredi borcum 2023 yılında bitmiş olmasına r...

30 Eylül tarihinde İstanbul Avcılar’da yaşadığım kaza sonrası, ferdi kaza sigortam kapsamında Aka Sigorta’ya mail yoluyla başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat yine bir yanıt alamadım. Kaza ve b...

19.11.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta trafik kazası geçirdim ve ferdi kaza sigortam kapsamında Esenyurt Devlet Hastanesi’ne kaldırıldım. Tüm evraklarım eksiksiz olmasına rağmen, yaklaşık 3 gündür rapor ücretim tarafıma ödenmedi. Başvurumdan sonra Axa Sigorta’dan herhangi bir geri dönüş de alamad...

23.10.2025 tarihinde Medical Park Hastanesi’ne tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında başvurdum. Ancak Axa Sigorta, daha önce aynı şikayetle başvurduğum gerekçesiyle kuruma 2.088 TL’lik ödemeyi reddetti. Oysa daha önceki başvurularımda farklı şikayetlerim vardı ve bu işlem poliçemin kapsamı dahilind...

04/10/2025 tarihinde Dünya Göz Hastanesi Hastanesi Hastanesi Etiler Şubesi'nde genel göz muayenesi için başvurdum. Standart bir muayene olmasına rağmen, öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan "doktor farkı" adı altında sigortamın karşılamadığı belirtilerek benden 800 TL ek ücret alındı. Ödemeyi k...

23.10.2025 tarihinde Ankara Liv Hastanesi'nde muayene ve tahlil işlemleri için başvurdum. Axa özel sağlık sigortam olmasına rağmen, işlemlerim sigorta kapsamında değerlendirilmedi ve toplamda 10.529 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Hastane tarafından yapılan açıklama ise hem yetersiz hem de tatmin ed...

4 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Foça’da Opel Insignia marka aracımla yaşadığım kaza sonrası, aracımı Axa OYAK anlaşmalı Landmer (SEKA) Oto Servisi’ne teslim ettim. Aracımda hafif hasar olmasına rağmen, aradan 83 gün geçmesine karşın hâlâ teslim tarihiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Kasko hasar dos...

Axa Sigorta 5282614 numaralı Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem kapsamında 10/10/2025 tarihinde Medipol Mega Üniversitesi Hastanesi’nde yaptırdığım ercp işlemi için tarafınızdan haksız red kararı verildi. Red gerekçesi olarak, 2018 yılında karın ağrısı şikayetiyle hastaneye gitmiş olmam gösterildi...
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, hastanede yaptırdığım bir işlem için 11 bin tl tutarında masraf tarafıma ödetildi. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Hastane, patoloji sonucumun daha önce çıktığı ve sonrasında yatış yaptığım gerekçesiyle masrafı karşıl...

Axa Sigorta üzerinden yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, 7679616 numaralı poliçem ile 19.10.2025 tarihinde gastroskopi işlemi için p...

2 Ağustos 2024 tarihinde Ankara’da Arora Cappucino 50 model motorumla geçirdiğim trafik kazasında ayağım kırıldı ve ameliyat olmak zorunda kaldım. Kazadan bu yana yaklaşık 1 yıl 3 ay geçti. Doktor raporumu ise 2 ay önce teslim etmeme rağmen, dosya numaram 11533569 olan tazminat başvurumla ilgili hen...
Axa Sigorta’dan değer kaybı tazminatı talebimle ilgili olarak 16 gündür ödeme beklemekteyim. 118**184 dosya numaralı başvurum Genel Merkez tarafından ...

Axa Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında açılan 11853778 numaralı hasar dosyam için yaklaşık 1 haftadır ödeme bekliyorum. Hasar ödemesi banka hesap bilgilerim hatalı olduğu gerekçesiyle bankadan iade olmuş. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hesap numaramın doğru olduğu tekr...
Axa Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında, 5 yıldır düzenli olarak yüksek prim ödeyerek hizmet almaktayım. 20.10.2025 tarihinde Gözde Kuşadası Hastanesi’nde doktorumun gerekli gördüğü bir tahlil için işlem yaptırmak istediğimde, 303 TL’lik tahlil ücretinin sigorta tarafından karşılanmadığın...

Axa Sigorta’dan trafik sigortam kapsamında açılan 11866484 numaralı hasar dosyam için 20.10.2025 tarihinde ödeme yapılacağı bildirildi. Ancak bu tarih...
2018 model Ford Focus aracım için Axa Sigorta’dan kasko yaptırmıştım. 19.08.2025 tarihinde Mersin Toroslar’da kusurumun olmadığı bir trafik kazası sonucu aracım pert oldu. Kasko poliçem halen devam ediyor ve dosya numaram 5328***38’dir. Kaza sonrası Axa Sigorta’ya itiraz dilekçesi yazarak eksper ra...
Axa Sigorta’dan özel sağlık sigortası sahibiyim. Kayseri Özel Medical Palace Hastanesi’nde geçirmem gereken bir ameliyat için 7. Ay ve 10. Ayda iki kez başvuru yaptım. Ancak ameliyat talebim her seferinde, poliçe öncesinde aynı şikayetle hastaneye başvurduğum gerekçesiyle reddedildi. Müşteri hizmetl...