to read complaints and reviews, or file yours."Beklemeden arandım ve ilgilenildi sorunuma çözüm bulundular. Müşteri temsilcisi ilgili ve kibardı çözüm odaklıydı teşekkür ederim."
Axa Sigorta’dan 24.09.2026 tarihinde SMS yoluyla bir hasar dosyası mesajı a...ldım. Mesajda, Axa Sigorta’da 12200863 numaralı hasar dosyamın açıldığı ve
Axa Sigorta’nın internet sitesi üzerinden hasar değer kaybı başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sistem başvurumu kabul e...tmiyor. Değer kaybı başvuru formundaki bilgileri eksiksiz girmeme rağmen ekranda bilgilerin hatalı olduğuna dair bir uyarı çıkıyor ve başvuru işlemini tamamlayamıyorum. Bugün içind
23.08.2026 tarihinde gerçekleşen trafik kazasında araç tarafımca kullanılırken, kaza tespit tutanakları ve kusur oranlar...ı sonucunda tarafımın yüzde yüz haklı, karşı tarafın ise yüzde yüz kusurlu olduğu tescil edilmiştir. Kazaya karışan kusurlu tarafın sigortası Axa Sigorta’dır. Kaza sonrası 01.09.2
[16 sse 63] plakalı aracıma ait hasar dosyası kapsamında hak ettiğim araç değer kaybı tazminatı, Axa Sigorta A.Ş. tarafı...ndan tarafıma ödenmesi gerekirken, herhangi bir vekaletim veya onayım olmamasına rağmen üçüncü bir şahsın IBAN hesabına yatırılmıştır. Bu ödeme işlemine dair tarafımdan hiçbir şeki
Axa Sigorta a. Ş. Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü'ne, Şirketinizden 650062429 poliçe numarası ile kaskolu aracımın pert (...ağır/tam hasar) işlemleri kapsamında tarafıma nihai olarak 1.200.000 TL rayiç bedel teklif edilmiştir. Süreci yürüten Aksam Oto yetkilisine güncel piyasa koşullarını yansıtan emsal
Axa Sigorta’dan kasko poliçem kapsamındaki hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracım 16 Ağ...ustos’ta yaşadığı hasar sonrası servise çekildi ve o tarihten bu yana kaputu açık, ön tamponu sökülmüş şekilde serviste bekliyor. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen Axa
Axa Sigorta trafik poliçem üzerinden yaklaşık 2 ay önce yaşadığım kaza sonrasında hasar dosyası açtım. Aracım Kaya Oto H...asar Onarım Merkezi’nde onarıldı ve araç onarımı tamamlanıp teslim edilmesine rağmen dosyamla ilgilenilmediği için mağdur durumdayım. Hasar dosyamla ilgili eksper tarafından hiçbi
16.07.2026 tarihinde Axa Sigorta’ya bağlı bir sigortalının karıştığı kaza sonucunda aracımda hasar ve buna bağlı olarak ...değer kaybı oluştu. Bu kazaya ilişkin olarak hem Axa Sigorta’dan hem de Samsun Sigorta Eksper Hizmetleri’nden kaynaklanan ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 19 Ağustos’ta Axa Sigo
Axa Sigorta nezdinde 12144858 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1,5 ay ...önce yaptığım trafik kazasında tarafıma yüzde 50 kusur verildi. Aracımın onarımı için 25.000 TL ödemeyi kendi cebimden yapmak zorunda kaldım, hatta arabamı sanayiden alabilmek için
Diğer sigorta şirketleriyle anlaşmalı bir oto servis işletiyorum ve Axa Sigorta ile herhangi bir anlaşmam bulunmuyor. Se...rvisime gelen müşterilerin araçları için Axa üzerinden hasar dosyası açıldığında, dosya eksperle görüşüldükten sonra kapanmasına rağmen sonrasında süreci takip edebileceğim, ödemen
Axa Sigorta nezdindeki 642487565 poliçe ve 12173343 hasar dosya numaralı, 34 ba 5737 plakalı, oğlum adına kayıtlı ve ÖTV... muafiyetli 2022 model Honda City aracımız 28.08.2026 tarihinde meydana gelen kaza sonucu tam hasarlı (pert) ayrılmıştır. Buna rağmen tarafıma, pert ödeme sırasında ÖTV tutarının k
Axa Sigorta trafik poliçesi kapsamında sigortalı, plakası 41 ban 687 olan ve şu anda servisimizde bulunan araç 27.07.202...6 tarihinde maddi hasarlı bir trafik kazasına karıştı. Kaza sonrasında gerekli tüm evraklar, maddi hasarlı trafik kazası tespit tutanağı da dahil olmak üzere eksiksiz şekilde Axa S
"Bugün aracımı teslim aldım, teşekkürler."
Axa Sigorta kasko poliçem kapsamında hasarlı aracımı 4 Eylül tarihinde Axa’...nın onaylı tamir alanı olan İstanbul Yenibosna’daki Altur servisine teslim
2026. E. 100600 dosya numaralı başvurum, 24.07.2024 tarihinde 34 vg 2187 plakalı, 2013 model Fiat Linea aracımla yaşadığ...ım trafik kazasına ilişkindir. Resmi kaza tespit tutanaklarıyla karşı tarafın tam kusurlu, benim ise %100 kusursuz olduğum kesinleşmiş olmasına rağmen, Aksa Sigorta nezdindeki değe
Axa Sigorta nezdinde trafik sigortam kapsamında açılan 12152762 numaralı hasar dosyam yaklaşık bir buçuk aydır sonuçlanm...ıyor. Dosyayla ilgilenen eksperle görüştüğümüzde, sistemde beni gerçek kişi olarak kaydettiklerini, aslında tüzel kişi olarak kayıt yapılması gerektiğini ve bu sebeple dosyayı kapa
Axa Sigorta a.Ş. nezdinde 17.07.2026 tarihinde açılan 12134590 numaralı hasar dosyam kapsamında, park halindeyken motoru...ma vurulması sonucu %100 kusursuz olmama rağmen mağdur edildim. Araştırma eksperi tarafından incelenen dosyada, kazalı olan bölgeler açıkça belirtilmiş ve servisin düzenlediği fatu
28 Ağustos Cuma akşamı saat 22.00 civarında aracım park halindeyken bir başka araç tarafından vuruldu. Kaza sonucu aracı...mın arka tamponunda ciddi hasar oluştu, tampon yerinden fırladı ve bu esnada arka stoplarım da kırıldı. Axa Sigorta nezdinde 12174259 numaralı dosya üzerinden işlem yapıyorum. Anc
Axa Sigorta trafik sigortama bağlı 12259933 numaralı hasar dosyası kapsamında talep ettiğim değer kaybı ödemesiyle ilgil...i sorun yaşıyorum. Müşteri temsilcisinin beyanına göre değer kaybı ödemem 10 Eylül tarihinde onaylanmış olmasına rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın tarafıma hiçbir ödeme yapıl
12.03.2026 tarihinde bir motosikletin karıştığı kazaya ilişkin hasar kaydının, sistemde sehven benim aracıma ait plaka ü...zerine işlendiğini fark ettim. Yani kazaya karışan araç motosiklet olmasına rağmen, benim binek otomobilim üzerine kaza kaydı oluşturulmuş, bu işleme dayanarak da sigorta kademem 4
Axa Sigorta nezdinde açılan 12157074 numaralı değer kaybı dosyam yaklaşık 1 aydır kapatılmıyor. Aracımın hasar onarımı t...amamlanıp teslim aldım ancak eksper tarafından bir türlü değer kaybı ödemem yatırılmıyor. Bilgi almak için Axa Sigorta’yı aradığımda dosyanın neden kapanmadığına dair net bir açık
Axa Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında yaklaşık bir hafta önce yaşadığım hasar için 12180092 numaralı dosya açı...ldı. Aracımı kendi imkanlarımla yaptırdım ve tüm masrafı cebimden ödedim, dosyanın ödemesinin Axa Sigorta tarafından daha sonra yapılacağı söylendi. Aracımı aldım, tüm işlemler bi
Axa Sigorta nezdinde 34 mam 223 plakalı aracımız için açılan 12159959 numar...alı hasar dosyamızla ilgili ciddi bir iletişim ve gecikme sorunu yaşıyoruz.
Kocaeli Çetaş’ın sigorta birimiyle kasko dosyası açtırmak için 08.09.2026 tarihinde bayiye gittim. Aracımın kaskosu Axa ...OYAK üzerinden ve motor üstünde bulunan, farlarla da bağlantısı olan plastik kapağın kırılan bağlantı yerleri için dosya açtırmak istedim. Ancak dosyayı hemen açmak yerine, bana 02
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
