to read complaints and reviews, or file yours. 
Axa Sigorta’ya ait konut sigortam kapsamında apartmanımızın ortak atık su gideri tıkandığı için yaklaşık 15 gün önce hasar dosyası açtırdım ve tutanak...
Axa konut sigortam kapsamında dairemde 1 Şubat 2026 tarihinde su baskını yaşadım ve bu olay sonucunda evimin duvar boyaları zarar gördü. Hasar sonrası Axa tarafından eksper gönderildi ve evde inceleme yapıldı. Eksper incelemesinin ardından hasar talebime, poliçeyi yaptırdığım günden itibaren 90 gün...
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında mini hasar onarımı için 24.12.2025 tarihinde kayıt oluşturdum ve Axa’nın yönlendirdiği Doğa Servis’e aracımı bıraktım. Eksper incelemesi sonrasında ilgili bölgenin kasko kapsamında yapılmasına karar verildi ve ardından bilirkişi yönlendirild...
Axa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortamla ilgili 03.02.2026 tarihinde kaza sonrası hasar dosyası açmak istedim, ancak online sistemde sürekli “null alan hatası” alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Sistem izin vermediği için hasar dosyası oluşturamıyorum. Bu nedenle çağrı merkezini aradığ...
26/12/2025 tarihinde Axa Sigorta konut sigortası kapsamında sigortalı olduğum ikamet adresimde bulunan çamaşır makinesinden kaynaklı ani bir su sızıntısı meydana geldi. Bu su sızıntısı sonucunda banyodaki ahşap dolaplar ve ahşap yüzeyler, koridordaki ahşap alanlar ile kapı ve kapı kasalarında şişme ...
Axa Sigorta’da 618486678 numaralı konut kasko poliçem kapsamında, 11.11.2025–11.11.2026 tarihleri arasını kapsayan sigortamla ilgili 11953091 numaralı hasar dosyam haksız şekilde reddedildi. 08.01.2026 tarihinde evimdeki su arıtıcısının bağlı olduğu hatta su sızıntısı meydana geldi ve buna bağlı ol...
Axa Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında 17.12.2025 tarihinde yaşadığım hasar için hasar dosyası açıldı. Sürecin sonunda ise 29.01.2026 tarihinde dosyam sadece “reddedildi” ifadesiyle, herhangi bir ayrıntılı gerekçe belirtilmeden reddedildiğini öğrendim. Bu süreçte acentem, hasar tespit biri...
Park halindeki aracıma bir başka araç çarparak hasar verdi. Aracımı Ankara Şaşmaz Oto’ya çektirdim ancak yaklaşık 10 gündür Axa Sigorta tarafından hiçbir işlem yapılmadı, dosyam ilerlemedi ve araç halen hasarlı şekilde bekliyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve hasarın ...
Sigortalı ticari taksi aracım, 19.06.2024 tarihinde Bursa Osmangazi’de maddi hasarlı bir trafik kazası yaptı ve bu kazaya istinaden Axa Sigorta nezdinde 11539242 numaralı hasar dosyası açıldı. Şirketler arası yanlış değerlendirme sonucu, bu dosyada kusur oranı %100 tarafıma verilerek aracım tamamen ...
23.12.2025 tarihinde kaskom kapsamında hasar gören aracımı Kastamonu Merkez’de bulunan Dr. Outo servisine teslim ettim. Aracım bir ayı aşkın süredir serviste olmasına rağmen hâlâ onarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. İkame araç hakkım da bir ay sonunda sona erdi, şu an hem aracım yok hem de onarım...
Axa Sigorta nezdinde 11943669 numaralı hasar dosyam bulunan trafik kazası sonucu aracım pert oldu. Aracım pert edilmesine rağmen, 31.12.2025 tarihinden bu yana ödeme tarafıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Akman Ekspertiz üzerinden S***Hanım ile görüştüm. Otopark ücretinin aracı satan kişinin ödemesi g...
Nisan 2025’te dairemde kalorifer borularının patlaması sonucu hem benim dairemde hem de alt kat komşumun dairesinde hasar meydana geldi. Kendi dairemdeki hasarı tamamen kendi imkanlarımla onardım. Alt kat komşum ise hasarını Axa Sigorta üzerinden dosya açtırarak karşılamış. Herhangi bir aşamada ben...
31 Aralık’ta konut sigortam kapsamında su arızası nedeniyle Enuygunsigorta’yı aradım. Bana yetkili göndereceklerini, daha sonra ise evi su basabileceğini söyleyip tesisatçıyı benim bulmamı, faturayı aldıktan sonra ödemeyle ilgileneceklerini belirttiler. Bunun üzerine kendi imkanlarımla bir tesisatçı...
Axa Sigorta nezdinde kasko poliçesi bulunan 2020 model Ford Focus aracım için 06.10.2025 tarihinde açılan kasko hasar dosyamda, eksper incelemesi yapılmasına rağmen herhangi bir onarım gerçekleştirilmemiş ve tarafıma hiçbir ödeme yapılmamıştır. Buna rağmen söz konusu hasar dosyası işlem yapılmadan k...
"Bölge sorumlusu Zafer Bey'e, Dosya sorumlum Erkan Bey'e çok teşekkürlerimi iletiyorum. Her şey için çok teşekkürler."
Axa Kasko pert dosyasında ‘özel anlaşma’ gerekçesiyle ihaleye zorlanıyorum, aracın bende kalması engelleniyor Axa Sigorta’da 11947882 numaralı kasko ...
"Evet şikayeti giderdiler olmaması gereken bir şey ama hızlı ve iş çözümü sonuç olarak teşekkürler"
Axa Sigorta'nın yönlendirdiği 275973341 Eksper Adı: G***** Sigorta Eksperlik Hizmetleri Limited Şirketi Şirketinden şahıs aracıma 343 bin çok uçuk bir rakam çıkarmasını hayretler içinde kaldım. Bunu hangi akla hizmet çıkardı acaba, onu merak ediyorum. Aracıma 343 bin hasar kaydı yüklemek ne demek? B...
20.01.2026 tarihinde işleme alınan 11961317 numaralı konut hasar dosyamla ilgili olarak yazıyorum. Üst katımdaki dairenin banyosundan kaynaklanan su sızıntısı nedeniyle banyomun tavanında maddi hasar meydana gelmiştir. Bu hasarla ilgili olarak 21.01.2026 tarihinde tarafıma bir ödeme yapılmıştır; anc...
Axa Sigorta nezdinde 03.01.2026 tarihinde 2015 model Ford Focus aracım için değer kaybı başvurusu yaptım. Başvurumla ilgili 11882253 numaralı hasar dosyam açıldı ve o tarihten bu yana ödeme gününü bekliyorum. Defalarca bilgi almaya çalışmama rağmen tarafıma sürekli sadece “ödeme günü bekleniyor” şe...
30.10.2025 tarihinde Dacia Duster 2023 model aracımla karıştığım kaza sonrasında Axa Sigorta’ya 2025307513927/0 numaralı dosya üzerinden değer kaybı t...
Axa Sigorta ile ilgili hasar birim hattı ile iletişim kuramıyorum. Online olarak hasar ihbarında problem çıkıyor, müşteri hizmetleri ise yardımcı olmuyor. Axa Sigorta ile çalıştığıma pişman oldum, mağdurum. Hasar dosyamı açamıyorum (055******5505). Teyfik Can Kara B. C. motosiklet.
"Müşteri hizmetleri birimi aradı ve hasarla ilgili ödeme yaptılar o sebeple teşekkür ederim."
Aralık 2025’te kasko poliçem kapsamında Axa Sigorta’nın yönlendirdiği çekici hizmetini kullandım. Aracım çekiciye yüklendiği sırada veya çekici süreci...
"Şikayet var da konu yayınlanınca paylaşım altına yorum ile sonrasında SMS ile dönüş sağlandı, hiçbir kimse bana ulaşmadı, hasar dosyama 2.000 TL ödeme yapıldı, hatanızdan dönme erdemi gösterdiğiniz için teşekkür ederim."
Axa Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 