to read complaints and reviews, or file yours. 
Axa Sigorta kapsamında hasar dosyası açılan 2025 model Tesla Premium aracımla ilgili değer kaybı konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Aracım park halinde iken, benim hiçbir kusurum olmadan başka bir araç gelip çarptı ve tutanakta da karşı taraf yüzde yüz kusurlu çıktı. Bu kaza sonucunda aracımı...
02.04.2026 tarihinde 06 ecl 658 plakalı, 2023 model Ford Transit aracı Axa Sigorta’nın pert kaydı bulunan aracı olarak autogong sigorta şirketi aracılığıyla satın aldım. Aracı teslim alırken motor kısmında kısmi yanık olduğu bilgisiyle aracı aldım; ancak daha sonra motor bloğunun her iki taraftan da...
Axa Sigorta’dan aracıma kasko yaptırmış bulunmaktayım. 03.09.2025 tarihinde seyir halindeyken aracımın lastiği patladı ve kasko kapsamında çekici hizmeti ile lastik değişimi desteği aldım. Bu işlem sonrasında 11838529 numaralı dosyada hasar kaydımın “park halindeyken çarpılma” şeklinde açıldığını gö...
13.03.2026 tarihinde 2000 model Fiat Brava aracım için Axa Sigorta’ya değer kaybı başvurusu yaptım. Bugün 30.03.2026 olmasına rağmen şirket ne değer kaybı dosyamla ilgili bir bilgi verdi ne de herhangi bir geri dönüş yaptı. Hasar dosya numaram 269775 olup, başvurunun üzerinden bu kadar süre geçmesin...
Axa Sigorta’da 632856831 numaralı konut sigortası poliçem bulunmakta olup, poliçe başlangıç tarihim 22.12.2025’tir. 06.03.2026 tarihinde evimizin çatısından içeri su akması sonucu tavanlarda ciddi hasar oluşmuş, bazı odalarda tavan çökmüş, bazılarında ise çökme noktasına gelmiş, ayrıca parkelerde de...
Opel Corsa aracımla 06.02.2026 tarihinde gerçekleşen ve kusurun yüzde 50 olarak belirlendiği kaza sonrasında, Axa Sigorta nezdinde 168 bin TL hasar kaydım oluştu ve 12013997 numaralı hasar dosyam açıldı. Bu hasara istinaden tarafıma yalnızca 29 bin TL değer kaybı ödemesi yapıldı. Araçta oluşan hasar...
Axa Sigorta kasko poliçem kapsamında aracımın ön camı yaklaşık iki ay önce Ankara’da ABC İstanbul Yolu Peugeot bayisinde değiştirildi. Cam değişimi sırasında, ön camın hemen üst kısmındaki metal sac bölümünde yer alan boya yaklaşık 20 santimetre uzunluğunda çizilmiş. Ayrıca ön cam değişiminden sonra...
Axa Sigorta tarafından yürütülen hasar dosyam kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 1199**03 numaralı dosyada, 21.02.2026 tarihinde %100 karşı taraf kusurlu olarak gerçekleşen kazada aracım park halinde iken çarpılarak ağır hasar almıştır. Atanan eksper tarafından tarafıma iletilen 270.000 ...
Axa Sigorta nezdinde 11981237 numaralı hasar dosyam kapsamında düzenlenen eksper raporunda tarafıma atfedilen kusur oranına itiraz ediyorum. Eksper ra...
Axa Sigorta nezdinde 2019 model Hyundai Tucson aracım için düzenlenmiş kasko poliçeme ait 11993170 numaralı hasar dosyam 23 Şubat 2026 tarihinden beri bir türlü sonuçlandırılmadı. Dosyamın işleme alındığı ve imza aşamasında olduğu bilgisi verildi; ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir ilerle...
Axa Sigorta nezdinde T**** S***** adına kayıtlı, 26.06.2025 tarihinde ihbarı yapılan ve 11779587 numaralı trafik dosyam, hiçbir somut gerekçe bildirilmeden ve tarafımıza herhangi bir ret gerekçesi iletilmeden kapatılmıştır. Söz konusu trafik kazasında aracı kullanan kişi kuzenim (ablam) olup, kazada...
"Sigorta Shop acentesinden S*** Hanım’a, süreç boyunca gösterdiği ilgi ve takip için teşekkür ederim. Kendisi gerçekten çözüm odaklı bir yaklaşım sergileyerek süreci sahiplenmiştir. Öte yandan, Zeplin Çayyolu şubesinden temin edilen Opel Grandland X marka araçta yaşanan motor arıza uyarısı ve özellikle sabahları zor çalışması gibi ciddi bir problem, hizmet kalitesi açısından soru işareti yaratmıştır. Bu durum üzerine yaptığım bildirim sonrasında, Zeplin Keçiören şubesinden V*** Bey benimle iletişime geçmiş; kendisinin nazik ve ilgili yaklaşımı sayesinde süreç daha sağlıklı ilerlemiştir. Akabinde 2024 model, içi ve dışı özenle temizlenmiş bir Hyundai Bayon tarafıma teslim edilmiştir. Ancak burada asıl dikkat çekilmesi gereken nokta şudur: İkame araç teslimi, ancak şikayet sonrası hız kazanmıştır. Hizmet standartlarının, müşteri şikayetine bağlı olarak değil; taahhüt edilen süreler ve kalite çerçevesinde kendiliğinden sağlanması beklenir. Aksi halde, memnuniyet değil ancak zorunlu bir geri bildirim mekanizması oluşmaktadır. Başkent Ankara gibi merkezi bir lokasyonda, ikame araç temininin bu denli gecikmeli ve ancak şikayet sonrası çözüme kavuşması, kurumsal hizmet anlayışıyla örtüşmemektedir. Süreçte bireysel çabalar takdire şayan olsa da, sistemsel aksaklıkların giderilmesi gerektiği açıktır."
Axa Sigorta poliçem kapsamında hasar sonrası tanımlanan ikame araç hakkımı kullanmak istedim ancak tarafıma araç teslim edilmedi. Hasar dosya numaram ...
Axa Sigorta’dan yapmış olduğum trafik sigortası kapsamında 09.07.2025 tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve kaza tespit tutanağı ile karşı tarafın yüzde yüz hatalı olduğu kabul edildi. Kaza sonucunda aracımda ciddi hasar oluştu ve aracım uzun süre serviste kaldı. Eksper raporu 08.10.2025 tarihinde...
27 Şubat günü aracıyla trafik kazası geçiren ve kazada yüzde yüz karşı taraf kusurlu olan bir sigortalı olarak, Axa Sigorta’nın trafik sigortası kapsamında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kaza sonrası aracımı güvendiğim ve daha önce de çalıştığım bir kaporta servisine çektirerek aynı gün ...
Axa Sigorta trafik sigortam kapsamında, park halindeki duran aracıma yapılan çarpma sonucu oluşan hasarla ilgili değer kaybı konusunda mağdur ediliyorum. Olayda yüzde yüz karşı taraf kusurlu olduğuna dair raporum bulunmasına rağmen, yalnızca aracın masrafı karşılandı, araç değer kaybı için ise herha...
Axa Sigorta kapsamında sigortalı olan DemirDöküm marka kombimde 30.01.2026 tarihinde yaşanan arıza sonrası hasar dosyası açıldı. Yetkili servis tarafından yapılan kontrollerde kombinin reküplatörünün arızalı olduğu ve 2 adet kalın reküplatör borusunda delinme bulunduğu tespit edildi, bu parçalar yen...
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortama rağmen 12.02.2026 tarihinde evimi benden kaynaklı olmayan bir su baskını bastı ve evin tüm odalarını su kapladı. Sigorta şirketinin yönlendirdiği eksper ve ustalar, suyun musluklardan kaynaklanmadığını, muhtemelen çatıdan gelen suyun benim dairemden ...
7 Kasım 2025 tarihinde karıştığım trafik kazasında kusur oranım %0 olarak belirlendi. Karşı tarafın sigorta şirketi olan Axa Sigorta nezdinde 11902482...
2018 model Volkswagen Passat aracımla 16.02.2026 tarihinde Diyarbakır ili Sur ilçesinde kaza yaptım. Aracım Axa Sigorta’da 635011083 numaralı kasko poliçesi ile sigortalı olmasına rağmen, tüm yasal işlemler yapılmış ve tutanaklar, ifadeler tutulmuş olmasına karşın hasar dosyam için ödeme yapılmayaca...
Axa tamamlayıcı sağlık sigortam için 2026 Mart yenileme döneminde tarafıma ve kızıma, poliçeyi çok az kullanmış olmamıza rağmen önceki yıla göre yaklaşık yüzde 40 oranında prim artışı teklif edildi. Sadece bir yıldır bu poliçeyi kullanıyoruz ve bu kadar kısa sürede, kullanımımız da düşük olmasına ra...
1 Şubat tarihinde 15 ka 178 plakalı, 1998 model Volkswagen Polo Classic aracımla kaza yaptım. Kazada yüzde yüz karşı tarafın kusurlu olduğu belirtilmesine ve aracım pert olarak çekme belgeli duruma ayrılmasına rağmen, süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Hasar dosyam 2 Şubat tarihinde 11973823 numa...
Axa Sigorta kaskolu Citroen c4X aracım ay başında kaza yaptı ve aracım şu an serviste onarımda bekliyor. Bugün Axa Sigorta çağrı merkezini arayarak poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Görüşme sırasında tarafıma B segment Renault Clio veya Hyundai i20 teklif edildi, ancak benim aracım C...
Dün sabah saat 08.15 civarında arkasından bir aracın çarpması sonucu kaza yaptım. Saat 09.10 sularında Axa Sigorta Çorlu Çetaş bayisine giderek hasar tespit bölümünde görevli Y**** Bey ile görüştüm. Aracın babamın üzerine kayıtlı olduğunu, babamın da aynı gün havaalanından İspanya’ya gittiğini belir...
06.02.2026 tarihinde Axa Sigorta tarafından zorunlu trafik sigortası yapılan bir araç. Kırmızı ışıkta aracıma sol arka taraftan çarptı. Aracımda bagaj...
Axa Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.