Avva Giyim
Şikayetler
Avva Giyim Kumaş Hatası Ve Bozulması
"Dönüş yaptığınız ve değer verdiğiniz için çok teşekkür ederim."
Renk Solması Nedeniyle Garanti Reddi Ve İade Talebi
"Problemimi çözdüler teşekkürler"
16.04.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM’deki Avva Giyim mağazasından garantiye... gönderdiğim kışlık deve tüyü siyah montumla ilgili olarak tarafıma yalnızc
Avva Mağaza Personeli Dijital Slip İle İade Talebimi Reddetti
13.04.2026 tarihinde saat 21:04 civarında İstanbul Beylikdüzü'ndeki Avenue AVM'de bulunan Avva mağazasından toplam 6.959...,98 TL tutarında 3 adet pantolon satın aldım. Ürünleri hiç giymeden, sadece 2 gün sonra iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Ödemem dijital slip ile kayıtlı olmasına rağmen kas
İlk Kullanımda Tüylenen T-Shirt, İade Reddi
Trendyol üzerinden 16.03.2026 tarihinde teslim aldığım Avva Erkek Gri Apaj Yaka Çizgili Jakarlı Elastan Regular Fit T-Sh...irt A51Y1145 ürününü 25.06.2026 tarihinde ilk kez giydim ve daha ilk giyimde ürünün üzerinde belirgin şekilde tüylenme oluştu. Ürünü yalnızca bir kez ve kısa süreli kullanmama rağm


Avva Mağazasındaki Soğuk Ve İlgisiz Personel Davranışı
"Merhaba, Yaşadığım sorunla ilgili gösterdiğiniz ilgi ve geri dönüş için teşekkür etmek istiyorum. Şikayetim sonrasında iki kez arayarak konuyla ilgilenmeniz ve çözüm odaklı yaklaşımınız beni memnun etti. İlginiz ve nazik tutumunuz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."


Kaz Tüyü Montta Kalıcı Koku Ve Ayıplı Ürün İade Talebi
10.02.2026 tarihinde Gaziantep Avva mağazasından satın aldığım kaz tüyü mont, kısa süreli kullanım sonrasında ağır ve ka...lıcı bir koku problemi oluşturmuş ve ürünün kullanımı fiilen imkansız hâle gelmiştir. Kuru temizleme yaptırmış olmama rağmen bu sorun giderilememiştir. Ürün, 6502 sayılı Tüketicin
Montun Fermuarı Kırıldı, Garanti Tamiri Aylık Gecikti
Mart ayında Isparta İyaş AVM’deki Avva mağazasından bir mont satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra montun... fermuarı yerinden çıktı. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderilmek üzere mağazaya teslim ettim, ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre (21 iş gününü de geçen bir süre) geçmesine r
Ayakkabı Büyüklüğü Nedeniyle İade Talebim Kullanılmış Gibi Değerlendirilerek Reddedildi
29.03.2026 tarihinde Avva online mağazasından Casual Ayakkabı A42Y8006 modelini kredi kartıyla satın aldım. Ürün elime u...laştıktan sonra ayakkabının ayağıma büyük geldiğini fark ettim ve yaklaşık bir hafta sonra, Avva sitesinde belirtilen iade adımlarına tamamen uyarak ve 14 günlük yasal süre içinde
Öne ÇıkanKonular
Avva Pantolonunda İlk Kullanımda Deformasyon Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Alakanıza teşekkür eder müşteriniz olarak kalacağımı bildiririm"




Fermuar Arızalı Çocuk Kabanı İçin Uzun Süre Bekleme Ve İlgisizlik
Aralık 2025’te Bursa Anatolium Avva mağazasından çocuğuma 3.000 TL ödeyerek... bir kaban satın aldım. Mart 2026’da kabanın fermuarı bozulduğu için 23 Mar
Avva Mağazasından 2XL Eşofman Değişimi İçin Uzun Süre Bekleme Ve Bilgi Eksikliği
"Problemim çözüldü teşekkür ederim"
Avva’dan aldığım eşofman takımını beden uymadığı için değiştirmek istedim a...ncak haftalardır sonuç alamıyorum. Ürünü XL beden olarak aldım, olmadığını
Avva Mağazasında Üçüncü Pantolonun Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz İletişim
2 Nisan tarihinde Ankara Nata Vega Outlet AVM’de bulunan Avva mağazasından 3 adet pantolon satın aldım ve toplam 7.199,9...8 TL ödememi kasada yaptım. Bu pantolonların ikisini mağazadan teslim aldım, ancak üçüncü pantolon için beden olmadığı, en geç cuma günü kargoyla gönderileceği ve o tarihte elimde
Avva’dan Beden Değişiminde 3100 TL Ek Ücret İstemi
"İlgilerinden dolayı Avva yetkililerine teşekkür ediyorum."
Mağazada Kaybolan Pantolon Ve İade Talebim
16 Mart 2026 tarihinde İzmir Westpark Avva mağazasına bir pantolonumu incel...eme ve iade süreci için teslim ettim. Ürünle ilgili daha sonra tarafıma “ür
Avva Montumdaki Düğme Boyasının Soyulması Ve Kuru Temizleme Sorumluluğu
2024 yılı Haziran ayında Edirne Erasta AVM’deki Avva mağazasından kaz tüyü bir mont ceket satın aldım. Severek ve özenle... kullandığım bu montu zarar görmeden temizlenmesi için kuru temizlemeye verdim. Temizleme sonrası montun siyah düğmelerinin boyası tamamen soyulmuş ve altından metal renk ortaya çı

Avva Mağazasındaki Satış Danışmanının Kaba Ve Saygısız Davranışı
09.04.2026 tarihinde saat 11:00–12:00 aralığında Ankara Antares AVM’deki Avva mağazasına alışveriş yapmak için gittim. M...ağazaya girdiğimde satış danışmanı D****** isimli personelin benimle ilgilenmek yerine ters ve ukala bir tavır sergilemesi, müşteriye karşı son derece saygısız ve itici davranması
Avva Kuşadası AVM'de 20 Gün Geçen İade Ödemesi Hâlâ Hesaba Yatmadı
20 Mart tarihinde Avva Kuşadası AVM şubesinden aldığım ürünü iade ettim. Ödemeyi hesabımdan QR kod ile 3.319,98 TL olara...k gerçekleştirmiştim. İade sırasında bana sadece küçük bir kart verildi, bunun dışında herhangi bir dekont ya da detaylı bir belge verilmedi. İade işlemi yapılırken, iade sürecini
Avva Mağazasında Gecikmeli İade Ve Tüketici Hakem Heyeti Kararının İhlali
11 Ekim 2025 tarihinde Avva Marmara Forum mağazasından IMF2025000005737 numaralı faturayla 9.719 TL ödeyerek siyah renkl...i bir mont satın aldım. Montu yalnızca 1–2 hafta kadar giydikten sonra özellikle kol uçlarında, yakalarda ve bel kısmında beyaz şeritler oluştu, montun genel renginde de ciddi bir
Avva’da Hatalı Mont İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Mart ayı başında Avva’dan satın aldığım montun üretim hatalı olması nedeniyle başlatılan iade/değişim sürecinde ciddi bi...r mağduriyet yaşıyorum. Ürünün hatalı olduğu tespit edildikten sonra aynı ürünün yeniden temin edilmesini talep ettim. Mağaza tarafından montun farklı bir şubeden getirileceği söy
Avva Montumda Sorunlar Giderilmedi, Kullanıcı Hatası Dendi
"İlgi ve alakaları na çok teşekkürler"



İlk Yıkamada Renk Solması Ve Avva’nın İletişimsizlik Şikayeti
Trabzon Forum Avva mağazasından 15 veya 16’sında yaklaşık 3.000 TL ödeyerek bir eşofman altı satın aldım. Ürünü sadece b...ir kez giydim ve etiketindeki yıkama talimatına tamamen uyarak bir kez yıkadım, buna rağmen ilk yıkamada rengi bariz şekilde soldu. Bu durum üzerine ürünü 2 gün sonra aynı mağazay
Avva Online’da 9.471,31 TL İade Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği
"Sorunumu çözüp telafi için hediye gönderdiler teşekkür ederim"
Avva’nın online sitesi üzerinden birden fazla ürün satın aldım ve daha sonr...a bu ürünleri iade ettim. Avva online’dan bu yaptığım alışveriş hem ilk hem
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















