to read complaints and reviews, or file yours.
"İadem yattım müşteri temsilcisi ilgiliydi"
Ankara Yenimahalle’de bulunan Ankamall AVM’deki Avva mağazasından 8 Haziran...’da iki adet gömlek satın aldım. Ertesi gün, 9 Haziran’da ürünleri iade ett
Avva mağazasından satın aldığım beyaz t-shirt, ilk ve üstelik tek başına yaptığım yıkamadan sonra gri renge dönüştü. Ürü...nü satın aldıktan sadece iki gün sonra bu renk atma problemiyle karşılaştım. Yıkamayı etiket talimatlarına uygun şekilde yaptım, buna rağmen tişörtün rengi tamamen bozuldu. Bu dur
"Alışverişi kendisinden yapmadığım halde iade için gittiğim Ankara a city outlet Avva müdürü arkadaş sayesinde sorunum çözüldü. Çok ilgilendi teşekkür ederim"
03.06.2026 tarihinde Nevşehir seyahatim sırasında Nissara AVM’deki Avva mağ...azasından 2 adet keten gömlek satın aldım. Otelde tekrar denediğimde gömlek
01.06.2026 tarihinde hediye olarak alınan bir ürünü İstanbul Küçükçekmece Basın Ekspres fabrika mağazanızda iade edip ye...rine iki adet gömlek aldım. Gömleklerden birini kullandıktan sonra kumaş kalitesinden memnun kalmadığım için diğer kullanılmamış gömleği 10.06.2026 tarihinde aynı mağazaya götürere
27.05.2026 tarihinde Avva’nın kendi uygulaması üzerinden toplam 2 adet ürün... içeren, 1687546967 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki t-shirt tarafım
"Ürün değişimi konusunda geri dönüş yapıldı yardımcısı oldu mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Yaklaşık iki ay önce Viaport Asia Avva mağazasından 8.000 TL civarında, l beden, su itici ve eksi 15 dereceye kadar daya...nıklı olduğu belirtilen bir mont satın aldım. Montu yağmurlu ve soğuk havalarda günlük ortalama 2 saat giydim ancak kısa kullanım süresine rağmen özellikle kol kısımlarından hem su
"Çok kısa sürede ulaşıp çözdüler"
Avva’dan yaklaşık bir ay önce Ankara Nata Vega şubesinden 2.250 TL ödeyerek... aldığım kot pantolon, daha ilk giyişimde diz yaptı ve belirgin şekilde tüy
23.05.2026 tarihinde Gaziantep’teki Avva mağazasından pantolon, şort ve t-shirt alışverişi yaptım. Ürünü alırken fişimi ...verdiler ancak fatura için bayramdan önce işlem yapmadılar, faturayı bayramdan sonra keseriz diyerek beni beklettiler. Bayramdan önce değişim için mağazaya gittiğimde fatura henüz
Gebze Center AVM’de bulunan Avva mağazasından 01.06.2025 tarihinde, aynı modelin hem siyah hem beyaz renginde t-shirt sa...tın aldım. Aynı şekilde kullandığım ve yıkama talimatlarına uygun davrandığım bu iki üründen siyah olanda hiçbir problem yaşanmazken, beyaz tişörtte birkaç ay içinde belirgin bir s
Avva.com’dan 3 adet ürün satın aldım. Ürünlerden 2 tanesini beğenmediğim için site üzerinden iade talebi oluşturdum ve v...erilen iade kodu ile bugün saat 13.00 civarında Uşak Yıldırım Beyazıt Caddesi, kentsel dönüşüm bölgesindeki Sürat Kargo şubesine gittim. Ancak şubedeki görevliler Avva’nın verdiği
Trendyol üzerinden Avva marka bir pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 2–3 aydır kullanıyorum ve yalnızca bir kez, 30 de...recede ve deterjan koymadan yıkama yaptım. Buna rağmen pantolonda hem ciddi şekilde renk atması oldu hem de yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar hassas bir yık
21.05.2026 tarihinde Avva’nın internet sitesinden bir pantolon siparişi verdim. Siparişim daha sonra “ürün tedarik edile...medi” gerekçesiyle iptal edildi ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram 5147****61’dir. Yaklaşık 2 haftadır para iadesinin yapılmasını bekliyorum. Bu süre içi
"Teşekkür"
Trendyol üzerinden Avva satıcısından 19.01.2026 tarihinde satın aldığım uzu...n kollu t‑shirt, ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde çekti ve kısaldı. Ürünü
Avva Van mağazasından 01.01.2025 tarihinde satın aldığım montta kısa süre içinde tüylenme, elyaf toplanması ve renk solm...ası sorunları ortaya çıktı. Ürünü çok sık kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar deformasyon olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunları fark ettikten sonra montu Av
22 Mayıs saat 23:02’de Avva tarafından telefonuma “alışverişinize ait faturayı bu link üzerinden bulabilirsiniz” şeklind...e bir mesaj geldi. Ben herhangi bir alışveriş yapmadığım halde gelen linke tıkladığımda, benim adıma ve bilgilerimle hazırlanmış bir fatura olduğunu gördüm. Faturada isim, soy isim
Trendyol üzerinden Avva'dan bir gömlek aldım gömlek geldi çok inceydi diye ...denemeden bile geri gönderdim. Sonra bir baktım iadem reddedilmiş. Sebepte
Avva satıcısından Trendyol üzerinden 15 Mayıs’ta bir kazak satın aldım. Ürünü yalnızca 1 kez, 30 derecede yıkadım ve hen...üz bir kez bile giymeden kol kısmında yaklaşık 7 cm kadar bir esneme meydana geldi. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmaması gerektiğini düşün
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Avva’dan aldığım A52Y1271-47M seri ürünle ilgili yaşadığım problemi paylaşmak istiyorum. Üründe kısa süre içerisinde tif...tiklenme oluştu ve yaka kenarlarında dikiş sökükleri meydana geldi. Ürünün bu şekilde deforme olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Sivas AVM mağazasına ilettim, ma
Avva uygulaması üzerinden satın aldığım montu yaklaşık bir ay sonra ilk kez yıkadım ve tekrar giymek istediğimde kolları...nda lekeler oluştuğunu fark ettim. Bu durumu yaklaşık iki hafta önce gördüm ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinden dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım sorun üzer
30.04.2026 tarihinde Avva Şirinevler mağazasından dört adet t-shirt satın aldım. Tişörtlerden üçü daha ilk yıkamada tüyl...endi ve kullanılamayacak bir görüntüye geldi. Ürünleri yıkarken etiket üzerinde yer alan yıkama talimatına tamamen uygun davrandım, buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun
03.05.2026 tarihinde Avva internet sitesi üzerinden Casual Ayakkabı A51Y8007 modelini 3872325191 sipariş numarasıyla bir...eysel müşteri olarak satın aldım. Sipariş sırasında hiçbir şekilde şirket bilgisi ya da vergi numarası girmediğim halde, faturam kapanmış olan eski şahıs şirketim adına kesilmiş.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
