to read complaints and reviews, or file yours.23 Eylül’de Mardin Avva mağazasından 4 parça ürün satın aldım. Ürünleri eve geldiğimde etiketlerinde yazan talimatlara u...ygun şekilde elde yıkadım. Bu ürünlerden biri olan siyah gömlekte, ilk yıkamadan sonra ciddi renk solması meydana geldi ve göğsün sol tarafında bulunan Avva’nın dört kareli plastik
Avva Viaport Kurtköy mağazasından 20 Eylül tarihinde siyah m beden bir sweat satın aldım. Mağazada beden olmadığı için ü...rünü bana kargo ile göndereceklerini söylediler, ödememi de kasada peşin olarak aldılar. Ancak üzerinden söylenen tahmini bir haftalık süreyi de aşacak şekilde 14 gün geçmesine rağ
01.10.2026 tarihinde Avva Kulesite AVM mağazasından stok kodu A62Y6012-03 olan mevsimlik bir mont hediye olarak alındı. ...Ürün bedeninin bana uygun olmaması nedeniyle 02.10.2026 günü Konya Kent Plaza AVM Avva mağazasına aynı kişiyle birlikte giderek iade talebinde bulunduk. Ancak Kent Plaza şubesindek
25 Ağustos tarihinde eşim için Avva Markantalya mağazasından bazı ürünler satın aldım. Diğer pek çok mağazada iade ve de...ğişim süresinin bir ay olduğunu bildiğim için, ben de bu süre dolmadan ürünleri iade etmek amacıyla mağazaya başvurdum. Ancak mağaza çalışanları, iade süresinin yalnızca 15 gün, de
Avva mağazasından 2 ay önce hediye olarak aldığım parfümlerden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aldığım parfümlerden birinin... fısfıs mekanizması hiç çalışmıyor, diğer parfümde ise fısfıs kısmından ciddi şekilde akıtma problemi var. Ürünler hediye olduğu için kullanmak istediğimizde bu sorunlarla karşıla
Gaziantep Prime Mall Avva mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 3500 TL ödeyerek garantili olduğunu düşünerek bir ayakkabı sa...tın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra ayakkabının üzeri soyulmaya başladı. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye bırakmak zorunda kaldım. İnceleme için bıraktığımda bana hi
22.09.2026 tarihinde Metropol AVM Avva mağazasından 3.399 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün içinde ürünü iade ...etmeme rağmen kredi kartıma herhangi bir ödeme iadesi yapılmadı. O tarihten bu yana iade sürecinin tamamlanmasını bekliyorum ancak aradan günler geçmesine rağmen kartıma halen bir
Avva Trabzon Forum şubesinden bugün 4.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir pantolon satın aldım. Aldığım ürünün defolu old...uğunu fark edince mağazaya götürüp incelemeye verdim ve inceleme sonucunda iadesinin kabul edildiği söylendi. Daha sonra değişim için mağazaya gittiğimde ise bu kez bana iade yapma
Forum İstanbul Avva şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım spor ayakkabıyı toplamda en fazla 3–4 kez kullandım. ...Ayakkabı zaten neredeyse hiç giyilmemiş durumdayken, bugün evden çıkıp sadece 2–3 dakika yürüdüğüm sırada ayağımda resmen yürürken parçalandı. Ayakkabının taban ve burun kısımların
Avva markasına ait b002191-64 stok kodlu gömleği Ankara Etlik Antares Avva mağazasından Ağustos ayının ilk haftasında sa...tın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, hiçbir yıkama işlemi uygulamamış olmama rağmen gömlekte ciddi ve belirgin renk değişiklikleri meydana geldiğini fark ettim. Ürün henü
Yaklaşık bir sene kadar önce Edirne Erasta AVM’deki Avva mağazasından bir mont satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir s...üre sonra montun kolundaki Avva marka amblemi düştü. Bunun üzerine 16.02.2025 tarihinde montu Edirne’deki Avva mağazasına götürerek durumu anlattım, ürünü teslim aldılar ve 14 gün
Avva’dan yaklaşık 4 ay önce Kütahya Sera AVM mağazasından satın aldığım deri ayakkabının hem iç hem de dış taraflarında ...kısa süre içinde ciddi soyulmalar başladı. Ayakkabı hiçbir şekilde çamaşır makinesinde veya elde yıkanmadı, herhangi bir kimyasal temizleyiciye maruz kalmadı, sadece normal kullanı
Avva’dan Galata Port İstanbul mağazasından satın aldığım yüzde yüz kaz tüyü, rakun kürklü montu sadece 7–8 kez giymeme r...ağmen montun üzerinde çatlaklar oluştu ve bir düğmesi koptu. Ürünü bu sorunların giderilmesi için Mardin Mall AVM’deki Avva mağazasına teslim ettim. Ürün bana geri geldiğinde üzer
"Şikayetim üzerine Avva müşteri hizmetleri hızla iletişime geçti ve ürünü incelemeye aldılar. İnceleme sonucunda ürün kabul edilerek değişim kararı verildi. Süreci hızlı ve çözüm odaklı yürüttükleri için Avva ekibine teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür."
"Ürünü almış olduğum mağaza çözüm üretmedi ürünü ilk iade etmek istediğimde üretim hatası bulunmadığını söyleyerek tarafıma iade edildi daha sonrasında Avva müşteri temsilcisi tarafından sorun çözülmek üzere tarafıma ulaşıldı ve ürün iade alındı ve tarafıma ürün ücreti kadar indirim sağlandı, avvayateşekkğelrr"
Uzun yıllardır Avva müşterisiyim. İstanbul’daki Avva Venezia AVM mağazasından A52Y3077 kodlu iki adet pantolon satın ald...ım. Pantolonları kısa süre kullanmama rağmen her ikisinde de özellikle cep ve ağ bölgelerinde belirgin şekilde tüylenme ve kumaşta deformasyon oluştu. Ürünleri mağazaya götürerek
Ankara Metromall Avva mağazasından 13.07.2026 tarihinde satın aldığım siyah, 36 beden pantolonda, daha 3 ay bile olmadan... kemer bölgesinde kullanım süresiyle bağdaşmayacak seviyede ciddi tüylenme sorunu oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde tüylenme olması, ürünün kumaş kalitesinin düşük olduğunu a
Avva.com.tr üzerinden dün teslim aldığım üç adet keten gömlek siparişimde bedenle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünle...rin hepsini aynı beden, medium olarak ve sadece renkleri farklı olacak şekilde satın aldım. Ancak saks mavisi olan gömleğin boyu ve genişliği diğer iki gömleğe göre belirgin şekild
Kayseri Forum Avva mağazasından aldığım kıyafeti sadece bir kere giymeme rağmen ürün pamuklanma yaptı ve kusurlu olduğu ...için iade süreci başlattım. Ürünü mağazaya geri götürdüğümde bir ürünün iadesini yaptılar, diğer ürün için de iadenin gerçekleştirileceğini söylediler. 11 Ağustos’ta iadenin yapıl
13 Ağustos’ta Muğla Rüya 48 AVM’de bulunan Avva mağazasından beli lastikli bağcık pantolon satın aldım. Ürünün bana uygu...n olmadığına karar verip 24 Ağustos sabah saat 10.00–11.00 arasında aynı mağazaya giderek iade etmek istedim. Mağaza çalışanı, 7 gün geçtiği için iade alamayacaklarını söyledi ve s
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum"
Antalya Markantalya AVM içindeki Avva mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyer...ek “bisiklet yaka” bir t-shirt satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay önce aldım
"Müşteri temsilcisi beni arayıp durumu tekrar sordu. Çok kısa sürede tekrar dönüş yaptılar. Kk na iade yapıldı. Teşekkür ederim"
30.08.2026 tarihinde Vadi İstanbul AVM’de bulunan Avva mağazasından Soft To...uch Bisiklet Yaka Flamlı Basic Tshirt B00103144M model bir t-shirt satın al
Avva Adıyaman Park mağazasından aldığım pantolon, garanti süresi içinde olmasına rağmen kısa sürede tiftiklenme sorunu y...aşattı. Ürünü mağazaya götürdüğümde pantolonu incelemeye göndereceklerini söylediler, ben de bu bilgiye güvenerek teslim ettim. Daha sonra tarafıma gelen SMS’ten, ürünün aslında i
Yıllardır Adıyaman Park AVM’deki Havva Mağazası’ndan alışveriş yapan, sürekli ve yüksek tutarlı alışverişler yapan bir m...üşterinizim. Eşime aldığım beş parça üründe kısa sürede tiftiklenme ve tüylenme problemi yaşadım. Ürünler ikinci kullanmada bariz şekilde tüylenmeye başladı ve bu durum görsel olar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
