to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Bahçelievler Avva Outlet mağazanızdan 3 gün önce yaklaşık 30 parça ürün satın aldım ve bu alışveriş için toplam... 20.400 TL ödeme yaptım. Aldığım ürünlerden 8 tanesini hediye olarak almıştım ancak beğenilmediği için bu ürünleri iade etmek veya değiştirmek istedim. Mağazaya gittiğimde kasiyer
29.01.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Avva mağazasından bir mont satın aldım. Montu yaklaşık 1 ay kadar çok nor...mal bir şekilde kullandıktan sonra fermuarı bozuldu ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım şehir Antalya olduğu için Markantalya AVM’de bulunan Avva mağazasın
"Teşekkürler"
16 Mayıs’ta Ankara Nata Vega Avva mağazasından kredi kartıyla 1380 TL ödeye...rek bir pantolon satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için tarafıma kargoyla
23 Mayıs’ta Turgutlu Özdilek mağazasından Avva marka, l beden, mavi renk baskılı bir t-shirt satın aldım. Ürünü daha hiç... yıkamadan, kısa süreli kullanımda dahi belirgin şekilde tiftiklenme oluştuğunu fark ettim. Bu durum, yeni alınmış bir üründe kesinlikle kabul edilebilir değil. Daha önce de Avva
01.05.2026 tarihinde Avva Marmara Park AVM Beylikdüzü İstanbul mağazasından bir t-shirt satın aldım. Ürünü hiç giymeden ...önce yıkadım ve yıkama sonrası tişörtün ön ve arka kısmında kumaş renginde bariz bir deformasyon oluştu. 20.05.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürüp durumu anlattım. Ürünü fabrika
Trendyol üzerinden Avva satıcısından 11.04.2026 tarihinde iki adet pantolon satın aldım ve bu ürünlere toplam 3.979,98 T...L ödedim. Pantolonları sadece bir kez, 30 derecede kısa programda yıkamama rağmen her ikisinin de paçalarındaki dikişler söküldü. Ürünün kullanım talimatlarına uygun yıkanmasına ra
"Avva gerçekten çok güzel ürünlerin olduğu bir marka dilerim kaliteside bundan sonra o yönde olur. Satış sonrası kesintisiz desteğiniz ve ilginiz için çok teşekkür ederiz. Asla mağdur etmeyen bir marka olduğunuz içinde teşekkürler."
32 bedenini giydiğim pantolonun farklı bir rengini, ama aynı modelinin 33 bedenini sipariş etmeme rağmen ürün üzerime da...r geldi. Ürünü sadece denedim, hiçbir şekilde kullanmadım. Etiketi dahi üzerindeydi; ne leke var, ne deformasyon, ne de herhangi bir zarar. Buna rağmen “yeniden satışa uygun değil”
Trendyol üzerinden Avva satıcısından 4 Mart tarihinde Avva erkek açık haki eskitme yıkamalı esnek Oslo carrot fit jean p...antolon (A42Y3570) satın aldım ve teslim aldım. Ürünü toplamda 3–4 kez giymeme rağmen bugün, 22 Mayıs’ta pantolonun kalça kısmı yırtıldı. Bu kadar kısa sürede, bu kadar az kullanım
Avva Oasis Bodrum mağazasından yaklaşık 1 ay içinde toplamda yaklaşık 50 bin tl tutarında çeşitli kıyafet alışverişi yap...tım. Aldığımız ürünlerin büyük kısmında daha ilk yıkamada ciddi deformasyon oluştu. Keten ürünlerin dikişleri söküldü, diğer kumaşlardaki ürünler ise bollaşıp şekil değiştirdi ve g
Bitlis Tatvan Avva mağazasından 18.12.2025 tarihinde kaz tüyü olarak belirtilen şişme bir mont satın aldım. Satış eleman...ına özellikle ürün içerik bilgisini sordum, bana montun içeriğinin %100 kaz tüyü olduğu, içinde elyaf bulunmadığı ve üründe sönme olursa hem mağazanın hem de Avva’nın ürünün arkası
12.07.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM’de bulunan Avva mağazasından, [2-r-7-7776161] fatura numarası ile 2.399,99... TL bedel ödeyerek beyaz renk bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün satışı sırasında bana ayakkabının %100 dana derisi olduğu ve 1 yıl garantisi bulunduğu açıkça beyan edildi, herhan
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
19 Mayıs 2026 Salı akşamı saat 20.00 civarında Symbol Avva mağazasına alışv...eriş için girdim. Mağaza aşırı derecede sıcaktı, klimalar hiç çalışmıyordu
Avva markasından 3.100 TL ödeyerek aldığım pantolonu sadece 1 kez giydikten sonra üründe ciddi tüylenme ve dikiş hatası ...olduğunu fark ettim. Ayrıca pantolonu ilk ütülemede formunun bozulduğunu gördüm. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişimi Kargo Şirketi kaybetmesine rağmen ki bu durum kargo şirketi tarafından bana iletildi. Avva Mağazasının intern...et sitesinden ürün iadesi işlemlerini yaptım. Ancak bir haftadır iade sürecim onaylanmadı. Avva Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sanki kendilerini ilgilendiren bir durum yokmuş
"Oktay bey e ilgi ve alakası için teşekkür ederim, Böyle büyük firmalarda böyle çözümcül ve hızlı insanların çalışması hem müşteri memnuniyeti için hem de gelecekte firmadan daha güvenli alışveriş yapılabilmesi için çok güzel geri dönüşlere vesile olacaktır buna eminim."
Avva’nın online mağazasından alışveriş yapmak üzere sepetime ürünler ekledi...m. Alışveriş esnasında tarafıma tanımlanmış olan ve %25 indirim sağlayan MN
Bursa Korupark Avva mağazasından altüst pantolon ve ince monttan oluşan bir... takım satın aldım, toplam 7.200 TL ödedim. Ürünü hiç giymeden, satın aldık
"Firmaya ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Avva markasından Ankara Ankamall 2 mağazasından yaklaşık 3 ay önce “Takma Çıkarma Kapüşonlu Kar Montu A52Y616103XL” ürün...ünü satın aldım. Montu tamamen normal ve gündelik kullanım koşullarında kullandığım halde, çok kısa sürede güneşe maruz kaldığı bölgelerde ciddi şekilde renk solmaları ve renk atma
"Avva Mağazasına ve çalışanların ilgi ve alakaları için teşekkür ediyoruz."
15 Mart 2026 tarihinde Avva Entepe mağazasından 3.000 TL ödeyerek bir panto...lon satın aldım. Pantolonu ilk giydiğimde düğmesi koptu. Bunun üzerine ürün
Avva mağazasından mont aldım; iki ay kullandıktan sonra yaka ve kol kısımlarında solmalar oldu. Yıkama yapıldığında düze...leceğini düşünerek kuru temizlemeye verdim ve daha da soldu. Kuru temizleme yaptırdığım yer, ürünle alakalı olduğunu, aldığım mağaza ile iletişime geçmemi söyledi. Mağazaya götürdü
Avva markasına ait %100 kaz tüyü ve rakun kürklü mont satın aldım. Ürünü satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, mont üzerin...de yer alan bakım talimatlarına birebir uyarak profesyonel kuru temizlemeye verdim. Kuru temizleme sonrası montun iç astarı ciddi şekilde renk kusması yaptı ve ürün kullanılamaz ha
"Ürünlerimin değişimini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdiğiniz için çok teşekkür ederim. İlginiz ve desteğiniz için minnettarım."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
