to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan İade Başlatıldı Siparişim Teslim Edilemedi
14 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Avva adlı mağazadan kıyafet siparişi verdim. 19 Haziran 2026’da tarafıma “operasyonel nedenlerle teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj gönderildi ve adres değişikliği için 3 gün sürem olduğu belirtildi. Ancak 20 Haziran’da adresimi güncellemek üzere uygulamaya girdiğimde, hiçbir talebim olmamasına rağmen siparişimin iade sürecinin başlatıldığını gördüm.
Hem 3 gün süre verilip hem de ertesi gün kendi onayım olmadan iade başlatılması nedeniyle mağdur oldum. #11323774838 numaralı siparişimin aynı koşullarda, aynı fiyat ve kampanyalar korunarak yeniden hazırlanıp adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
