to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 45 gün önce Kentpark AVM’deki Avva mağazasından 2 adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan her birini yalnızca 2-3 kez giydiğim ve 1 kez yıkadığım halde, üzerinde tüylenmeler ve çizgilenmeler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon olması, ürünlerin kalitesiyle ilgili ciddi so...
11 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Avva mağazasından bir adet t-shirt satın aldım. Ürünü ilk kez 3 Ocak tarihinde yıkamaya attım ve yıkama sonrası tişörtün ön kısmının adeta parçalandığını gördüm. Aynı makinede, aynı programda yıkanan diğer kıyafetlerde hiçbir sorun yaşanmazken sadece Avva’dan a...
Kocaeli İzmit’teki Avva mağazasından aldığım kışlık kaz tüyü montu daha 6–7 ay olmadan kullanamaz hale geldim. Montun ön sağ göğüs kısmındaki cep fermuarının birkaç yerinde dişliler koptu ve fermuar tamamen işlevsiz hale geldi. Ürünü yaklaşık 2 aydır bu sorunla birlikte kullanamıyorum ve montu mağa...
Avva’dan 10.12.2024 tarihinde online olarak satın aldığım montu kısa süreli kullanım sonrasında renk atması ve yüzeyinde soyulmalar oluştuğu için artık kullanamaz hale geldim. Ürünün dış yüzeyinde ciddi bozulmalar var ve mont yeni alınmış bir ürün gibi durmuyor. Avva’nın bu mont için sadece 1 yıl g...
"Teşekkürler"
Yaklaşık üç gün önce Şirinevler Avva Mağazası’ndan birkaç adet pantolon satın aldım. Bu alışverişimde alınan pantolonlardan sadece bir tanesinde, mağa...
Avva Eryaman Optimum mağazasından Aralık ayının ikinci haftasında aldığım şişme mont, daha üçüncü günde durup dururken yırtıldı. Montu normal günlük kullanım dışında zorlayacak hiçbir durum yaşanmadığı halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü al...
2025 Mart ayında Ankara Ankamall Avva mağazanızdan A52Y6166-132 kodlu nil yeşili mont satın aldım. Montu kısa süre kullandıktan sonra sırt kısmında tüy toplanması sorunu ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü Çorum Avva mağazası üzerinden göndererek değişim talebinde bulundum ve talebim kabul edilerek Ma...
"Müşteri hizmetleri geçte olsa dönüş yaptı ve yapılan hata telafi edildi ürün değişim işlemi onaylandı"
Niğde Tema Park AVM’deki Avva mağazasından yaklaşık bir ay önce, üzerinde "waterproof", yani su geçirmez özelliği olduğu belirtilen bir mont satın aldım. Montu yalnızca iki defa yağmurlu havada giydim ve her iki seferde de montun su geçirdiğini, iç kısımlarına kadar su çektiğini ve dış yüzeyinde yağ...
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim."
Avva’dan satın aldığım iki adet eşofman altını, uygulama üzerinden aldığım iade kodu ile 12.12.2025 tarihinde saat 16:51’de Sürat Kargo aracılığıyla Sultanbeyli Necip Fazıl şubesinden firmaya gönderdim. Ürünlerin toplam bedeli 1.608,02 TL’dir. İade ve inceleme süresi dolmasına rağmen tarafıma herha...
Avva’dan 16.11.2025 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega AVM mağazasından bir mont satın aldım. Ürünü yaklaşık bir haftadır kullanmama rağmen montta kısa süre içinde renk atması meydana geldi. Bu kadar kısa sürede renk atması yaşanması ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı oluşturmaktadır....
Avva İzmir Forum şubesinden yaklaşık 2 ay önce bir pantolon satın aldım. Ürünü giymeden önce yıkadım ve ilk yıkamada pantolon ciddi şekilde tiftiklendi, kullanılamayacak hale geldi. Bunun üzerine ürünü Diyarbakır Winstown şubesine götürerek incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda talebim redd...
30 Aralık 2024 tarihinde Ankara Ankamall Avva mağazanızdan A42Y6010 03 kodlu kışlık bir mont satın aldım. Bu montu kışlık olduğu için Mart ayına kadar yaklaşık 15 kez kullanabildim. 2025 yılının sonunda, Kasım ayında ara ara kullanmaya başladığımda fermuarının sertleştiğini ve zorlanarak açılıp kapa...
Avva'dan aldığımız pantolon sadece 1 saat giyildi ve görseldeki gibi bir sökük oluştu durduğu yerde. Mağazaya gidip iade veya değişim istedik, ürünü incelemeye gönderdiler, 2 haftadır incelemede olan ürün reddedilip geri bize verildi. Yeni sezon ve fiyatı yüksek bir üründü. Sorunu çözmeye ve mağduri...
Mersin Forum Avva mağazasından babamın doğum günü için hediye olarak aldığım eşofman takımıyla ilgili hem markaya olan güvenim sarsıldı hem de maddi ve manevi olarak mağdur edildim. Ürünü alırken hediye olduğunu ve beden uymama ihtimali bulunduğunu özellikle belirttim. Mağaza yetkilileri, “1 ay içi...
Avva’dan Ankara Etimesgut Metromall şubesinden ekim ayında satın aldığım montun dikişlerinin sökük olduğunu aralık ayında fark ettim. Ürünü mağazaya götürerek durumu ilettim ve özellikle ürün değişimi talep ettiğimi belirttim. Ürün incelemeye gönderildi ve yaklaşık 10 günlük inceleme sürecinin ardı...
Avva'dan pantolon aldım bir kere giydim cep kısımları tüylendi. Etikette yazan yıkama ve kurutma koşullarına uygun olarak kullanıldı. Kullanıcı hatası olarak geri dönüş yapıldı. Kullanıcı hatası olsa bazı yerleri değil her yerinde problem olmalıydı. Müşteri hizmetlerini aradım tekrar bakılmadan yine...
"Avva müşteri temsilcisi tarafından arandım ve yaşadığım durumu düzeltmek için benimle iletişim kurdular. Her adımda aranıp durum hakkında bilgilendirildim ve tamamen çözüm odaklılar. Teşekkür ediyorum kolaylıklar diliyorum iyi çalışmalar"
Yıllardır Avva markasının ürünlerini tercih eden bir müşteriyim. 06.01.2026 tarihinde Avva markalı bir t-shirt satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, bugüne kadar alışık olduğum Avva kalitesinin yanından bile geçmeyen bir ürün çıktı. Ürünün kumaşı ve dokusu adeta pazarda ucuza satılan t-shirtler gib...
"Teşekkürler"
"Tüm Avva çalışanlarına özellikle bizi üç dört defa arayıp geri bildirimde bulunup problemi çözüme ulaştırmaya çalışan müşteri ilişkilerindeki arkadaşlara çok teşekkür ederiz."
"Teşekkür"
12.12.2025 tarihinde Avva’nın internet sitesi üzerinden bir kazak sipariş ettim. Ürünü, etiketinde belirtilen ve önerilen yıkama talimatlarına birebir...
06.12.2025 tarihinde saat 14.00–16.00 arasında Kayseri Park Avva mağazasına, yeni açıldığı için merak edip alışveriş amacıyla gittik. Mağaza fiziksel ...
Avva Giyim 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.