Avis müşteri

İstanbul Maltepe şubesinden Avis araç kiralama şirketi aracılığıyla 1 günlük araç kiralama talebinde bulundum. Rezervasyonum için bana yalnızca 605217 kodlu bir onay gönderildi. Kiralama işlemi sırasında benden 1.500 TL araç kiralama bedeli ve 5.000 TL depozito olmak üzere toplam da 6.500 TL ödeme t...

12 gün boyunca İzmir Mavişehir Avis şubesinden araç kiraladım. Rezervasyon numaram: 38076561tr5. Toplamda 48.700 TL ödeme yaptım ancak kiralama sonunda tarafıma yalnızca 41.700 TL iade edildi ve 7.000 TL eksik iade gerçekleşti. Bu farkın sigorta ve ek sürücü ücreti olduğu söylendi, fakat ben sigorta...

25.07.2025 tarihinde Avis Antalya Merkez şubesinden Volkswagen Passat marka araç kiralamak üzere aracingelsin.com üzerinden işlem yaptım. Toplamda 10.000 TL kiralama bedeli ve 90.000 TL sigorta-kasko ücreti olmak üzere, Garanti Bankası üzerinden havale yöntemiyle toplam 100.000 TL ödeme yaptım. Arac...

Avis İstinyePark İzmir şubesinden Skoda superb marka bir araç kiraladım. Aracı sorunsuz bir şekilde teslim ettim ve teslim tutanağım da mevcut. Teslimden iki gün sonra tarafıma 2.167 TL tutarında bir trafik cezası gönderildi. Ancak bu ceza, aracı teslim ettikten sonra Avis’in sistemde gerekli değişi...

17 Ağustos saat 13.30’da Gaziantep Havalimanı Avis Ofisi’nden Fiat Egea marka araç için 40251466TR3 rezervasyon numarasıyla araç kiraladım. Rezervasyonum onaylandığı halde, ofise gittiğimde hiçbir sebep sunulmadan “onay vermiyor” denilerek araç teslim edilmedi ve mağdur edildim. Bilmediğim bir şehir...

Avis’ten Renault Clio model araç kiralamak için işlem yaptım. Ancak kiralamadan kısa bir süre sonra, aracı almaktan vazgeçtiğim için rezervasyonu iptal ettim. İptal işlemini telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek gerçekleştirdim. Toplam 6.000 TL ödemeyi IBAN yoluyla yapmıştım. Anc...

30.07.2025 tarihinde saat 21.17’de Avis Batıkent şubesine teslim ettiğim 34 *** 867 plakalı Skoda Superb araca, teslimden tam 15-18 gün sonra (16.08.2025 ve 18.08.2025 tarihlerinde) iki adet trafik cezası kesildiğini İnteraktif Vergi Dairesi üzerinden öğrendim. Araç tesliminden sonra tarafıma ait ol...

15 Ağustos akşamı İzmir Mavişehir Avis şubesinden kiraladığım Fiat Egea aracı teslim etmek istediğimde, şubenin kapalı olduğunu gördüm ve kapanış saatleriyle ilgili bana hiçbir bilgi verilmemişti. Kiralama sırasında hiçbir açıklama yapılmadı; sadece imza attırıp anahtarı verdiler, aracı kendim incel...

25 Temmuz 2025'de Avis Bodrum şubesinden Volvo marka bir araç kiraladım. Kiralama sürecinde yol yardımı hizmeti alamadığım gibi, ayrıca 406 euro ek yol yardımı ücreti tahsil edildi. Rezervasyon numaram: 37714066TR5. Yaşadığım mağduriyet üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı o...

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:00’de İzmit Avis şubesinden günlük araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum 40246152TR2 numarasıyla onaylandı, kredi puanım uygun bulundu ve kredi kartımdan ödeme alındı. Ancak şubeye aracı teslim almaya gittiğimde, sistemin onay vermediği gerekçesiyle aracı...

06.05.2024 tarihinde Van Ferit Melen Havalimanı Avis şubesinden günlük araç kiraladım. Tüm sigorta ve tam güvence kapsamını seçmeme rağmen, yağmurlu havada bariyerlere çarptım ve aracın sol kapısında maddi hasar oluştu. Olay sonrası polis raporu tutuldu. Tamirciye gösterdiğimde hasarın en fazla 10 b...

14 Ağustos Perşembe günü İstanbul Ataşehir Avis şubesinde günlük araç kiralama işlemi sonrasında yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Araç teslimini erken yaptık ve iade edilecek tutarın taksitli şekilde geri ödeneceği söylendi. Babam şubeye gittiğinde, iadenin 3 iş günü içinde gerçekleşeceği ...

Avis Kuşadası şubesinden teslim aldığım Fiat Ducato karavanın aküsünde iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Akü çoğunlukla çalışmıyor, nadiren çalışıyor ve bu nedenle aracı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Avis müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak herhangi bir çözüm sunul...

9 Ağustos 2025 tarihinde, ilk rezervasyonumuzu sabah 10:00'a olacak şekilde Avis’in internet sitesi üzerinden yaptık ve ücretini önceden ödedik. Teslim alma saatini değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olunmadı, şubeden ise “Hangi saatte alırsanız o saat yazılır” denildi. Sonuç ...

3 gün önce Samsun’dan kiraladığım aracı Erzincan’da teslim ettim. Ancak kaporam iade edilmedi. Avis’in kendi yaptığı sistemsel bir hata nedeniyle, teslim noktasını Erzincan yerine Erzurum olarak kaydetmişler. Bu nedenle kaporanın iade edilmeyeceği söylendi. Oysa aracı eksiksiz ve zamanında teslim e...

10 Ağustos’ta Sabiha Gökçen şubesinde teslim ettiğim 8 günlük Hyundai i20 kiralamamda, aracı sadece 20 dakika geç teslim ettim. Bunun 10 dakikası ise teslim alan personelin benimle ilgilenmesini beklemekle geçti. Sırf bu gecikmeden dolayı 1 günlük ek ücret (2623 TL) tarafıma yansıtılmış. Üstelik ara...

05.08.2025 tarihinde İzmir İstinyePark AVM’den Avis firmasından Toyota Corolla marka bir araç kiraladım. Uzun yolda seyahat halindeyken aracın tamponu, farların altındaki tırnaklardan attı. Bu nedenle seyahat sırasında rüzgarın etkisiyle tampon yerinden çıkıp ses yaptı ve sürekli durup tamponu yerin...

21/07/2025 tarihinde Adana Esas 01 AVM Avis şubesinden bir haftalığına Renault Clio araç kiraladım. Aracı teslim alırken bana sadece anahtar verildi, otoparktan kendim aldım ve herhangi bir kontrol yapılmadı. Aracı teslim ederken görevli, bagaj altındaki yedek lastiğin üstünde olması gereken bijon a...

22.06.2025 tarihinde Çukurova Havalimanı Avis şubesinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Araç kiralama sırasında kredi kartımdan 4.500 TL’lik depozito bedeli iki kez çekildi ve bu tutarın iadesi yapılmadı. Toplamda 9.000 TL ödeme yaptım ve işlemi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Konu ile ilgi...